我公司作為長春市**道橋工程****,向***在技術服務方面承諾:
一、技術承諾
1.現場技術服務
1.1施工現場派合格的現場服務人員,保證施工的正常進行;
1.2 對產品進行除錯,保證產品能夠投入正常使用;
1.3 保證現場所提供的裝置安全,正常投運。我方會派專業技術人員在施工現場對該產品進行使用培訓,確保培訓人員會正常使用;
1.4 現場服務計畫表
1.5 服務人員資質:
1.5.1 遵守法紀、遵守現場的各項規章和制度;
1.5.2 有較強的責任感和事業心,按時到位;
1.5.3 了解合同裝置的設計,熟悉其結構,有相同或相近機組的現場工作經驗,
能夠正確地進行現場指導;
1.5.4 身體健康,適應現場工作的條件。
1.6 現場服務人員的職責
1.6.1 現場服務人員的任務主要包括裝置催交、貨物的開箱檢驗、裝置質
量問題的處理、指導安裝和除錯、參加試運和效能驗收試驗。
1.6.2 在安裝和除錯前,技術服務人員應向招標方技術交底,講和示範將要進行的程式和方法。
投標方提供的安裝、除錯重要工序表
1.6.3現場服務人員權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。如現場發生質量問題,現場人員規定的時間內處理解決。
2.培訓
2.1 為使合同裝置能正常安裝、除錯、執行、維護及檢修,有責任提供相應的技術培訓。培訓內容和時間應與工程進度相一致。
2.2 培訓計畫和內容列出如下:
二、服務承諾
1、產品質量保證。
保證產品質量,對由於產品質量問題所發生的一切費用,包
括裝置維修、人員交通等費用由本公司承擔;
2、保修內容、保修年限、保修費用。
裝置自安裝完畢後開始,質保期為一年。在質保期內,如非使用不當而發生質量問題時,及時及時派專人到現場負責修復其費用均由投標方負責。長期**備品、備件。
使用期30年以上;質保期滿後,仍為使用者提供相同的服務,只收取相應的材料費和人工費。
投標人(蓋章):
法人代表或委託**人(簽字或蓋章
2013 年11月 4 日
技術服務承諾書
a 承建方按照技術規範要求對所有 裝置的安裝 除錯 環保部門驗收並配合環境監測站的比對監測工作,全面負責整個系統的檢查 受電 功能恢復 除錯直至投入執行。b 承建方提供有經驗人員對所有儀器的啟動和最初的檢查進行服務,以保證cems按規範要求執行。c 系統質量保證期為通過168小時試運轉之日起1年。d...
售後技術服務承諾書
尊敬的使用者 忠心的感謝你選擇我公司的產品,在此鄭重的向您承諾 我們將為您提供滿意而周到的服務。我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系 1 建立產品技術檔案管理體系,定期 回訪和易損件的派送 2 售後服務保障制度體系,專人片區化服務。一 技術服務 1 裝置技術檔案 我方將在裝置...
技術售後服務承諾書
瀋陽天澤資訊科技 公司承諾如下 本公司一直恪守 產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌 的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大使用者的信賴與支援。如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹 認真 負責的工作態度,一絲不苟的按iso9001...