（景德鎮電信網優專案組2023年2月2日）
【案例摘要】
在進行do軟切換成功率指標檢查過程中，發現乙個區域性的bs間軟切換增加分支失敗次數非常多，失敗率高甚至高達100%，失敗原因值全部為【a17/a18鏈路建立失敗】。分析結果為外部載頻的小區標識定義錯誤，在對該外部載頻先刪除再重新新增並做好鄰區後，指標恢復正常。
1、問題描述
2月1日上午在對do的軟切換效能指標檢查過程中，發現下面的載頻bs間軟切換增加分支成功率非常低，增加分支失敗率有的小區甚至完全不成功：
備註：以上只列出1月31日至2月1日上午失敗次數大於50的載頻。
其中，a17/a18鏈路建立失敗最多的小區為樂平鳴山,小區號=1100、樂平礦務局d,小區號=700。在地圖上顯示為區域性：
備註：紅色圈表示失敗次數最多的小區，黃色小區其次。紅線左邊為上饒地區基站，右邊為景德鎮本地基站。
對於【bs間軟切換失敗次數(a17/a18鏈路建立失敗) ev-do】原因，關鍵的原因是bs間鏈路不通或鄰區問題。由於樂平鳴山該地方與上饒地區的鄱陽接壤，因此屬於跨地市的bs間切換。故，需要拿到對端小區資訊，包括基站號、小區號、經緯度、pn等。
在經過上面的資訊核查後，發現定義鄱陽洪門口大集2-1748-1-37載頻的小區標識為3748。
經過分析認真核實，其正確的小區標識應該為1748。懷疑為敲打鍵盤時誤錄入3748。
在已經確認為鄱陽洪門口大集1748-1-37載頻小區標識定義錯誤，在後台就對相應引數進行修改：
（1） 備份鄰區；
這個步驟的工作必須做，因為在刪除外部載頻後，原來的所有相關鄰區都將被刪除。
（2） 刪除原來定義的載頻；
錯誤定義載頻add outcdmach: btsid=5844, cn=3748, sctid=1, bndcls=bc800, arfcn=37, typ=evdo, pn=6, anip="192.168.
0.2", ifbcdmach=no, dohotp=sho, pninc=3, maxarrithr=96;
（3） 新增修正後的載頻；
正確定義載頻add outcdmach: btsid=5844, cn=1748, sctid=1, bndcls=bc800, arfcn=37, typ=evdo, pn=6, anip="192.168.
0.2", ifbcdmach=no, dohotp=sho, pninc=3, maxarrithr=96;
（4） 新增鄰區
把第一步備份的鄰區修改小區標識後重新新增。同時把可能與該小區有切換關係的鄰區全部新增上。下表是原來系統配置的鄰區：
做完上面的工作，就繼續跟蹤指標，2月1日上午重新定義載頻後就沒有統計到失敗，在2月2日上午統計，失敗次數為0。下面以圖和**進行對比：
下圖是失敗次數最多的樂平礦務局d-700-1-37的全天統計走勢圖：
下圖是失敗次數其次的樂平鳴山-1100-1-37的全天統計走勢圖：
下表是按天統計：
對於跨bs間的軟切換問題，關鍵是要定義好載頻，包括對方的基站編號、小區標識、扇區號、載頻號、pn等，也就是在解決方案中所寫的那個指令碼。一旦資料定義錯誤，切換將會指向別的沒有定義的小區從而導致切換失敗。
在對該案例的處理後，我們還對全網外部載頻定義做乙個全面核查。在當天也發現2個載頻也有定義錯誤的情況並進行了修改。