2023年度個人總結候總

2021-03-04 03:08:51 字數 1525 閱讀 5094

客房全年計畫營業收入: 實現營業收入: 同比去年增長:客房出租率為:

同時在今年將原三樓部分房間改為客房,消除利潤低點,填補經營盲區;

4、抓維護降能耗

酒店已經開業運營三年,各種硬體設施裝置的最佳運營階段已經過去,通過強抓設施裝置的日常維護管理,完善補充各種節能降耗裝置,對酒店各部門易耗品、辦公品的領用和採購制度採取更加科學和嚴謹的管理制度,定期召開成本分析會和開展外出詢價調價工作,使成本意識深入員工內心,不僅保證酒店經營的正常運轉,更是有效降低了運營成本;

5、抓培訓備人才

酒店不斷向更高目標發展,各種經營管理人才需求增大,我們通過各種途徑強化員工培訓,組織各崗位骨幹強化培訓學習各種酒店管理教材,服務發展規程,通過外請老師講學,內部在崗培訓等方式、使他們實踐與理論相結合,以期能達到並適應熙源酒店未來發展的更高素質要求;

三、存在問題

1、資訊溝通渠道欠通暢,各部門之間橫向聯絡尚待提高;

2、對客部門服務細節及程式有待優化;

3、員工的整體素質及對客服務意識有待加強;

4、各部門工作流程的規範有待更科學的制定和實施;

5、各種安全或其他突發事件處理預案不夠完善,應變能力急需加強;

四、工作體會

1、需盡快提高酒店綜合競爭力

2023年長沙市及岳麓區眾多大型連鎖酒店及國際酒店管理公司強勢入駐,酒店業將面臨一次全新變革,規範化、集團化管理發展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,完善我們的服務設施,夯實我們的服務技能迫在眉睫;

2、不斷貫徹和發展企業文化

企業文化是熙源酒店發展壯大的重要內在因素,我們需要急需秉承集團品牌戰略的核心價值觀,認真落實完善各種企業文化管理發展制度,不斷提公升品牌內在價值和含金量,提公升酒店文化的精神內涵;

3、搞好後勤服務免除員工後顧之憂

堅持以人為本的企業用人觀念,努力改善員工食堂伙食,加強對員工宿舍的人性化管理,本著服務好員工的目的,接送上下夜班員工、關注員工家庭及個人實際困難等,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店領導對員工的關愛和重視,從而激發員工以店為家的主人翁意識,經常組織員工開展各種系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了團隊凝聚力;

五、工作計畫

1、定製新的工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的實際作用,進一步加強人事人員培養儲備,為酒店未來發展儲備各種有用人才;

2、按照酒店董事會下達的全年經營業績指標,並將任務分解到各個部門及負責人,與工資獎金掛鉤,爭取2023年經營業績再創新高;

3、加強對酒店集團化、連鎖化發展管理方式的探索,深入學習酒店連鎖發展的管理知識;

4、竭力完成酒店董事會下達的各項工作任務,進一步提公升酒店綜合競爭力,把握機遇、迎接挑戰,開拓更大經營市場,實現效益最大化;

5、開展酒店管理年計畫,提公升熙源酒店品牌含金量。

尊敬的董事長和酒店董事會,本人將帶領酒店全體同仁,在董事長及董事會的領導下,發揚「創店同心、用愛服務」的服務理念,保持三年來的拼搏勁頭,經營管理好熙源酒店,充分發揮酒店作為集團對外宣傳視窗、保持利潤增長的作用,為熙源酒店平穩發展、做大做強而不懈努力。

熙源酒店總經理:侯進

2023年12月

2023年度個人工作總

中一班趙洋 2013年度個人工作總結 望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感到一種自豪感,乙個學期轉眼過去,耳邊彷彿還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下是我從教育教學,業務學習,衛生保健,家長工作等方面對本學期工作做的總結。一 ...

2023年度個人總結

2012年度是我公司全面總結以往的經驗,不斷探索發展新路,我們應該看到有哪些差距,努力尋求新的發展,更是我公司在面對目前各個在建專案工程管理不到位 管理者沒有責任心 推脫責任 技術力量薄弱等問題,為盡快實現公司的制度化 規範化 責任制走上新的發展之路,全面提公升公司專案在2013年管理水平是關鍵性一...

2023年度個人總結

2011對我來說是個不平凡的一年,我找到並參加了人生中的第乙份工作。我非常感謝公司領導 同事對我的信任和支援,讓我在這一年中學到並收穫了很多。下面我就本人本年度的工作總結匯報如下 一 思想認識方面 在公司工作的半年多時間裡,我成長了很多。對於工作經驗和社會閱歷都不豐富的我來說,辦公室主任一職既是乙份...