《營銷師國家職業標準》（2023年版）
中華人民共和國勞動和社會保障部制定
本標準自2023年1月17日起施行
1．職業概況
1．1職業名稱
營銷師。
1．2職業定義
從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。
1．3職業等級.
本職業共設五個等級，分別為：營銷員（國家職業資格五級）、高階營銷員（國家職業資格四級）、助理營銷師（國家職業資格**）、營銷師（國家職業資格二級）、高階營銷師（國家職業資格一級）。
1．4職業環境
室內、外。
1．5職業能力特徵
思維敏捷，口齒清楚，具有一定的觀察、判斷、表達、應變及人際交往能力。
1．6基本文化程度
高中畢業（含同等學歷）。
1．7培訓要求
1．7．1培訓期限
全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計畫確定。各級別晉級培訓期限均不少於160標準學時。
1．7．2培訓教師
培訓教師應熟練掌握系統的市場營銷知識，具有一定的實際管理經驗和豐富的教學經驗，同時具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。
培訓營銷員、高階營銷員的教師應取得營銷師及以上職業資格證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；培訓助理營銷師、營銷師的教師應取得高階營銷師職業資格證書或相關專業高階專業技術職務任職資格；培訓高階營銷師的教師應取得本職業高階營銷師職業資格證書3年以上或相關專業高階專業技術職務任職資格。
1．7．3培訓場地裝置
配備必要的教學裝置、設施，室內光線充足、通風、衛生條件良好的標準教室；能夠滿足教學要求的模擬或實際培訓場地。
1．8鑑定要求
1．8．1適用物件
從事或準備從事本職業的人員。
1．8．2申報條件
——助理營銷師（具備以下條件之一者）
（l）連續從事本職業工作6年以上。
（2）具有以高階技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業※畢業證書。
（3）取得本職業高階營銷員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
（4）取得本職業高階營銷員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理營銷師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
（5）具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷。
（6）取得其他專業大學專科及以上學歷證書後，連續從事本職業工作1年以上。
（7）取得其他專業大學專科及以上學歷證書後，經本職業助理營銷師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
1．8．3鑑定方式
分為理論知識考試和專業能力考核。理論知識考試和專業能力考核均採用閉卷筆試或者上機考試等方式。理論知識考試和專業能力考核均實行百分制，成績皆達助分及以上者為合格。
營銷師、高階營銷師還須進行綜合評審。
1．8．4考評人員與考生配比
理論知識考試和專業能力考核的考評人員與考生配比均為1：20，每個考場不少於2名考評人員；綜合評審委員不少於3人。
1．8．5鑑定時間
理論知識考試時間為90min；專業能力考核時間為120min；綜合評審時間不少於30min。
1．8．6鑑定場所裝置
理論知識考試和專業技能考核均在標準教室進行，應配備必要的計算機及投影裝置等。
2．基本要求
2．1職業道德
2．1．1職業道德基本知識
2．1．2職業守則
（1）熱愛崗位，遵紀守法。
（2）講求信譽，公平競爭。
（3）善等顧客，熱情服務。
（4）注重調研，善於創新。
2．2市場營銷基礎知識
2.2.1市場營銷基本理念
（1）市場與市場營銷的含義。
（2）市場營銷管理的實質與任務。
（3）市場營銷管理哲學。
2．2．2市場營銷組合
（1）市場營銷組合的內容。
（2）產品決策。
（3）定價決策。
（4）渠道決策。
（5）**決策。
2．2．3商務談判基本知識
（1）商務談判的成功模式。
（2）商務談判心理。
（3）商務談判思維。
（4）不同的談判風格。
2．2．4商務禮儀與營銷道德
（1）社交的基本原則。
（2）基本社交禮儀。
（3）商務談判禮儀。
（4）國際商務禮俗。
（5）營銷道德的基本原則。
（6）市場營銷道德與實踐。
2．2．5市場營銷理論的新發展
（1）顧客讓渡價值與顧客滿意。
（2）關係營銷。
（3）文化營銷。
（4）服務營銷。
（5）綠色營銷。
（6）全球營銷。
（7）電子商務。
（8）客戶關係管理。
（9）交叉銷售。
（10）數位化整合營銷。
2．2．6相關法律、法規知識
（1）《中華人民共和國合同法》相關知識。
（2）《中華人民共和國消費者權益保**》相關知識。
（3）《中華人民共和國產品質量法》相關知識。
（4）《中華人民共和國票據法》相關知識。
（5）《中華人民共和國反不正當競爭法》相關知識。
（6）《中華人民共和國廣告法》相關知識。
（7）《中華人民共和國**法》相關知識。
（8）《中華人民共和國擔保法》相關知識。
（9）《中華人民共和國商標法》相關知識。
（10）《中華人民共和國勞動法》相關知識。
（11）《直銷管理條例》相關知識。
（12）《禁止傳銷條例》相關知識。
3．工作要求
本標準對助理營銷師級別的能力要求。
3.3助理營銷師
4.比重表
4.1理論知識
4.2專業能力
國家職業標準
職業編碼 3 02 03 04 勞社廳發 2008 1號 中華人民共和國勞動和社會保障部制定 說明根據 中華人民共和國勞動法 的有關規定，為了進一步完善國家職業標準體系，為職業教育 職業培訓和職業技能鑑定提供科學 規範的依據，勞動和社會保障部組織有關專家，制定了 建 構 築物消防員國家職業標準 以下...
國家職業標準
理財規劃師 2006年版 1.職業概況 2.基本要求 2.1.1職業道德基礎知識 2.1.2職業守則 1 正直誠信 2 客觀公正 3 勤勉謹慎 4 專業盡責 5 嚴守秘密 6 團隊合作 2.2基礎知識 2.2.1理財規劃原理 1 理財規劃的目標與原則 2 生命週期理論與家庭模型 3 理財規劃的工作內...
國家職業標準
一 職業名稱 列車員 二 職業編碼 4 05 02 01 三 職業分類 商業 服務業人員 運輸服務人員 鐵路客貨運輸服務人員 四 標準發文 勞社廳發 2007 14號 五 包含工種 六 職業描述 注 職業描述以已頒布的國家職業標準內容為準 七 職業概況 1.1 職業名稱 列車員。1.2 職業定義 在...