2、消費者分析質量管理部檢驗員考試試題題庫
一．選擇題
1. 質量管理的舊七大手法是：（a），因果圖，層別法 ，檢查表，直方圖，散布圖，控制圖。
我們長期呆在校園裡，對社會缺乏了解，在與生意合作夥伴應酬方面往往會遇上困難，更不用說商業上所需經歷的一系列繁瑣手續。他們我們可能會在工商局、稅務局等部門的手續中迷失方向。對具體的市場開拓缺乏經驗與相關的知識，缺乏從職業角度整合資源、實行管理的能力；a．柏拉圖 b.
分析圖c.甘特圖 d.雷達圖
2. pdca迴圈是指：p：plan_計畫_、d：do_（a）_、c：_check_檢查_，a：_analysis分析。
a． 實施 b.檢討 c. 分析 d. 論證
3. 品質方法中5m1e是指：man 、__machine__、_material_、_method__、_measurement和_envirnment_（人員、機器、物料、（b）、測量和環境。
）培養動手能力□ 學一門手藝□ 打發時間□ 興趣愛好□a．方法 b．技能 c．特點 d．能力
4. 「三檢制」通常是指： 自檢 （a）和專檢 。
a．互檢 b．技能 c．特點 d．能力
5. 按生產過程分，質量檢驗可分為:（b）_、_製程 、_成品_、_出貨_幾個階段。
a．成品 b．進料 c．生產 d．客戶端
6. 質量檢驗的職能是：（ ）、__ 把關_、_ 報告__、__記錄__.
新材料手工藝品。目前，國際上傳統的金銀、仿金銀製成飾品的銷售在逐步下降，與此形成鮮明對比的是，數年以前興起的崇尚然風格、追求個性的自製飾品--即根據自己的創意將各種材質的飾珠，用皮、布、金屬等線材串出的品，正在各國的女性中大行其道。a．鑑別 b．技能 c．特點 d．能力
我們大學生沒有固定的經濟**，但我們也不乏缺少潮流時尚的理念，沒有哪個女生是不喜歡琳琅滿目的小飾品，珠光寶氣、穿金戴銀便是時尚的時代早已被推出軌道，簡潔、個性化的飾品成為現代時尚女性的鍾愛。因此飾品這一行總是吸引很多投資者的目光。然而我們女生更注重的是感性消費，我們的消費慾望往往建立在潮流、時尚和產品的新穎性上，所以要想在飾品行業有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件的話，就有必要與傳統首飾區別開來，自製飾品就是近一兩年來沿海城市最新流行的一種。
7. 檢驗方式有：全檢和（b）
300-400元 16 32%a．特檢 b．抽檢 c．專檢 d．獨檢
8. ppm是指（a）分之一不良率；
據調查統計在對大學生進行店鋪經營風格所考慮的因素問題調查中，發現有50%人選擇了**便宜些，有28%人選擇服務熱情些，有30%人選擇店面裝潢有個性，只有14%人選擇新穎多樣。如圖（1-5）所示
我們大學生沒有固定的經濟**，但我們也不乏缺少潮流時尚的理念，沒有哪個女生是不喜歡琳琅滿目的小飾品，珠光寶氣、穿金戴銀便是時尚的時代早已被推出軌道，簡潔、個性化的飾品成為現代時尚女性的鍾愛。因此飾品這一行總是吸引很多投資者的目光。然而我們女生更注重的是感性消費，我們的消費慾望往往建立在潮流、時尚和產品的新穎性上，所以要想在飾品行業有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件的話，就有必要與傳統首飾區別開來，自製飾品就是近一兩年來沿海城市最新流行的一種。
a．百萬 b．十萬 c．千萬 d．百
9. qc中的q指（c），c指控制。
3、消費「多樣化」a．特檢 b．抽檢 c．品質 d．獨檢
11. 所謂處理質量問題的三現是：（a），現物和現認；
7、你喜歡哪一型別的diy手工藝製品？a．現場 b．現在 c．現實 d．再現
1． 在過程檢驗中，提高產品合格率的措施有（c,）
a.減少頒布中心與公差中心的偏離、b.擴大控制界限範圍、c.提高過程能力、d.縮小公差距離
2． 通常所說的不是「5m」指：（d）
a.人、b.機、c.料、d.模具
3． 通常所說的「5w」是指：（a,b,c,d）
a.何時、b.何地、c.何人、d.何事
4． 工廠中常用到的抽樣計畫有：（ a,b ）
5、質量預防措施正確的（abce）
a.加大物料的抽驗水平b.每日檢點烙鐵溫度和電批c.核對新員工的上崗證e.改進產品設計
6、屬於質量成本的是（abcd）
a.**報廢的物料b.委外的測試費用c.質量人員工資d.客戶退回的產品
三．對錯題
1. rosh指令規定進入歐盟市場的電子產品禁止使用的6種有害物質是：鉛 pb 、汞hg、鎘 cd 、六價鉻 cr6+ 、 pbb(多溴聯苯)、 pbde （聚溴二苯醚）.
（√）
2. 質量檢驗的職能是鑑別，把關，報告，記錄
3. 讓步接收後的物料是合格物料
4. 首檢就是首件檢查
5. 互檢就是互相檢查
6. 全檢就是全數檢查
7. 抽檢就是抽樣檢查
8. 免檢就是免除檢查
9. abc管理法通常也叫重點管理法
10. 80/20原理通常是80%為問題是20%人為造成
11. 一組資料是否是常態分布與可否計算cpk沒有因果關係
12. 進料檢驗的抽樣標準是採用的gb2828
13. 抽樣允收水準是指aql
14. 均值與標準差控制圖是計數型控制圖
15. 品質成本包括鑑定成本，預防成本，失敗成本和營運成本 （×）
16. 二極體的特性是正向截止，反嚮導通
17. 質量是質量部門的質量
18. 質量異常時就交領導分析解決
19. 做好預防對檢驗員是沒有關聯的
20. 非質量部門的產品異常需要質量部門參與解決
21. 檢驗員需要提醒和幫助生產操作員，一次做好
四．簡答題
1. 請寫出不良品的處理流程及注意事項？
a) 答：不良品的處理流程：隔離——標識——評審——處理——記錄
1. 注意事項：
b) 對來料不良品首先要確認供方的名稱/規格/型號/來料的數量/來料日期/不合格數量/不良比例等不合格現象，做到資料的真實，準確性，以資料話說，然後再把不良現象及相關資料反饋給上級及sqe或相關人員，對不良品進行評審，處理，要求改善，並對後續上線的物料進行跟蹤；
c) 對製程**現的不良品要處理，首先要做到傳播問題點，通知生產負責人，並現場指點操作員，要求其認識該問題點，並做出分析及相應的改善措施，要求操作員嚴格按照作業指導書作業。
2. 請寫出不良品主要的**及如何能有效的預防不良品的產生？
答：不良品的**主要與以下五個方面的因素有關即4m1e
man-人 method-方法material-材料
machine-機器environment-環境
因此,要想有效的防止不良品,須以以上幾個方面著手
第一：穩定的人員
第二：良好的教育訓練
第三：建立標準化
第四：消除環境之亂象
第五：推行統計品管
第六：穩定的**廠商
第七：完善的機器保養制度
3. 請寫出巡檢中的注意事項。
根據人，機，料，法，環5個方面的巡檢內容寫。
答:根據公司現場管理流程而定：
a) wi（作業指導書）：是否存在未及時更新現象，如：與員工操作不符，作業指導書上存在手動臨時修改的，wi不夠清楚，簡潔明瞭，崗位上無wi支援等現象。
b) 人員人操作：①.與wi是否存在差異（規範wi，或指出作業員的錯誤操作）
②.杜絕以「習慣」來進行作業（存在品質風險）
③.是否有做自檢，互檢工作
c) 校準： ①.儀器裝置，工具等是否都經過校準，並貼有校準標籤，標籤上的有效期是否清晰可見，是否還在有效期內，是否有每日點檢，按時進行保養，維護
d) 狀態: ①.周轉車，物料盒上是否有明確的標識
②.產品的狀態標識，是否附有流程卡，流程卡上是否存在漏簽，簽錯的不良現象
e) esd： ①.每日的esd檢測
②.敏感器件，產品，物料的esd防護
③.人員操作的esd防護
f) 環境： ①. 「5s」保持生產車間的清潔，整齊，有序
4. 靜電的**有哪幾種？目前工作中做好靜電防護要做到哪幾點？
有不同空氣表面摩擦，產線的物體表面摩擦，以及人體的表面摩擦。
穿防靜電衣服，戴防靜電帽子，戴防靜電手環，使用防靜電的刷子、車子、墊子、鑷子等工具和防護夾裝，用加濕機、空調或離子機保證車間空氣的靜電指數，接好地線。持續的檢查人的靜電指數。
5. 請簡述什麼是5s？推行5s的目的與意義？
答：整理――區分「要用的」與「不要用的」
整頓――將要用的物品劃分定位
清掃――將不要用的物品清掃乾淨――效果是：使得要用的東西隨時可取得，不光是使用者知道，其它的人也能一目了然
清潔――隨時保持美觀乾淨
素養――使每個人養成良好習慣並遵守規則做事－心態變則態度變，態度變則行為變，行為變則習慣變
推行5s的目的與意義是：消除環境之亂象，保證產品和人本身的質量。
6. 請寫出檢驗焊接時的注意事項。
所有焊接目標都是具有明亮、光滑、有光澤的表面，通常是在待焊物件之間的呈凹面的
光滑外觀和良好的潤濕。過高的溫度可能導致焊錫呈乾枯狀。焊接返工應防止導致另外
的問題產生，以及維修結果應滿足實際應用的可接受標準。任何元件的焊接接縫均應保
持平整，且接縫應飽和，最好具有金屬光澤。焊接接縫陰暗或光澤度不足也是可以接受
的 ，用焊料填充導線和零部件，並形成可見的倒角（導線和零部件的倒角均小於90º ）
以下情況不可接受：碎裂（除非另有規定）、助焊劑不足、雜質、底層金屬暴露、鬆動
的金屬/焊料 ；輕微缺陷可以接受，如回流焙燒紋路或小的空穴/孔洞（未暴露底層金
屬）。底部可見的淺的孔穴應判定為可接受
7. 簡述iso9000的基本檔案框架？
一級質量手冊，二級程式檔案，**操作檔案，四季表單記錄。
8. iso9000質量管理體系的八原則是？
a、以客戶為中心，b、建立和諧的**商關係，c、建立有效的體系d、持續改進，e、全員參與質量，f、所有作業流程化，g、領導參與，h、現場決策。
什麼是計量值？什麼是計數值？
答：計量值:產品的質量特性（如重量、長度、強度等）用連續尺度測量出其具體數值.
計數值:產品的質量特性簡單地分成合格品或不合格品；或是以單位產品中不合格數表示.
9. rohs管控標準是什麼？
處理廢棄物處理考核；使用易**/易再使用的物質；有毒物質的管控；尋求汞﹑鉛﹑鎘﹑六價鉻等重金屬及溴性阻燃劑的替代物質。
10. 品質管理從初級階段到高階階段，不斷的演變進化，其發展歷程大致經歷了哪些階段？
第一階段：操作者質量管制（十九世紀前）
第二階段：領班者質量管制（十九世紀）
第三階段：檢驗員質量管制（一戰前後）
第四階段：統計質量管制（二戰前）
第五階段：全面質量管制（二戰後）
第六階段：全公司管理（60年代）
第七階段：全集團質量管制（80年代後）
11. 個人質量心得
要點：a、對質量基本術語的正確理解；b、清楚自己的崗位職責；d、明確部門和公司的質量政策和管理方針；e、有自己的個人見解；f、對質量未來發展有些建議；g、對個人的未來發展和質量的未來有結合或定位統一。
檢驗員考試試題
姓名成績 一 填空題 在括號裡填寫適當的文字 符號等，每空1分，共14分 1.我公司對無工作經驗 不能上崗獨立操作的檢驗員規定學徒期為 月。2.6s的具體內容是 整理清理 清潔 素養與 安全 3.質量 三不 的具體內容是 不接收不良品 不生產不良品 4.帶表卡尺讀數時，先讀尺身上 再讀表盤上 最後兩...
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一 填空題 1.pdca迴圈是指 p plan 計畫 d do 實施 c check 檢查，a analysis分析。2 對待不合格品的 三不 原則 不接受 不生產 不傳遞 3.品質方法中5m1e是指 man machine material method measurement和 envirnme...
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一 填空題 1.質量管理的舊七大手法是 柏拉圖，因果圖，層別法 檢查表，直方圖，散布圖，控制圖。2.pdca迴圈是指 p plan 計畫 d do 實施 c check 檢查 a analysis分析。3.品質方法中5m1e是指 man machine material method measure...