此階段處於整個專案實施工作的最前期，由成立專案組、前期調研、編制總體專案計畫、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定後，指定專案經理，成立專案組，授權專案組織完成專案目標。
公司專案組：進行前期專案調研，與使用者共同成立專案實施組織，編制《總體專案計畫》，召開專案啟動會。
商務經理：
配合公司專案組，將積累的專案和使用者資訊轉交給專案組。將專案組正式介紹給使用者，配合專案組建立與使用者的聯絡。
使用者：成立專案實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體專案計畫》和《專案實施協議》。
部門經理接到實施申請後，任命專案經理，指定專案目標，由部門經理及專案經理一起指定專案組成員及成員任務，並報總經理簽署《專案任務書》。
專案經理及專案組成員，在商務人員配合下，建立與使用者的聯絡，對合同、使用者進行調研。填寫《使用者及合同資訊表》。在專案商務談判中，商務經理積累了大量的資訊，專案組首先應收集商務和合同資訊，並與商務經理一起識別那些個體和組織是專案的干係人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保專案能夠成功。
《專案總體計畫》是乙個檔案或檔案的集合，隨著專案資訊不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹專案目標、主要專案階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：專案描述，專案目標、主要專案階段、里程碑、可交付成果。
所計畫的職責分配（包括使用者的）；溝通管理計畫，確定專案干係人對資訊和溝通的需要：即什麼人何時需要什麼資訊以及通過什麼方式將資訊提供給他們。質量管理計畫，確定適合於專案的質量標準和如何滿足其要求。
如果有必要，可以包括上述每乙個計畫，詳細程度根據每個具體專案的要求而定。未解決事宜和未定的決策
專案組與使用者共同召開的宣布專案實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建專案實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《專案實施協議》。
專案組介紹《專案總體計畫》和《專案實施協議》，包括以下內容：
專案目標、主要專案階段、里程碑、可交付成果。所計畫的職責分配（包括使用者的）；
專案實施中專案管理的必要性和如何進行專案管理，專案的質量如何控制；
專案實施中使用者的參與和領導的支援的重要作用；
階段驗收、技術交接和專案結束後如何對使用者提供後續服務。
此階段的主要工作是軟體公司的專案實施人員向使用者調查使用者對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成後，會編寫《需求調研分析手冊》，並交付使用者進行確認，待使用者對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢後，專案實施人員將以此為依據進行軟體功能的實現。如果使用者又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
專案組、部門經理、商務等人員根據合同要求和專案實際情況對《需求調研計畫》草稿進行評審，如評審通過，則在稍後的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
如使用者簽署《需求調研計畫》，則作為以後需求調研工作的指南。否則重新修改。
如果計畫存在變更，則執行變更控制流程，否則按計畫進行後續工作。
專案組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給使用者，為順利完成需求調研工作做準備。
專案組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、列印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，並蒐集使用者的個性化需求。
專案組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
專案組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍後由使用者簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
專案組編寫《需求分析報告確認通知》，發給使用者，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
如果使用者確認，並簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行後續的軟體功能實現的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至使用者最終確認並簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之後，如果使用者提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
此階段的主要工作是專案實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的使用者需求內容進行具體軟體功能的實現工作。在軟體功能實現的過程中，專案實施人員將記錄軟體實現的詳細過程。便於公司售後服務之用。
每乙個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢後，專案實施人員將編制《軟體功能確認表》，將定製好軟體功能待使用者確認，使用者根據《軟體功能確認表》上的功能逐一確定軟體功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，專案實施人員將會記錄下來並進行功能修改，直到滿足用於要求。
此階段的主要工作是專案實施人員指導使用者進行系統標準化資料的準備工作，並對使用者進行初裝資料的軟體操作培訓，以便使用者能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成後，專案實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以後具體業務功能的開展做好基礎。
此階段的主要工作是在使用者真實環境下，對使用者網路及硬體裝置進行測試，對軟體系統進行容量、效能壓力等測試測試及試執行的目的在於確保系統各項功能均能正常使用，並且符合使用者簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式執行之前發現並改正；同時目的還在於在正式執行前使用者的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規範。此階段的主要工作內容為：
與使用者實施負責人商議具體測試及試執行時間，地點，人員等安排，專案組編制《測試及試執行計畫》。
使用者簽署《測試及試執行計畫》，進一步確認測試及試執行安排。
在測試及試執行開始前2天，按照簽署的《測試及試執行計畫》，將時間，地點，人員等資訊通知使用者實施負責人。
在試執行開始前搭建好軟體環境、硬體環境、網路環境、調通線路；檢查軟體、硬體、網路、線路等各個環節是否有問題；
使用者相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試執行。公司專案組負責擔當指揮，檢查使用者人員組織情況並給予指導，跟蹤檢查如下情況：
1、跟蹤單據流轉狀況。
2、跟蹤新資料登入環節。
3、觀察業務流程執行狀況。
4、觀察操作人員操作表現。
5、觀察系統執行速度及異常表現。
6、觀察關鍵資料的正確性。
7、解決辦法。
測試及試執行完成，總結試執行中裝置、軟體的運**況，總結試執行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試執行結果通知相關負責人。
為了使本專案所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向使用者提供整個系統的操作說明和相關的文件之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統安全可靠地執行，並達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。
我們將根據合同要求，由本公司富有經驗的技術工程師對相關技術人員進行針對性的培訓。使他們能夠熟練掌握所提供的軟體的執行維護操作。
系統培訓人員是指對專案中進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：
1、掌握系統的主要引數的設定方法；
2、掌握手機客戶端的安裝方法；
3、指導一般操作人員的工作。
為了使培訓效果達到最佳，建議培訓時，重點培訓系統管理員，這樣後期如需要多次培訓，可組織系統管理員對其他普通使用者進行培訓。
為了使培訓達到最佳效果，使使用者獲得盡可能多的知識和經驗，我們將採用多種途徑對使用者進行培訓：
1、授課：由專業的技術人員，在現場對使用者進行培訓，培訓包括手機軟體的安裝、配置，系統平台的操作等。通常由使用者的使用手冊支援，適當的操作為輔助。
1、技術支援：我們公司會建立轉對於鄭東新區服務的**群，系統使用者全部加入**群中，我們的技術人員也會加入此群，使用者是使用過程中有問題可以在**群中提問。
根據長垣縣的具體情況，我公司會根據情況安排多場培訓，培訓時間講根據客戶要求安排。具體培訓工作流程為：
1、編制培訓計畫： 根據軟體使用需求，與使用者實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。專案組編制《培訓計畫》。
2、發培訓通知： 培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計畫》，將培訓內容、時間，場地，人員等資訊通知使用者實施負責人。
3、組織培訓： 公司專案組培訓負責人與使用者實施負責人組織相關人員參加培訓，詳細講解軟體使用方法，解答使用者疑問，並向操作人員提供《軟體使用手冊》。由使用者將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
4、培訓總結： 公司專案組培訓負責人與使用者實施負責人一起對培訓情況做出總結，確認各級使用人員對系統操作掌握情況，保證培訓成果。
專案開發計畫模版
僅供內部使用 文件作者日期 開發 測試經理日期 產品經理日期 管理辦日期 陽光車僕汽車美容服務中心 版權所有不得複製 本開發計畫的目的是 a 把在開發過程中對各項工作的人員 分工 經費 系統資源條件等問題的安排用文件形式記載下來，以便根據本計畫開展和檢查本專案工作，保證專案開發成功 b 制訂專案組開...
OracleERP專案實施方案模版
北京新新人力oracle erp 專案實施諮詢服務案例 反客為主 實施方案說明書 二零零五年二月一日 北京新新人力資源開發服務 公司 010 蔡老師 公司郵箱 公司 本工作說明書是由 醫藥科技集團 以下簡稱 集團 與其oracle專案實施諮詢服務承包商北京新新人力資源有限責任公司 以下簡稱 新新人力...
專案實施方案模版檔案
xx專案實施 方案深圳市博安達軟體開發 二 一三年xx月 免費提供 目錄1 專案實施方案概述 2 1.1 專案名稱 2 1.2 專案建設單位 2 1.3 實施方案概述 2 2 軟體專案實施方案 2 2.1 專案啟動階段 2 2.1.1 成立專案組 3 2.1.2 前期調研 3 2.1.3 編制總體專...