一．（15分）
(1).假設你是軟體服務接包房，現有省級部門發包，要求以二維二值矩陣量化形式對廈門設計院進行服務描述。以方便化建設過程彙總，側重條件為對專案人員模組，進行服務描述，已知條件為：
專案負責人由設計院院長擔任，其職稱為正教授、其專案分工為整合環節。專案分管由設計院的兩位副院長擔任，其職稱均為副教授，其專案分工分別為結構環節和優化環節。設計員由設計院的三位主任擔任，其職稱均為講師，專案分工為結構環節、外光環節和優化環節。
設計助理由5位研究員擔任。其職稱均為助教。專案分工為結構、外觀、優化、美工、整合環節。
解：(2).假設1題中的組織人員團隊根據列符合正態分佈。
團隊人員總數為20請按照人員因素將對應的二維二值矩陣轉換為二維多值矩陣，其中專案主管、分管、設計員、設計助理與1題所述對應職稱和行政職務構成一一對映，專案負責人和專案主管的人事資訊與1相同。但講師總人數為6人，能夠承擔結構環節的講師為1人，能夠承擔外觀環節的講師為2人。能夠承擔優化環節的講師為3人。
助教總人數11人。能夠承擔美工環節的助教為2人，能夠承擔整合的助教為2人。解
(3).請闡述2題中正態分佈的作用，人員服務技術的要點，服務描述和服務建模的關係。
解：正態分佈要點：人數在二維二值矩陣內，只要滿足金字塔型即可保證該服務合理。
人員服務要點：人員服務是服務計算中的最複雜形式，要相容軟體服務形式，反之不一定成立。
服務描述是服務建模的重要環節，服務建模是用多個服務描述進行定量與定性整合的過程，不同的建模人員對用乙個服務（人、軟體、系統）有不同的描述角度和方法。可以採用不同的定參方法，唯一需要遵循的就是對同一目標的唯一針對性。這種廣泛特異性、相容性、和擴充套件性是服務計算時代的本質。
也是不同軟體商和服務提供商能夠生存甚至迅速膨脹的根本原因。即服務計算寬假在統一前提下總有層次性、邏輯性、開放性、擴充套件性等複雜大系統。
二．(33分)
(1)敘述關聯矩陣正相關定引數法中的正相關定律，服務關聯矩陣的作用。
解：雙向正相關性按照第二座標軸條件下。第二座標軸和第三座標軸之間是否能有正相關性，有則為1，無則為0.
得出服務關聯矩陣是0-1矩陣與多值矩陣得轉換載體。總能將某些多值矩陣化為0-1矩陣與服務關聯矩陣的組合。
(2)針對以qq，移動飛信進行3x3和3x4的服務描述，關聯矩陣定參的已知條件為：qq好友間可以使用文字、語音、**、**。q群可以使用文字、語音、**、**。
q討論組只能使用文字和**。移動飛信好友間可以使用文字、語音、**、**。移動群只能使用文字和**。
移動飛信不具有討論組功能。
解：3x3：
qq飛信
3x4：
qq飛信
(3)在(2)的基礎上針對騰訊qq運用3x5x2矩陣進行服務建模。增加條件為：qq好友使用檔案、空間、郵箱。文字、語音、**、**、檔案為了強相關資料，空間和郵箱為強相關資料。
解：(4)在(3)基礎上用關聯矩陣正相關法建立3x5x2的0-1服務關聯矩陣。
解:(5)在(4)基礎上進行服務整合：運用布林運算進行服務增加與服務弱化，並且說明布林運算的服務整合原理。
解：服務增加服務弱化：
原理：布林服務增加法本質為邏輯或、布林服務弱化法本質為邏輯與。
(6)在(3)基礎上，用關聯服務矩陣正相關法建立3x52的多值服務矩陣。
解：(7)在(6)基礎上進行服務整合.運用基於矩陣加法原理的服務增強法，得出服務整合矩陣。
解：(8)簡單敘述服務計算中直接加法的作用和意義。
解:直接加權法簡單而具有實用意義，它可以通過服務整合來看出原公司人員組成灬產品架構是否合理從而描述該服務是否合理，如果能夠通過關聯座標軸推導座標軸之間的變換關係。則可以推導出人員的0-1變化。
多值變化和變化軌跡。同理可以得出軟體產品的功能決策。功能增減。
產品服務變化路線。
(9)市場調查顯示:由於網盤、網路空間、社交**等競爭加劇，郵箱和空間的相對比重逐漸增加。假設其對騰訊來說權值為順向關聯服務引數3，逆向關聯服務引數為2.
請用直接加權法得出服務整合矩陣。
解：(10)假設發包方要求你在搜尋引擎優化名中要求你使其服務整合結果整體提：運用高斯強化法對第9題的服務整合矩陣進行服務強化。
解：提示：用卷積算模板為：
(11)假設發包方在大資料檢索過程中要求你使其服務整合結果易於服務發現，運用拉普拉斯法對第九題服務整合矩陣進行特徵提取。
解：提示：用卷積算模板為：
三．(32分)
兩題（結合服務—教材，根據你做的兩個ppt回答）
四．(15分)
(1)根據已學課程解釋服務描述與服務計算的基本數學工具、標準工具。
解： 數學工具：線性代數用的軟體、座標矩陣
標準工具：xml
(2)請闡述點讚所產生的多值矩陣是否有服務評價意義，它與科學計算之間的關係，其優勢和侷限性。
解：點讚是一種具有統計學意義的依據大資料探勘思想的工程方法，在社會上普遍採用。它是服務描述模型的科學引數的粗略逼近過程。
它是區域性最有方法而非全域性最優方法。它能夠得出一定約束條件下的服務描述模型的短期優化引數。它的優勢在於快速、簡易、可操作性強。
它的劣勢在於以特解模擬通解。以區域性最優模擬全域性最優，以統計代替推導，以增加主觀因素和易干擾因素遮蔽科學推導。
(3)闡述關聯服務對映中的關聯矩陣正相關定參法的科學意義。
解：關聯矩陣正相關定參法是以具有統計意義的邏輯關係來驅動引數計算的快速估值的工程演算法，該演算法以0-1矩陣為單位時可以取得更高精度的逼近結果，根據0-1矩陣與多值矩陣的轉換關係得出的多值量化結果。
面向知識創新的資訊服務模式分析
摘要 基於知識創新的資訊服務概念 內涵和運作機制的闡述，對高校圖書館知識創新的資訊服務模式 參考諮詢服務模式 資訊整合化服務模式 多館協作型服務模式 虛擬型網路服務模式 智慧型化資訊服務模式和學科資訊門戶服務模式進行分析 並指出創新服務過程中所要堅持的理念。關鍵詞 知識創新 資訊服務 模式 圖書館 ...
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作者 梁軍 中國教育資訊化 高教職教 2013年第09期 編者按 為總結和提煉近年來教育資訊化建設成果，了解高校對雲服務的需求，高校雲服務體系和運營模式，發掘雲服務研究領域專家，從今年4月份開始，本刊在全國範圍內連續舉辦了八次 高校雲服務建設調研座談會 座談會得到各地高校資訊化建設者的熱情支援，先後...