熱電供熱服務檢修指導書

2023-01-13 14:00:04 字數 4047 閱讀 4827

前言1、要以「圍繞乙個核心,突出乙個中心;完成三件大事,做到三個應該;落實六不浪費,實施四項措施;爭取四個滿意,實現內部雙贏;提倡和諧快樂,弘揚企業精神。」的「躍明企業文化六十字簡語」為指導、以檢修管理制度為準則。具備高度的主人翁責任感,具有相當專業技術水平和優秀的管理能力。

2、以老闆的精神指引,以安全生產為中心,實現裝置設施管理標準化、正規化、制度化,做到「把該幹的事幹好,把該花的錢花好,把該省下的錢省下」,順利完成好各項工作指標。

3、具備高度的主人翁責任感,掌握先進技術,運用先進工藝,採用高價效比材料,以「六不浪費」為行為準則,做到應修必修、修必修好,應該必改、改必改好,及時消除裝置設施的缺陷和隱患,保證實現安全執行。

4、接受社會與使用者的監督,以自身為根本,法律為依據,標準收費,完成「三件大事」,達到「員工滿意、使用者滿意、**滿意、老闆滿意」 實現企業增效,員工增收的內部雙贏,提倡和諧、快樂工作,弘揚「說實話,辦實事,能幹事,幹成事」的企業精神。

5、建立健全的企業規章制度,實現方案設計、物資選購、安裝除錯、驗收執行等各個環節嚴格執行技術標準,嚴格遵守工作票制度。

6、定期進行員工的崗位培訓,不斷提高各專業人員的技術水平和服務能力,逐步完善企業的執行管理機制。

安全指導

一、 檢修前的準備工作:

1.每年系統停運前,由外網工作人員,根據上一採暖週期運**況,對熱網進行調查、檢查,對熱網存在的問題進行統計分析,做好各個區域各段熱網的年度檢修計畫。

2.檢修作業前組織參與檢修人員進行檢修作業安全培訓和教育,培訓時間不少於16小時。了解高處作業控制程式、進入受限空間作業控制程式、動火作業控制程式及相關安全知識。

二、 檢修作業人員任職條件與人力資源配置:

1.熱網檢修人員任職條件:

a.檢修人員必須身體健康,無其它影響正常作業的生理特徵的人員。

b.參與檢修的人員必須是檢修作業安全培訓教育考試合格的人員,應熟知掌握外網、車間內裝置檢修作業中存在的風險、過程控制要素、風險消減措施、突發事件應急處理以及應急疏散路線。未經培訓或培訓考試不合格的人員,不得參與檢修作業。

2.管網檢修小組人員配置

檢修小組根據檢修工作量確定,每個檢修小組必須確定組長一名,現場監護人1名,氣體檢測人員1名(現場監護人、氣體檢測人員可一人兼職)。外網熱工技術人員擔任檢修專案的技術、質檢兼安全監督。

三、 檢修人員的職責:

1.檢修小組組長安全職責:

a.是熱網、車間內檢修專案現場第一安全責任人,也是質量負責人,對檢修過程安全措施落實,工藝質量控制負責。

b.組織召開檢修小組當班檢修作業前安全會,明確檢修工作內容和人員分工(安全負責人、監護人),告知存在的安全風險和削減防範措施。

c.檢查、落實現場作業人員安全措施的落實情況。

d.負責檢修小組作業票的申請和辦理以及延期申請、關閉工作。

e.對檢修小組現場作業人員的健康、安全負有監管責任,有效制止 「三違」行為發生。

2.作業現場監護人安全職責:

a.檢修小組在檢修作業中必須明確當班安全監護人。安全監護人須認真履行職責,對檢修作業人員的防護措施落實和作業行為實施有效的監督。

b.檢修小組安全監護人嚴禁脫離監護崗位。對檢修所用裝置、工、機具的執行和使用監護到位,確保裝置運轉正常、工機具完好。

在監護過程中對檢修作業人員的不安全行為應及時勸阻和制止,對不聽勸阻的應及時向在場領導匯報。

c.檢修小組安全監護人在遇到突發意外事件時,負責及時向在場領導匯報。

3.氣體檢測人員安全職責:

a.負責本檢修小組檢修管網的氣體檢測和資料的填寫。

b.負責本檢修小組檢修工作中相關事項的聯絡工作。

c.氣體檢測不合格有權制止進入管網作業。

4.檢修人員安全職責:

a.熟知掌握檢修作業中存在的危害,自覺嚴格遵守各項安全管理規定和防範措施及突發事件的應急處理程式。

b.進入檢修作業現場必須按規定正確穿戴勞保護具,作業時必須按規定使用防護用具,做好自身防範,做到「四不傷害」。

c.接到檢修作業任務須進行風險識別,認真檢查工作器具的安全可靠性,消除檢修作業所用工器具存在的不安全因素,保證檢修所用工器具安全可靠。

d.檢修中必須正確使用合格的安全保險裝置,正確設定隔離帶和警示標識。

e.檢修作業人員應掌握必要的自救方法,發生事故時,應立即組織搶救,防止事故擴大。

f.檢修作業人員必須接受安全監護人的監督。

5.四、 檢修作業專案的風險識別、控制措施以及作業程式

1.閥門井內檢查工作

2.容積罐、水箱檢修作業程式:

3.其他裝置、設施檢修作業程式:

4.作業過程中存在的風險危害以及削減及控制措施:

五、 檢修作業過程突發事件應急措施:

1.應急人員及職責:

a.應急人員

檢修應急小組,由本段管網或車間內檢修人員為主要應急人員,由檢修組長任應急小組組長,其他檢修小組成員為應急小組組員。

b.職責:

應急小組組長在維修過程中發生突發事件後負責現場人員的應急處置安排,並立即報告單位領導;如遇較嚴重人身傷害立即撥打120或送往醫院救治。

負責對維修人員進行應急預案的培訓。

2.應急物品配置:

每個檢修小組應儲備乙個應急急救箱,包括急救必需的藥品、包紮帶、防暑降溫藥品等,在維修期間應急物品應在現場或能在5分鐘內到達的地方放置,以保證在發生事故後能及時使用應急急救物品。

3.應急措施

現場發生突發事件後,施工人員應在確保自身安全的情況下立即處置和救援,並及時匯報本專案應急組長,由應急組長統一指揮處理並遵循以下救助原則:

a. 對輕微傷害的傷員應首先進行現場止血包紮,並及時聯絡車輛迅速將傷者送往醫院進行檢查救治;

b. 對傷者昏迷或不能站立的情況,應迅速撥打120求助,請醫療急救單位實施救治;

c. 發生機械傷人,造成肢體骨折、關節扭傷立即使用冷水或冰塊冷敷患處,並將傷者送至醫院救治。

d. 發現有人觸電,應立即斷開有關電源,使觸電者在脫離電源後,不搬移、不急於處理外傷,立即進行心肺復甦急救,迅速撥打120。

e. 觸電者未脫離電源前,現場人員不准直接用手觸及傷員,救護人員也要注意保護自己,迅速切斷電源或使用絕緣工具、乾燥的木棒、木板、絕緣繩子等不導電的材料解脫觸電者;也可抓住觸電者乾燥而不貼身的衣服,將其拖開,切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體;也可用絕緣手套或將手用乾燥衣物等包起絕緣後解脫觸電者;救護人員也可站在絕緣墊上或幹木板上進行救護。

供熱期服務指導

一、 供熱服務崗位職責:

1.供熱管網內的住宅、非住宅、共用部位的供熱,及供熱設施、裝置的維修、養護、清洗。

2.在供熱期內,保證居民臥室、起居室(廳)溫度全天不低於18℃。

3.接待報修、來訪用語文明、周到熱情,認真記錄並安排維修人員到達現場進行處理。

4.認真學習專業知識,熟悉自己所管轄區域管網走向,閥門井的地點及井內構造,做到處理及時、維修快捷。

5.維修人員上門服務時應穿著工裝服,做到文明施工、工完場清,讓使用者滿意。

6.在維修服務中遵守職業道德,做到不給使用者添麻煩,保持良好的服務作風,遇有使用者提出不合理要求時應向影響使用者耐心解釋,爭取使用者理解,做到有禮有節,不得與使用者爭吵。

7.對應急故障進行處理,服從調動,積極搶修, 確保業主和客戶的正常辦公和生活。

二、 室內管線、暖氣安裝方案

1. 暖氣片安裝方式:

上進下出、側進側出、下進下出、低進底出。

a.上進下出的安裝方式上進口下方部分容易積垢。

b.側進側出的安裝方式暖氣片較長時遠端溫度較低、易結垢。

c.下進下出的安裝方式暖氣容易出現氣堵現象。

d.低進底出的安裝方式易氣堵、暖氣片較長時遠端溫度較低、易結垢。

2. 暖氣走管方式:

單管串聯、單管併聯、雙管異程併聯、雙管同程併聯。

暖氣管道安裝採用單管串聯的方式,是將管道、暖氣片與鍋爐串聯起來,這種要是有乙個地方故障,整個系統不能工作,要求暖氣管道較粗。

暖氣管道安裝採用單管併聯的方式,每乙個暖氣片可以單獨控制,水流平衡度較上一種高,較雙管能節約部分成本。

暖氣管道安裝採用雙管異程併聯方式,每乙個暖氣片可以單獨控制,水流平衡度較高,要求管道行程短。

暖氣管道安裝採用雙管同程併聯方式,每組暖氣片水流基本相同,整個系統水流平衡最佳,比較節約供熱費和方便維修。

三、 供熱服務的處理預案

1. 一組暖氣部分不熱

2. 單組暖氣全部不熱

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