「靈通卡 e時代」營銷記實

2023-02-05 07:15:06 字數 1299 閱讀 5530

據中國銀聯的相關資料截止2023年3季度來,工商銀行借記卡在國內借記卡市場中佔比14.77%,在四大銀行中佔比21.20%提名第三。

經過分析不難看出各家金融機構普遍加強了對個人客戶的重視,將銀行卡作為開拓市場競爭客戶的利器,在產品設計、營銷推廣、客戶服務等方面創新層出不窮,市場份額和影響力不斷擴大。在市場快速發展的大背景下,我行急時地推出了「e時代」靈通卡,它集最新的金融產品於一身,最先進的網路科技、最優質的金融服務為一體,它的誕生為工商銀行在激烈的市場競爭中又增添了一把取勝的利劍。

金秋十月,「靈通卡·e時代」隆重上市。作為營銷的終端,泊頭市支行營業室員工小段根據「靈通卡·e時代」的特點制定了一套營銷策略。總結成一句話就是結合「天時、地利、人和」全方位立體式營銷。

終於功夫不負有心人,短短乙個月的時間他就營銷了一百捌拾多張「e時代」靈通卡。位於全行營銷的前列。

「靈通卡·e時代」的全面上市,正逢十一長假的開始,許多要外出旅遊的人們,由於不願攜帶大量現金,便要選擇一種適合自己的銀行卡,面對各行推出的各式各樣的銀行卡,有的客戶不知如何選擇,他便特別關注有旅遊意向的客戶,主動熱情的為他們介紹「靈通卡·e時代」的有關知識,教給顧客如何在異地更方便、更快捷地使用。十月也是全國各高等院校公升學的高峰期,目前大學生大多是八十年代後出生的新新人類,喜歡使用網際網路,對高科技產品更是偏愛有佳。「靈通卡·e時代」正是依照這部分人群的特性設計的。

所以小段便把大中學生鎖定為重點的宣傳對像,利用公升學的高峰,根據「靈通卡·e時代」附有時代性的卡面設計,結合它內容豐富的語言包裝,將「靈通卡·e時代」的優勢完美地展示給客戶,再加上網上銀行,**銀行等一系列超時空的服務手段,使得他營銷的靈通卡在客戶心目中更是神奇無比。

營業室位於泊頭市的政治、經濟、文化中心位置,周圍居民多是文化素質較高、收入較高的公務員和白領階層,還有一大部分企業的老闆和高管人員。他充分的利用了擁有高階客戶群的有利地理位置,積極地宣傳有關電子商務,銀證通、銀保通、****、債券等高階客戶群感性趣的業務。新「靈通卡·e時代」是工行高科技金融產品的基本介質,所以是一箭雙鵰。

即營銷了靈通卡,又宣傳了其它金融產品,取得了很好地效果。

營銷策略中的「人和」也是非常關鍵的乙個環節。俗話說「以人為本、事在人為」。小段利用平時與客戶建立的良好關係積極地向有影響力的老客戶營銷。

他的客戶有很多是企業的管理人員,他們使用我行的金融產品有一定的輻射力量。例如,在興林集團會計人員的宣傳幫助下,他一次就給興林集團的員工辦理了二十多張「e時代」靈通卡。以後幾乎每天都有該集團的員工在我行開立靈通卡業務,他還主動的向客戶爭求反饋意見,急時地答疑解難,受到客戶的好評。

成績的取得是與大家的共同努力分不開的,願全體工行人團結一心把「靈通卡·e時代」的營銷工作做地更好,原工商銀行的事業發展更加輝煌。