隨著以人為本的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發力度大大加強，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發員工的潛能，培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學習模式。要真正實現以人為本的管理，最終為企業贏得競爭優勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實際操作指導。
現代人力資源訓練就是這樣一種符合**學習特點的學習模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是乙個新興的專業領域，而活躍於該領域的教練們區別於體育界所說的教練就更加受到關注和首先成為被研究的物件。個人評價、自我評價、個人自我評價
我們知道，沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什麼，我們還需要知道什麼來延續我們自我發展的程序。
根據經驗，我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展，需要有連續性的研討交流。然而，不是每個人都能成為教練。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得，但研究和經驗表明，有10種個人素質是有效的、成功的教練的特徵。
1、自我感知的能力。雖然我們並不主張教練要進行縝密的分析，但要成為乙個成功的教練，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇餘地和自由就越多。
與其他任何從事幫助他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。教練能夠意識到被訓練者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現他們的最高目標而努力。
成功的教練能激發被訓練者內在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓練者發展自己的潛能。教練可以使被訓練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。
不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支援他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。
失敗是一種反饋，是成長的機會。不願意冒失敗危險的教練和被訓練者會停滯不前。
3、建立關係的能力。教練看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓練看做很重要的事。
教練必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。訓練的成功很大程度上取決於教練和被訓練者之間的關係。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓師不同，教練的日程表是靈活的。教練與被訓練者一起，確定優先考慮的事情和目標，並制定行動計畫以實現行為的改變。
然而，這一日程安排並不是固定不變的，也色的教練能夠調整日程並且進行課外訓練以適應個人的不同需要。是對被訓練者重要的事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用訓練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關係或夥伴關係的困難期。
教練應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。教練要能夠對被訓練者移情，表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽，提出能激發熱情的適當的問題，經常做出清晰的、直接的反饋。
重要的是，教練必須願意進行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過於顧及被訓練者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。
如，我們如何達到某個目標或改變某種行為?被訓練者會如何對待新觀點?教練不能只是停滯在訓練開始時的狀態，或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。
如果被訓練者最初是不成功的，好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧型、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何，被訓練者經常抵制改變，害怕他們在這一過程中會失去一些東西。
訓練是與發展、成長和變化相關的，教練顯示出的獻身精神和毅力，以及關注於目標和行動計畫的控制力，將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力。訓練不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓練。選擇被訓練物件和建立教練和被訓練者之間的良好配合關係十分重要。
一些人也許不適合學習和改變，所以訓練對他們也許不是最有效的方式。訓練不可能對所有的人都是好東西，沒有任何乙個教練無所不知或可以幫助所有人。好的教練通常能夠意識到他們的能力和侷限。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。教練應該收集被訓練者的有關資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得，但乙個成功的教練會擁有一些特定的素質，這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些資訊，診斷被訓練者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。
這些素質：真正了解所詢問的問題;意識到什麼是錯誤以及應該做什麼;將理論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
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