公司年度總結

一、超額完成董事會下達的全年利潤指標截止年底，公司已超額完成了年初利潤指標。二、順利完成大廈接管驗收和入住工作

經過大家的共同努力，公司在短時間內即完成了入住前的人員招聘、崗前培訓、資料準備、辦公區域裝修等各項準備工作，並順利地完成大廈入住及部分接管驗收工作。

三、採取有力措施，改革管理手段1.實行崗位動態管理

針對物業人員流動性大的特點，公司採取了崗位動態管理模式。一方面將職能部門崗位進行壓縮，充實了一線的骨幹力量，使公司人力資源達到充分共享；一方面根據崗位要求和人員素質對人員進行崗位再調整，充分調動了員工主觀能動性，效果非常顯著。

3.大力開展節能創新，降低能耗節約成本。

公司各小區在節能意識方面都非常強，積極採取各種方式節能降耗。例如樓內公區照明由原來的手動開關及普通燈頭改造為聲控開關及燈頭，在每年比原來節約電費的同時，也減少了維修材料及人工成本。

四、提高管理水平，提公升服務品質

各小區加強了員工服務意識的培訓，在按需提供各種增值服務的同時開展扶弱助殘等親情服務，在業主中建立了良好的服務形象；並通過舉辦豐富多彩的社群文化活動，拉近了物業與業主之間的距離，使物業公司與業主的之間感情日趨濃厚。