四川旅行社安全手冊（初稿）
四川旅行社安全手冊（初稿）
為保障旅遊者和旅遊從業人員的人身財產安全，加強旅行社防範和應對突發事件能力，提公升旅行社安全管理和服務水平，特制定本手冊。
第一章旅行社安全管理體系
一、總則
1、總要求
遵循「安全第
一、預防為主、綜合治理」的方針，控制、減少和消除旅遊突發事件引起的不良影響，切實保障旅遊者和從業人員的人身財產安全，確保旅遊活動的順利進行。
2、旅遊安全質量原則
a．消費需求原則
旅行社提供平安旅遊活動符合旅遊者的消費願望，滿足消費層次的安全需求，旅行社在接待旅遊團隊活動中應確保服務質量，旅遊者及旅遊從業人員安全、健康。
b．以人為本、安全責任原則
旅行社應牢固樹立「沒有安全就沒有旅遊」、「誰主管，誰負責」、「誰組團，誰負責」的原則，實行逐級崗位安全責任制，確保旅遊者和旅遊從業人員人身、財產安全。
c．安全第
一、預防為主原則
旅行社組織旅遊者進行旅遊活動應有安全防範措施、安全保障。
3、目標
1) 旅行社安全生產狀況良好
a在旅遊活動過程中發生責任事故一次性死亡人數為 0
b公司火災、盜竊事故為 0
c旅行社原因致旅遊者滯留事件發生為0
2) 旅行社安全生產管理制度落實執行並不斷完善
a完善事故安全事故應急預案，提高防禦重、特大事故的能力。
b 100%的投保旅行社責任保險和遊客人身意外保險。
c加強安全生產宣傳教育和培訓，認真開展對導遊人員和計調人員的安全教育工作，開展形式多樣的安全宣傳教育活動。
d定期組織安全生產大檢查，加強事故隱患整改，及時排查，制訂整改計畫，落實安全防範措施。
4、編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》、《中國公民出國旅遊管理辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》、國家旅遊局《旅遊突發公共事件應急預案》、《成都市旅遊突發公共事件應急預案》
5、組織機構
原則：建立安全管理體系，遵循統一領導、分級管理、職責明確、資訊暢通、協同合作的原則
要求：1）員工總數50人以上，或接待人數達到5萬人天的，應設立專門的安全部門；員工總數在10人以上不足50人，或組織接待人數在1萬人天以上、5萬人天以下的，應明確具體部門兼管安全管理工作；員工總數不足10人的，應明確專（兼）職安全管理人員負責安全管理工作。
2）建立企業、部門、崗位**安全網路，部門為主，實行逐級安全責任制，將旅遊安全管理職責落實到每個部門和崗位
二、旅行社安全生產責任制度
為了更好地貫徹落實旅遊安全法律、法規，加強旅行社安全管理工作，保障旅遊者和旅遊從業人員的人身安全和財產安全，促進旅遊經濟健康持續發展，特制定本責任制度。
1、設立安全監督管理領導小組
旅行社設立安全監督管理領導小組，由營運總監任安全生產第一責任人，對本旅行社的安全生產負全面責任；分管安全生產工作的負責人是安全生產直接責任人，對安全生產負直接領導的責任；各業務部門負責人對分管業務範圍內的安全生產工作負直接領導責任。（附安全領導小組成員名單）
旅行社安全工作實行分級管理，分級負責，責任到崗，責任到人的制度，成立旅行社安全管理領導小組，總經理為組長，各部門經理為成員。
旅行社****安全監督管理領導小組成員名單
安全生產第一責任人（組長）：
安全生產直接責任人（副組長）：
安全領導小組成員（組員）： （3--7人）
（一）旅行社總經理為安全管理領導小組組長，為安全工作的第一責任人，其安全工作職責：
1）全面管理旅行社的安全工作，貫徹落實安全管理的法律、法規、規章制度和安全標準。
2）建立健全旅行社安全管理責任制，各項安全規章制度個操作流程。
3）解決旅行社安全工作所需要的人、財、物，明確各級責任人員的責、權、利，建立以各級安全責任制為核心的安全管理機制，保證安全管理機構健全、人員到位、責任落實。
4）每乙個季度末牽頭組織召開安全工作會議，聽取各級安全機構和管理人員的工作匯報，及時研究解決重大安全問題。
5）掌握旅行社安全動態，並積極配合旅遊行業管理部門及安監部門的安全檢查和監督並組織落實安全生產工作，採取多種形式（定期與不定期）組織人員進行必要的安全檢查，發現問題及時處理問題。
6）一旦發生重大旅遊安全事故，應及時趕赴事故現場組織搶救工作，並及時將事故情況報告旅遊行政管理部門及**有關部門，配合事故調查組開展調查，依法妥善處理好善後工作。
7）副組長為直接責任人負責協助組長處理具體工作事宜，在組長缺位時，副組長補位組長職責。
（二）安全監督管理領導小組組員職責
安全生產領導小組成員（各部門經理），主要對旅行社的安全工作承擔直接管理責任，其具體職責是：
1)負責貫徹執行旅行社制定的有關安全生產規章制度和安全標準，並在本部門兼任安全管理人員。
2)督促本部門員工參加旅行社組織的安全培訓課，提高本部門員工遵紀守法和安全生產的意識、知識和技能，從根本上杜絕不安全行為。
3）每週定期對本部門辦公區域進行安全檢查，對事故隱患，及時整改解決，將隱患消滅在萌芽狀態。
4）每天定時對本部門所出團隊進行跟蹤檢查，對團隊所發現的問題進行處理解決。一旦發生旅遊安全事故，應積極採取相關補救措施，並根據安全事故處理規定及時向社領導及有關部門報告。
（三）旅行社行政部門或辦公室的安全生產責任
行政部門或辦公室配合旅行社安全監督管理領導小組工作，主要協助對全社的安全工作進行監督管理，落實上級部門及社領導對安全工作要求，以加快實現旅行社安全管理的制度化、規範化，其具體職責是：
安全監督管理領導小組下設安全工作領導組管理辦公室，組長負責，主要對旅行社的安全工作進行日常管理，其職責：
1）建立健全各項安全工作的監督管理機制、規章制度、組織機構。
2）制定旅行社安全工作目標和安全工作計畫，負責對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計畫的完成情況進行具體法監督檢查，並對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。
3）建立健全旅行社安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，
開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產的意識、知識和技能，從根本上杜絕不安全行為。
4）每月定期開展安全生產檢查，對事故隱患，及時研究出整改措施並限期解決，並將隱患消滅在萌芽狀態。
5）採取各種組織和技術措施，防止經營過程中旅遊安全事故的發生，對旅遊者和旅行社工作人員採取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保證旅遊者和旅行社工作人員的生命和財產安全。
6）一旦發生旅遊安全事故，應積極採取搶救措施，依法妥善處理善後事宜，並向旅遊行政管理部門報告。
7）要經常性的開展安全生產大檢查，特別是在節假日和旅遊旺季期間，旅行社負責人要對安全生產的各個方面進行認真檢查，發現薄弱環節和事故隱患要及時整改。
2、旅行社崗位安全生產責任制度
（1）安全領導組組長安全管理工作主要職責：
1)指導、檢查和督促安全管理機構的工作，協調、決定安全工作重大事項；
2)組織制定和實施單位的安全規章制度；
3)不斷改善治安保衛工作條件和安全設施、裝置的管理；
4)加強對重點部（崗）位的安全檢查和事故預防工作；
5)負責組織經常性的法制和安全保衛知識教育並定期進行安全演練；
6)負責處理涉及旅遊安全事故
（2）國內部經理安全管理工作主要職責：
1)部門經理負責檢查督促本部門和員工的安全管理工作；
2)部門經理負責建立本部門安全管理規章制度和安全管理崗位責任制；
3)部門經理對本部門重點崗位安全制度落實情況進行定期檢查和對本部門及相關合作單位的安全設施、裝置組織檢查維護工作；
4)嚴格按照《旅行社行前說明會管理制度》和行程實際情況向遊客做好出團行前安全說明會工作；
5)隨時了解遊客出行安全情況，做到隨時了解、及時上報、積極處理；
6)及時與計調溝通，了解景區、酒店、路況、交通資訊，提前如實告知遊客；
7)準確、詳細填寫《團隊計畫操作單》，將遊客基本情況和特殊要求告知計調；
旅行社2023年安全月活動總結
2 開展旅遊安全警示教育活動為防止旅遊交通 火災 食物中毒等各類旅遊安全事故發生，我社開展事故案例警示教育活動。各部門要針對近年來發生的旅遊安全事故特點，對公司各部門員工開展旅遊安全事故案例警示教育。3 開展 應急預案演練周 活動。完善預報 預警 預防和應急救援預案，增強部門協同配合能力，充實救援裝...
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2019四川希望銀行社會招聘公告
四川首家民營銀行已於2016年6月7日正式取得中國銀監會准予籌建的批文。這是四川省推進西部金融中心建設具有里程碑意義的大事件。四川希望銀行 籌 擬設註冊資本金為30億元，由新希望 銀公尺科技 小公尺在川全資子公司 及紅旗連鎖三家主發起人聯合川內多家知名民營企業共同設立。按照規劃，希望銀行將堅持 普存...