如何做好銷售員

2021-03-04 02:13:41 字數 929 閱讀 3497

1.要想做好一位銷售人員必須具備良好的素質,抓住顧客的心理,滿足顧客的需要,想顧客所想。

2.面帶微笑,以友好的態度對待每一位顧客,爭取每一位顧客都能成為你的朋友,店裡的顧客。

3.當顧客踏進你的區域時,你就應該及時的打招呼,當顧客表示對此商品感興趣的時候,你應該及時給顧客介紹,但要和顧客保持一定的距離,不管顧客是胖,瘦,高還是矮,你一定要有讚美顧客的話,每個人都有自己的特別之處,每個人都喜歡聽別人的讚美,首先讓顧客對你有乙個好印象然後才不會排斥你,如果她對本商品感興趣,你再美言幾句說不定就成交了。

4.不管顧客提出什麼無理的要求,都不要對顧客說乙個「不」字,盡量順應顧客的心理,用委婉的話語來回絕他們。

5.熟悉並了解自己的商品,並加以推廣,要學會怎樣描繪自己的商品來打動顧客的心。

6.以誠待人,對任何人都要講信用,增加自己的信譽度,答應顧客的事就一定要做到,不欺騙顧客不隱瞞顧客。

7.了解消費群體,消費水平,消費觀念,有針對性的去銷售。

8.在銷售過程中及時發現不足的地方,並要及時修正,加以改善。

9.空閒的時候不要閒下來,虛心學習相關的知識,交流經驗,觀察別人是怎樣銷售的。

10.隨身攜帶一本筆記本記錄當天發生的事情,學到的東西,比如今天來了一位顧客挑選了很長時間卻沒有買,而你現在應該做的就是分析一下原因,為什麼顧客沒有買,是什麼原因造成的,遇到類似的情況以後該怎麼處理等等,然後把它記錄下來,

11.養成乙個良好的習慣,每天清潔衛生,保證面對顧客的始終是乙個情潔,完整的環境。

12.學習別人的優點,改掉自己的缺點,虛心接受別人的教導,吸取經驗,端正自己的態度。

13.什麼事都不要害怕失敗,要嘗試著去做,只有嘗試過你才會有成功的機會。

14.小小的成功侵蝕了你的思想,要不斷完善自己,給自己樹立更高的目標和理想。

當然乙個優秀的銷售員在各個方面都是優秀的,不僅要做到以上幾點,還要在學習當中不但完善自己,精益求精,加油吧!

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