故障現象：
在對12月04日的資料無流量小區的統計中發現gn-浦凌空_1無資料流量，上下行無tbf建立的現象。
原因分析：
通過觀察當天的話務統計，發現gn-浦凌空_1無上下行tbf嘗試和建立，無資料流量；
根據以上問題表徵，我們從多個方面進行了定位和分析。
1. 首先對現網告警核查，是否存在2725、7745、7725、3273、7723、7767、7704、7705、7730等告警。
2. 基站工作狀態檢查，通過mml命令zeei發現現網工作狀態。
3. nsvli虛鏈路工作狀態核查。
4. pcu工作狀態檢測。
5. 檢查是否因為gena&egena&cded&cdef&cmax>rx等常規引數。
流程圖：
原因分析：
1、 告警核查
通過現網mml命令zeol&zeoh核查發現小區不存在任何告警資訊。未發現2725、7745、7725、3273、7723、7767、7704、7705、7730等告警
2、 檢查基站工作狀態
通過mml命令zeei檢視gn-浦凌空_1所以載頻工作狀態正常，未成發現載頻退服，只是gp通道為0，無資料通道占用。
3、 nsvli虛鏈路工作狀態
通過mml命令zeqo:看到nsvli鏈路狀態bl_sy，說明此時nsvli虛鏈路並未工作，可能原因有：pcu故障，基站退服，引數設定不當 。
4、 pcu故障檢查
通過mml命令zdds:bcsu,5; 35-man> zrs:35,d0bf進入psei為21的pcu下發現其他小區工作狀態正常，並非為pcu故障。
5、 檢查gena&egena&cded&cdef&cmax>rx&dap多項引數。
通過mml命令zeqo：
● 檢查gprs開關gena引數是正常狀態為「y」（開啟狀態）。
● egprs開關egena引數是正常狀態為「y」（開啟狀態）。
● 是否因為cded（靜態通道佔比）被設定成0，由於高話務導致tch通道搶占pdch通道，導致gp通道為0，發現cded引數設定為32。
● cdef引數設定為78。
● cmax引數設定為100。
通過mml命令zero：
● 檢查gtrx（載頻gprs功能開關）引數，發現所有載頻gtrx開關被關閉，狀態為「n」。
設為「n」說明所有載頻均不開啟gprs功能，不能被gprs使用者載頻，所有業務通道均用作tch，做話音業務，無資料通道配置。
● dap引數（是否繫結動態abis pool），發現
我們小區下gn-浦凌空_1載頻的gtrx功能引數設定為「y」，開啟載頻gprs功能。當我們對gprs功能載頻進行unlock是發現，載頻無法解鎖出現如下提示：
我們通過mml命令zero：進一步檢查發現非常規功能引數frt被設定成「1」。
frt引數詳細說明如下：
使用iuo時：
● 載頻frt引數取值範圍0~16，「0」表示普通載頻，「1~16」表示iuo載頻。
● 該載頻引數frt被設定為1~16，此時需要對該載頻設定參考小區，如果沒有，該載頻將沒有使用者佔上。
● 此頻率被成為super reuse的頻點，正常時，bts內各載頻的使用者都會很快切到該頻點上。
● frt設為1~16的載頻，它的8個時隙一般只用做話務時隙，即tchf或tchd。在計算gprs時隙（cdef、cded）時，將不考慮iuo載頻（不參與計算）。
解決措施：
對於iuo技術，上海移動專案並沒有開啟iuo功能，將frt引數由1改0，將載頻改為普通載頻，開啟gtrx，繫結edap。
經驗總結：
對於一般無資料流量的問題，一般可以從以下幾個方面進行考慮：
1. 存在嚴重告警
2725、7745、7725、3273、7723、7767、7704、7705、7730等告警
2. 引數設定異常
錯誤的引數設定會引起固定的問題表徵，規律明顯，較易發現。經過引數比對和核查也比較容易定位和解決此類錯誤。對於非常規功能引數等，可以經過全網引數對比，看是一致，如不一致參考引數設定功能，實施引數一致性，看是否解決問題。
3. pcu故障及內部dsp吊死問題，此類問題容易發現，一般同一pcu下同一dsp下的小區均存在無業務或者tbf建立異常等現象，可以通過重置dsp來解決，整個pcu都沒有實時tbf，可以通過倒換pcu，讓pcu進行hot restart，如果該pcu仍然無法正常使用，經進行pcu板件更換。
對於網優中碰到的各類問題，我們都應該客觀細緻地進行分析，盡可能收集較多的資訊和資料；只有經過全面系統地分析後，才能準確地定位到問題的根源，從而對症下藥徹底解決問題。不僅對於資料業務優化，還有語音業務優化，定期全網引數核查，一些常規引數核查rlt/arlt/stirc/pmax/pena/gena/egena等等功能引數是很有必要的，一些非常規引數也應乙個月檢查一次。以便造成不必要的使用者投訴。
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