1、經總經理授權，負責對酒店及各部門進行全面的質量檢查、監督和協調。
2、在酒店內貫徹、組織、監督、執行《中華人民共和國國家標準旅遊飯店星級的劃分與評定》和酒店的質量方針、質量目標。
3、全面督導、檢查和考核酒店服務質量；收集客人對酒店服務質量的反映，督導、檢查客人對部門服務質量的滿意率。為總經理提供必要的質量資訊和技術資料。
4、通過酒店督導，質量管理系統，推行以酒店服務工作為物件的全面質量管理，落實、糾正預防措施，實現提高酒店的總體服務管理水平，使酒店的服務質量持續改進。
5、在開展質檢工作時，事實清楚，公平、公正、公開，秉公辦事，依據酒店各項制度檢查，做到「事事有依據，件件有落實」。
6、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正酒店在服務質量中存在的問題。
7、廣泛地收集、整理、分析、調研質檢資訊，並確保資訊的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。整理酒店及國內外同行業的管理與服務方面的資訊和資料，做到準確、及時、適用、適時地為總經理提供全面的資訊。
8、以身作則，嚴格執行國家、行業、酒店的有關政策、法令、規章制度和標準。
9、了解客人反映，調查、分析客人投訴並跟蹤落實處理結果，掌握客人及外界對酒店服務質量的評價，全面掌握各部門的工作情況和酒店服務質量的狀況，督導、檢查酒店各部門服務質量綜合考核工作。
10、每週對質檢結果進行評比，並對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議並上報、存檔。
11、負責與酒店其他部門及同行業質量管理部門加強聯絡和溝通，建立良好的工作關係，加強資訊交流。
12、完成總經理交辦的其他任務。。
質檢部經理崗位職責
一 認真貫徹執行國家之質量方針 政策和指標 端正業務指導思想。二 堅持 質量第一 方針，推行全面落實質量管理，健全各級人員質量責任制，並嚴格貫徹執行，建立健全質量管理體系，推行全面質量管理活動。制定本公司成品 半成品 配件 外協件的檢驗規則及檢驗依據。三 負責對公司產品進行質量策劃，全面負責公司質量...
質檢部崗位職責
某潔具 1 對公司的產品質量負責。2 結合本部門及其區域貫徹實施公司的質量方針和目標，貫徹實施崗位職責。3 負責準備有關管理評審的資料，參與管理評審，並負責實施有關的改進措施。4 參與相關質量計畫編寫和負責相關計畫的實施。5 負責採購外協產品的檢驗，以及顧客提供產品驗證。6 負責檢驗過程產品標識的保...
質檢部崗位職責
為保障酒店各項工作有章可依並有序執行，質檢部擔負著監督指導的重任，為使質檢部的工作朝著規範化 制度化的方向發展，特制定以下工作制度 1 質檢部人員每早10 00在餐飲部參加部門例會會議，總結昨日工作上的疏忽及紕漏，並認真落實當日工作。2 質檢部人員要認真遵照考勤制度上崗，不遲到 不早退，無脫崗 漏崗...