客戶答謝會總結

2021-03-03 20:54:43 字數 1479 閱讀 7788

在公司領導的安排與指導下,我有幸成為2023年客戶答謝會的副桌長和領舞人員,在親身體驗的客戶答謝會中,我深刻感受到本次活動安排之周密、執行之細緻、過程之細膩,尤其感受到客戶的熱情與期待。

在答謝會過程中,xx的全體參會人員緊緊圍繞做好答謝會服務的原則,圓滿的完成了本次會議,但是做為銷售部門的一員,我認為仍存在很多問題,答謝會不只是感謝客戶、提供學習機會和展現公司實力,更重要的乙個環節是勾單和銷售的環節,銷售產品就是銷售公司,也是給客戶帶來利益,促成合作的契機,如果產品沒有銷售好,怎麼談神木的形象和未來?所以針對本次銷售環節,我認為存在和需要改進的問題如下:

1.參會客戶的人選不準確;首先在選的大客戶中有很多客戶的門店存在連鎖經營、夫妻各營一店或是兄弟各營一店的情況,採購是專人負責,如果僅以銷售量確認客戶人選,勢必造成至少一人缺席或是代會,達不到預期的效果;其次根據日常的溝通與調查部分大客戶已有自己的配送公司,如果邀請此類客戶我認為需要考慮其近期和未來的合作意向,如果是競爭對手入席的話,反而給對方創造了競爭和洽談的機會,不利於現場氣氛調動、勾單和未來合作。

2.參會人數確認過晚;參會人員的確認是在答謝會倒計時2天時開始的,因為客觀和主管原因會有部分客戶未能參加,為保證銷售質量、參會人數,我們需準備好備選人員及時替補空缺,所以我們需要提前一周以上的時間初次確認參會人員,從而避免和減少未參會人員,繼而減少公司本次的會議成本。

3.缺席人數過多;根據現場粗略估計,未參會人員達到38家以上,勢必造成會場過於冷淡,偌大的桌子只有兩到三人,會讓客戶感到冷清和孤單,這種客戶要麼選擇去別的桌位聚集,要麼選擇離場,不利於會議完整的進行。

4.大客戶和小客戶分布不均;在會場中我們發現平時樂於參加活動的客戶,仍在積極的參與和配合中,不樂於參加活動的客戶仍在無動於衷,如果將這兩種客戶在每桌分布均勻的話,會起到一定的帶動作用,同時也避免了部分桌長過於忙碌,而部分桌長過於清閒。

5.獎罰制度有落差;在答謝會之前我們每人都定了銷售底線,保證每個客戶勾單2000元以上,每桌不少於15000元,但是在會場上,有一人一桌的,有兩人一桌的,也有三人一桌的,客戶的缺席和部分代替門店負責人參會情況,也影響著銷售的正常進行,如果僅以銷售金額作為本桌的成績,對於部分桌長和副桌長來說有一定的偏差。

6.個人的銷售技能和專業需要提高;我作為副桌長和公司的開票人員,通過本次的會議,發現自己在銷售方面仍存在不成熟的地方,在會議中,因時間的關係未能和客戶更多的面對面的互動,加深印象,部分未曾謀面的客戶在公司營造的機會下,到會議結束仍沒有見上一面;專業知識的缺乏,做一行專一行,在會前的準備和平時的積累中雖然能簡單的介紹產品,但是我需要對現場的所有藥品品種了解和熟知,這樣在和客戶介紹的時候能提高自己和公司的實力;但是在會議中讓我覺得比較欣慰的一點是我的桌上唯一一位親自來參會的客戶,在平時就不願參加活動,會議中沒有意向勾單的情況下,在我和桌長的輪戰下終於決定參加並完成了銷售。

在大型的銷售會議中我們要做好一切可預見和不可預見的準備,這樣才能保證會議更好的完成,最後讓我感慨的是神木藥業今天的市場成就,是神木家人一直以來的努力奮鬥的結果,我要在繼承公司的成就的基礎上,追求卓越、再創新進取。望在下次的銷售會議中我們能做的更好,期待下一次的歷練與成長。

客戶答謝會

尊敬的各位來賓,天年的新老朋友們 大家上午好!非常歡迎您能夠參加今天在這裡舉辦的 迎中秋濰坊新老朋友聯歡會 活動,值此中秋佳節到來之際,首先請允許我代表天年集團和全體天年同仁,對參加此次活動的各位嘉賓和顧客朋友們表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎 在這個豐收喜悅的季節裡,濰坊天年也已走過了9個年頭,在這...

客戶答謝會致辭

大家上午好 非常歡迎您能夠參加今天在這裡舉辦的 迎中秋濰坊新老朋友聯歡會 活動,值此中秋佳節到來之際,首先請允許我代表天年集團和全體天年同仁,對參加此次活動的各位嘉賓和顧客朋友們表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎。在這個豐收喜悅的季節裡,濰坊天年也已走過了9個年頭,在這9年裡天年的每一步成長都離不開您的...

客戶答謝會串詞

vcr結束 沒想到咱們國家釀酒大師竟然是這樣一位古典柔美的女士,真是讓人有共醉同舞的感覺啊。請讓我們用熱烈的掌聲有請曾娜!禮儀小姐引導上台 主持人 你好 你好主持人,大家好。作為世世代代釀酒的傳人,我對中國的白酒文化非常熱愛,所以非常願意也非常榮幸能成為一名使者,讓更多人了解 體驗到白酒獨有的文化魅...