房產中介公司員工管理規章制度

2023-01-01 05:06:03 字數 1813 閱讀 5536

員工管理規章制度

1.崗位規範

第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規工作,如有違規將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發上月工資。

第二條工作要做到有計畫、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發生爭吵,每個月最低業務不得少於4單。提成從第五單開始算,每單業務提成為該單中介費的10%。

第四條上班時間內不打私人**,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規者一經查實扣除當月工資。

第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發兩天工資。請假一天扣當天工資。

第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。

第七條搜房幫等網路埠為公司重要業務渠道,必須規範使用、按時重新整理,重新整理量未達標者,一次處罰100元。

第八條**、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣資訊,不得私自走單、飛單,如有違規者,扣當月底薪,並以開除處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。

第九條業務人員不得私藏**,系統上錄入的**資訊應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,並以開除處理。

第十條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢後,應立即整理。

第十一條店面玻璃門內側為**牆,店內業務人員應及時完善**資訊上牆,並保持**牆的整齊。

第十二條在辦公區域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。

第十三條下班時,檔案、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。並考慮好第二天的任務,記錄在本子上。

2. 辦公用品和檔案的保管

第十四條辦公用品和檔案必須妥善保管,使用後馬上歸還到指定場所。辦公用品和檔案不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有檔案保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書櫃中。違反本條規定者,每次處罰50元。

3.形象規範

第十六條在上班時著裝要得體、正規、整潔、完好、協調、無汙漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

第十七條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,並做到袖口和褲腳,鞋、襪保持乾淨、衛生,鞋面潔淨。

第十八條儀容自然、大方、端莊,頭髮梳理整齊。男職工修飾得當,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領,嘴上不留鬍鬚。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

第十九條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

4. 語言規範

第二十條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,並確定姓名的正確讀法。

第二十一條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。

第二十二條盡量使用「您好」、「謝謝」、「不客氣」、「再見」、「不遠送」、「您走好」等文明用語。嚴禁說髒話、忌語。

5. 安全衛生環境

第二十六條在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班後鎖好店門,如發生未鎖門造成財產的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。

第二十八條員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衛生習慣,辦公區域內禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發現一次處罰30元。

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中介公司員工管理規章制度

一崗位規範 第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規工作,如有違規將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發上月工資。第二條工作要做到有計畫 有步驟 迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。第三條工作中對待客戶要有耐心,...

規章制度 某房地產中介公司員工守則

4 與客戶見面時面帶微笑,不主動握手,如有握手時,應姿態端正用力適度,不能用左手或帶手套與客戶握手。5 不得在客戶面前吃東西 化妝 剔牙 剪指甲 挖耳朵 摳鼻孔 哼小調 打響指 放屁。九 保守秘密 不向客戶或公司外部人員議 司一切事務,不議論客戶,不洩露公司及客戶任何有關資料,時刻培養自己的保密意識...

公司員工管理規章制度

第一章入職指引 第一節入職與試用 一 用人原則 重選拔 重潛質 重品德。二 招聘條件 合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡18歲以上 學歷高中或中專以上文化水平,同時具備敬業精神 協作精神 學習精神和創新精神。第二節考勤管理 一 工作時間公司每週工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其...