（一）漢字錄入題
1、輸入法切換：ctrl+shift組合鍵，標點符號確保是中文標點狀態，即輸入法狀態列中的標點是「，。」而不是「, .」狀態。
2、ctrl+空格鍵（space），可以在中英文輸入法之間快速切換。
3、當選擇了漢字輸入法，輸入的卻是大寫字母時，用capslock（大寫字母鎖定鍵）鍵切換。
4、不常用標點符號的輸入：（中文輸入法中文標點）
頓號、：主鍵盤區+號右邊，回車鍵上邊的\，直接輸入即可；
感嘆號！：主鍵盤區數字鍵1上，shift+1組合輸入；
省略號……：主鍵盤區數字鍵6上，shift+6組合輸入；
破折號——：主鍵盤區減號鍵上，shift+減號組合輸入；
小括號（）：主鍵盤區數字鍵9和0上，shift+9和shift+0組合輸入；
書名號《》：主鍵盤區數字鍵，和。上，shift+，和shift+。組合輸入；
（二）word操作題
注意：word題中所有小題做完後，儲存退出；做題過程中，出現誤操作可以使用「編輯」選單中的「撤銷」恢復；格式設定相關題目「右單擊」快捷選單和「格式」選單結合使用。
1、題目「居中」設定：選定後，可以通過格式工具欄上的居中按鈕，或者「格式」選單—「段落」—「對齊方式」—「居中」—確定；
2、「下劃線和斜體」設定：選定需要設定的文字，格式工具欄上的「u」按鈕加下劃線，「i」按鈕設定斜體，也可使用「格式」選單—「字型」—「下劃線型別」—「字下劃線」，「字形」中的「傾斜」就是斜體；
3、字元縮放比例150%：選定需要設定的文字，「格式」選單—「字型」—「字元間距」—「縮放」—選擇150%—確定；
4、**標題或四級標題設定：選定需要設定的文字，「格式」選單—「樣式」—「所有樣式」—選擇「標題3」或「標題4」—應用即可；
5、替換：游標確定到文件的開頭，「編輯」選單—「替換」—正確輸入「查詢內容」和「替換為」內容—「全部替換」—關閉視窗即可；
6、段落格式化（左右縮排，首行縮排，懸掛縮排，行距，間距）：選定段落，「格式」選單—「段落」—注意修改設定單位（厘公尺，字元，磅，行），「首行縮排和懸掛縮排」在「特殊格式」下拉列表，「間距」就是「段前和段後」設定，「行距固定值20磅或1.5倍行距」在下拉列表中選擇；
7、移動和複製段落：選定段落，右單擊—剪下（或使用編輯選單中的剪下）—確定目的位置—貼上—刪除原位置可能留有的空段落標記和文章最後的空段落標記，獨立成段後段前有2個字元的空格；（複製操作類似，把剪下改成複製即可）
8、上下左右邊距，頁面方向和紙型的設定：不用選取任何段落，「檔案」選單—「頁面設定」—「頁邊距」根據要求修改，「紙型」在列表選擇，注意：紙型a4為210*297；
（三）windows操作題
注意：建議使用「資源管理器」操作，展開考試資料夾，便於查詢檔案；
操作方法可以「右單擊快捷選單」和「檔案，編輯」選單結合使用。
1、新建資料夾或文字文件：確定開啟目標資料夾—右單擊—新建—資料夾—「不用刪除原資料夾名，直接用ctrl+shift切換輸入法」—輸入要求的資料夾名—回車確定；
新建文字文件，確定開啟目標資料夾—右單擊—新建—文字文件「記事本」—切換輸入法輸入名字（不用輸入副檔名.txt）—回車確定；（如果要求輸入文字內容儲存，即開啟新建的文字文件輸入要求的文字後，儲存，關閉）
2、檔案或資料夾重新命名：右單擊—重新命名—ctrl+shift切換輸入法後直接輸入新名字即可，不用刪除原名字，同樣檔名不用輸入副檔名；
3、移動或複製檔案或資料夾：確定要移動或複製的檔案或資料夾—右單擊—移動或複製—開啟目標資料夾—右單擊貼上；（本題也可以使用「編輯」選單完成）
4、刪除檔案或資料夾：確定要刪除的物件—右單擊—刪除（放出**站即可）。
（四）ie操作題
注意：開啟ie瀏覽器，在位址列中輸入的**要正確無誤，大小寫字母都一樣但字母不能錯或漏輸，仔細尋找要**的網頁、**、文字或檔案；
1、儲存網頁為.htm型別：開啟要**的網頁後—「檔案」選單—「另存為」—選定儲存位置—輸入檔名（不用輸入副檔名.htm）—儲存；
2、儲存網頁為.txt型別：開啟要**的網頁後—「檔案」選單—「另存為」—選定儲存位置—更改儲存型別為「文字文件.txt」，輸入檔名（不用輸入副檔名.txt）—儲存；
3、儲存網頁中的部分文字：開啟目標網頁—滑鼠拖動選擇要**的文字—右單擊—複製—開啟記事本（開始—程式—附件）—貼上—儲存（選定儲存位置，輸入檔名，不用輸副檔名）。
4、**網頁中的**：開啟目標網頁—在**上右單擊—**另存為—選定儲存位置，輸入檔名，不用輸副檔名—儲存；
5、**軟體或壓縮包檔案：開啟目標網頁—找到**鏈結單擊—將檔案儲存到磁碟—開啟儲存對話方塊—選定儲存位置，輸入檔名，不用輸副檔名—儲存；
（五）oe操作題
注意：可以通過桌面圖示開啟outlook或通過「開始」—「程式列表」開啟，也可以通過工作列上的快速啟動工具欄圖示開啟。
1、編輯並傳送一封新郵件：開啟outlook程式視窗後，單擊「新郵件」按鈕——按題目要求輸入郵件的收件人位址（用英文輸入法輸入）、主題、內容（中文輸入法並且是中文標點）——檢查無誤後傳送；（如果題目要求有抄送人位址，在抄送人位址列中輸入抄送人位址）
2、接收並**一封郵件：開啟outlook程式視窗後，單擊「接收/傳送」按鈕接收郵件——開啟收件箱——在收到的郵件（用時間與名字確定）上右單擊——**——按要求輸入收件人email位址——完全刪除原主題後輸入新郵件主題——在原信件內容上面輸入新郵件內容——檢查無誤後傳送；
3、編輯並儲存一封郵件：開啟outlook程式視窗後，單擊「新郵件」按鈕——按題目要求輸入郵件的收件人位址（用英文輸入法輸入）、主題、內容（中文輸入法並且是中文標點）——檢查無誤後——單擊「檔案」 ——「另存為」，在「郵件另存為」對話方塊中確定儲存位置，輸入檔名後，單擊「儲存」。
EXCEL操作題提示
3.公式的使用。公式是對數值進行計算的等式。公式和函式都要以等號 開始。如 a3 b3 a2 4.設定邊框線。如 將單元格區域 a2 g5 所有邊框線高設定為雙實線。步驟為 選中單元格區域 a2 g5 右鍵單擊 設定單元格格式，開啟對話方塊，或 格式 選單 單元格，開啟對話方塊，選擇邊框，在樣式裡選...
操作題總結
設定 出生日期 欄位的預設值為當前日期 date 計算年齡新建字段 year date year 出生日期 一 基本操作題 1 在 考試資料庫.accdb 資料庫檔案中建立表 tteacher 表結構如下 2 設定 tteacher 表中 編號 字段為主鍵 職稱 欄位的預設值為 講師 3 設定 tt...
操作題題庫
word操作題 第1題請開啟考生檔案下的 完成以下操作。共10分 1 設定標題文字為黑體 小一號字 居中 各1分，共3分 2 將正文文字設定為楷體 gb2312 四號字 加粗 藍色 各1分，共4分 3 設定正文文字每段首行縮排兩字元，行間距設定為3倍行距。3分 用原檔名將檔案儲存在原來位置。第2題請...