《房地產團隊管理及銷售能力提公升訓練大綱》
（全程房地產案例講解訓練+地產工具落地）
閔老師承諾：只專注房地產行業培訓，幫助房地產企業提公升利潤績效
一、【課程背景】
一般房地產企業都有管理層，但其地位、作用、影響力相距甚遠。為什麼？因為有些管理者為企業創造了效益，而另一些則相反。
房地產企業為什麼要設立管理層？房地產管理層應該重點發揮什麼作用？房地產管理者應該如何定位自己的角色？
房地產管理者應該具備什麼素質和能力？房地產管理者應該重點抓好哪些工作？房地產管理者應該如何向管理要效益？
……這些問題，許多房地產管理者都沒有認真去想，或者沒有想清楚。正因為如此，所以一些房地產管理者長期被房企業記在「成本」帳上，或者被房地產企業當成「雞肋」。
房地產管理者沒有盡到責任，沒有發揮應有的作用，沒有為企業創造效益，不完全是管理者本身的問題。為什麼？因為房地產企業沒有提供機會訓練他們，這是重要原因之一。
俗話說：「火車跑得快，全靠車頭帶。」「兵熊熊乙個，將熊熊一窩。
」企業要健康、快速發展，實現自己的戰略目標，或者在競爭中立於不敗之地，永遠比對手快一步，勝一疇，就必須堅持訓練房地產管理者 ，房地產管理者則應該在訓練中認真聽，用心想，深刻悟，多多得，及時用。否則，企業在競爭中就會落伍，同時也會淘汰不稱職的管理者。
二、【課程收益】
1、提公升房地產管理層管理全面、系統實戰管理經驗、方法和技巧；
2、提公升房地產管理層能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團隊績效目標；
3、學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、swot、pdca、**art）；
4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
5、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情；
6、如何讓管理者能夠帶領團對創造更多的業績和提公升團隊銷售談判逼定成交能力。
三、【培訓方式】
互動演練，學員100%參與實操訓練；理論講授40％、實操訓練35％、案例討論15%、經驗分享與現場答疑10％
四、【培訓要求】
1、場地面積盡量大一些（以方便學員現場演練）
2、音響、話筒、投影儀
3、準備乙份學員名單
4、要求人人參與現場實操訓練
五、【培訓物件】
商業地產案場經理、商業地產銷售經理商業地產招商經理
六、【培訓時間】
5小時七、【講師簡介】
注：閔新聞老師可以根據房地產企業的具體情況重新設計大綱，一切為提公升業績服務
（領導開訓:強調學習的意義和紀律）
導言、關於學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴：您碰到哪些關於房地產營銷管理和銷售技巧提公升方面遇到的各種問題？每人提一兩個問題， 閔老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。
第一模組:房地產團隊管理模組
分組討論：房地產營銷團隊管理者「管」什麼？
1、房地產營銷團隊管理者的具體日常管理什麼?
2、房地產營銷團隊管理者的具體專案業績管理什麼?
3、房地產營銷團隊管理者的具體自我管理管理什麼?
4、房地產營銷團隊管理者使用的管理工具具體有哪些呢?
第一單元：房地產管理者的自我認知 ----角色管理
一、 如何真正突破從乙個房地產一線到管理角色的轉變
二、 房地產管理者如何真正理解和詮釋管理的意義和價值
三、 房地產管理者角色轉化和定位誤區剖析
四、 房地產管理者自身職業使命、目標、遠景的榜樣力量
——【案例分析】：
山西恆大地產營銷團隊負責人王經理在團隊中已經有四年了,作營銷管理將近2年的時間,一直被評為優秀的帶隊銷冠管理!
當王經理曾經在工作中遇到事業和生活發生衝突,心情迷茫,她是如何快速有效處理得呢?
她又是如何實現自身事業目標與生活關係的角色調整的呢?
以及王經理是如何處理自己與上級電銷總監與下級電銷團對角色轉化的?
第二單元：房地產團隊管理者自我修煉-----自我管理
一、專注目標、重視過程的計畫心態修煉
二、積極向上、正面思考的激勵心態修煉
三、學習提公升、不斷成長的進取心態修煉
四、認真負責、承擔責任的領導心態修煉
五、團隊協作、合作溝通的共贏心態修煉
六、永不抱怨、全力以赴的榜樣心態修煉
——【案例分析】：
1、 閔老師通過陽光城集團的蔡經理案例分析，那我們各位學員作為個外拓團隊管理者是如何做好榜樣的力量？
2、 外拓團隊管理者自我體察下自身是否擁有這六大職場心態？自身擁有哪些，還缺失哪些？以及為什麼要這6大修煉？
在未來工作和職場中又如何提公升這6大職業修煉？閔老師就此問題進行引導和延伸**。
3、房地產中高層幹部如何做好以下三面的提公升意識
自我學習管理提公升意識？自我時間管理和能力提公升意識？自我發展和規劃管理？
第三單元：房地產團隊管理者績效目標計畫管理
一、房地產管理者客戶考核目標意識
二、房地產管理者如何設定合理具體目標7大步驟
三、資料業績目標管理實施六步法
四、制定行之有效資料業績目標執行計畫
五、資料業績目標計畫實施過程中的控制和應用
——【案例分析】：
團隊管理者為達成資料業績目標計畫，9大規定動作
1、 每天作乙個「晨會動員激勵」。
2、 每天做一次「晚會總結演練」
3、每週開一次工作例會報告。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次員工培訓。
6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。
8、每月看一本書或者聽一次課。
9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的**人。
第四單元：團隊協作管理
一、房地產管理者團隊溝通管理
1、溝通「四步法」訓練
2、溝通「上平下」訓練
3、溝通「說服力」訓練
二、 房地產管理者管理團隊合作管理
1、團隊合作「忠愛團隊」訓練
2、團隊合作「付出奉獻」訓練
3、團隊合作「承擔責任」訓練
三、房地產管理者管理團隊衝突管理
1、破壞性衝突及建設性衝突的理解
2、衝突的5大應對策略，及產生的優劣勢！
——【案例分析】：
1、通過碧桂園營銷部王總監案例，分析如何做到作為乙個房地產電銷管理者全域性意識，以及他
們是如何做到以下三點的呢？365天的全域性溝通意識？團隊與部門間配合協作？全域性付出奉獻精神？
2、 通過福州融信電銷管理李經理案例，分析它是如何做到正確理解和處理房地產中高層應該有責任擔當意識，比如以下四點：擔當責任和把握機會？擔當責任4大誤區？
擔當責任3大能力？擔當責任0.1秒行動
第五單元：房地產團隊管裡者激勵與人才管理
一、房地產管理者團隊管理技能
1、房地產管理者管理團隊激勵3大策略及運用
2、房地產管理者職位領導與非職位領導的運用
3、房地產管理者領導管理能力的穿插運用
4、房地產管理者4r與4l執行力提公升運用
5、房地產電銷管理者團隊情商，智商，逆商的運用策略！
二、房地產管理者下屬人才培育管理技能
1、房地產企業中管理者四種性格分析及應用策略
2、房地產中高層管理下屬人員的選才渠道秘笈
3、房地產中高層管理下屬人員的育人策略秘笈
4、房地產中高層管理下屬人員的用人策略秘笈
5、房地產中高層管理下屬人員的留人策略秘笈
——【案例分析】：
通過瀋陽萬科地產營銷部電銷團隊劉經理案例分析，結合我們自身專案團隊分析，我們又如何進行團隊的激勵和培育的呢？閔老師就此問題進行引導和延伸**。
現場問題答疑：
1、 如何打造有活力和戰鬥力的團隊，即如何激勵？
2、 如何與自以為是，獨斷專行的領導溝通？
3、 如何與各部門有效溝通，達成我們想要的目標？
4、 當領導直接與我們下屬溝通對接，作為我這個中高層管理幹部怎麼處理呢？
5、 當專案發生突發事件，為不影響整體目標，我們又是如何應對的呢？
6、 公司非常不錯，但就是領導的風格很怪異，不能適應，我怎麼辦呢？
7、 當考核團隊懲罰的時候他們樂意接受，沒有心情波動，團隊穩定呢？
第六單元：房地產營銷管理教練技能提公升
一、 如何教練城房地產狼性「冠軍」團隊
1、狼之專注目標、重視過程-------計畫心態
2、狼之積極向上、正面思考-------激勵心態
3、狼之自動自發、重複重複-------行動心態
4、狼之永不自滿、不斷成長-------進取心態
5、狼之頑強執著、絕不言敗-------堅持心態
——【案例分享】
1:閔老師如何從一名普通置業顧問成為優秀的銷售冠軍,以及稱為全國中原地產的銷冠案例。
2:。——【學習總結】：本單元以提公升營銷人員個人目標、心態、行動力、抗挫折性、堅持等方面，以達到以道馭術。
第七單元：房地產狼性 「團對」團隊協作力8字方針：共贏、溝通、信任、付出
一、團隊執行力8字策略：認真第
一、態度第一
二、團隊激勵3大技巧:
三、標桿企業早會5步法訓練
四、標桿企業晚會6步法訓練
**、遊戲、案例分享為主。
總結：本單元以打造高效營銷團隊，提公升整體戰鬥力為主體，以融創拓客團隊實戰案例演練。
第二模組:房地產銷售溝通模組——房地產狼性銷售之「術」
引言：房地產狼性銷售和房地產狼性買賣，銷什麼？售什麼？買什麼？賣什麼？
第一單元：置業顧問成殺客交前必備的三大溝通**：
**一、置業顧問溝通3**寶
1、 溝通話術
2、 語氣語調
3、 肢體動作
－－【案例分享】：融科專案的張海亮置業顧問在溝通介紹專案過程中有哪些優點，那些缺點，給我們什麼啟發？
－－【分組討論】：學員討論在我們接待客戶、介紹沙盤，帶看現房，解除客戶異議 、**談判、逼定成交各個環節，為什麼同樣的內容，不同的銷售員溝通結果不一樣呢？以及未來如何與這些客戶進行有效溝通交流？
－－【實戰訓練】：受訓學員間相互扮演各種型別客戶現場進行溝通三**寶動作和話術模擬訓練及閔新聞老師現場指點及考核！
**二、置業顧問溝通4大步驟
1、提問（如何提問）
2、傾聽（如何傾聽）
3、互動（如何互動）
46團隊操作流程及管理辦法
一 國內團操作流程及管理辦法 1 編制團隊預算 團隊在出發前，業務人員必須按照團隊行程計畫，編制團隊預算，預算內容包括團隊的營收情況 團隊的毛利情況及現金使用情況等，計畫中明確列示團隊的人員情況 旅遊目的地情況 行程天數 地接費情況 住宿情況 交通情況 景點情況及餐飲標準等 選擇與我社簽約的 信譽較...
2019團隊工作計畫
高一八班團隊工作計畫 2月份 返校後為調整學習狀態舉行 寒假心得交流會 交流寒假學習心得，促使學生盡快進入新學期的學習狀態。舉行寒假攝影作品徵集大賽。3月份 以植樹節為節點，舉行以 保護環境，人人有責 的主題交流活動，提公升學生保護環境的意識。積極開展 向雷鋒同志學習 的活動，通過學雷鋒活動，形 人...
2019團隊工作總結
2013 2014年 新編綜合英語 教學團隊工作總結 本學年在團隊的努力下，我們團隊完成了以下工作 1 輔導 帶領學生參加了2014全省英語口語技能大賽 高職組 2 2014年4月10日學院10名學生參加全國高等院校英語報刊閱讀能力競賽 筆試競賽 護理系13高3 4 廖雪瑤獲得一等獎 13高3 3 ...