單靠「死」記還不行,還得「活」用,姑且稱之為「先死後活」吧。讓學生把一周看到或聽到的新鮮事記下來,摒棄那些假話套話空話,寫出自己的真情實感,篇幅可長可短,並要求運用積累的成語、名言警句等,定期檢查點評,選擇優秀篇目在班裡朗讀或展出。這樣,即鞏固了所學的材料,又鍛鍊了學生的寫作能力,同時還培養了學生的觀察能力、思維能力等等,達到「一石多鳥」的效果。
影響他人的能力： 1
課本、報刊雜誌中的成語、名言警句等俯首皆是,但學生寫作文運用到文章中的甚少,即使運用也很難做到恰如其分。為什麼?還是沒有徹底「記死」的緣故。
要解決這個問題,方法很簡單,每天花3-5分鐘左右的時間記一條成語、一則名言警句即可。可以寫在後黑板的「積累專欄」上每日一換,可以在每天課前的3分鐘讓學生輪流講解,也可讓學生個人蒐集,每天往筆記本上抄寫,教師定期檢查等等。這樣,一年就可記300多條成語、300多則名言警句,日積月累,終究會成為一筆不小的財富。
這些成語典故「貯藏」在學生腦中,自然會出口成章,寫作時便會隨心所欲地「提取」出來,使文章增色添輝。 客戶服務類工作： 2
觀察內容的選擇，我本著先靜後動，由近及遠的原則，有目的、有計畫的先安排與幼兒生活接近的，能理解的觀察內容。隨機觀察也是不可少的，是相當有趣的，如蜻蜓、蚯蚓、毛毛蟲等，孩子一邊觀察，一邊提問，興趣很濃。我提供的觀察物件，注意形象逼真，色彩鮮明，大小適中，引導幼兒多角度多層面地進行觀察，保證每個幼兒看得到，看得清。
看得清才能說得正確。在觀察過程中指導。我注意幫助幼兒學習正確的觀察方法，即按順序觀察和抓住事物的不同特徵重點觀察，觀察與說話相結合，在觀察中積累詞彙，理解詞彙，如一次我抓住時機，引導幼兒觀察雷雨，雷雨前天空急劇變化，烏雲密布，我問幼兒烏雲是什麼樣子的，有的孩子說：
烏雲像大海的波浪。有的孩子說「烏雲跑得飛快。」我加以肯定說「這是烏雲滾滾。
」當幼兒看到閃電時，我告訴他「這叫電光閃閃。」接著幼兒聽到雷聲驚叫起來，我抓住時機說：「這就是雷聲隆隆。
」一會兒下起了大雨，我問：「雨下得怎樣?」幼兒說大極了，我就舀一盆水往下一倒，作比較觀察，讓幼兒掌握「傾盆大雨」這個詞。
雨後，我又帶幼兒觀察晴朗的天空，朗誦自編的一首兒歌：「藍天高，白雲飄，鳥兒飛，樹兒搖，太陽公公咪咪笑。」這樣抓住特徵見景生情，幼兒不僅印象深刻，對雷雨前後氣象變化的詞語學得快，記得牢，而且會應用。
我還在觀察的基礎上，引導幼兒聯想，讓他們與以往學的詞語、生活經驗聯絡起來，在發展想象力中發展語言。如啄木鳥的嘴是長長的，尖尖的，硬硬的，像醫生用的手術刀―樣，給大樹開刀治病。通過聯想，幼兒能夠生動形象地描述觀察物件。
團隊意識 2
有效的溝通技能 3
培養人的能力 3
銷售能力 4
工作主動性 5
適應能力 5
正直 6
信心 6
靈活多變性 6
繼續學習 7
決策和分析問題的能力 8
戰略家素質 8
自我評估式問題 8
面試新畢業學生所要使用的問題 9
考核應聘者目標的問題 9
喜歡公升職還是喜歡原地踏步 10
推銷職位 10
時間觀念 11
主動性和獨立思考能力 11
交際能力 11
管理能力 12
把目標作為管理方法之一 12
鼓勵創新和革新的能力 13
獨立工作的能力 13
辦事員（及秘書）的工作技能 13
處理矛盾和衝突的能力 14
服從意識 14
建立合作關係的能力 15
了解應聘者的信仰、價值觀念和世界觀 15
影響他人的能力
如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關係。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支援自己的觀點和目標。
下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。
◆ 請你舉一例說明你曾經使某人做他並不喜歡做的事情。
◆ 請描述一下這樣乙個經歷：你使別人參與、支援你的工作，並最終達到了預期目的。
◆ 假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會採取什麼樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？
◆ 假如管理層要對工作程式進行調整，這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來說服管理層不要這樣做？
◆ 請說說你的這樣乙個經歷：你的一位老闆總是在最後一刻才給你布置工作任務。你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法？
◆ 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？
◆ 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意幹自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？
◆ 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老闆的？
◆ 講講這樣的乙個經歷：你向員工推出了乙個很不受歡迎的想法，你採用什麼辦法來減少員工對這一想法的反感？
◆ 描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你採用了什麼辦法來提高他的工作效率？
客戶服務類工作：
服務提供者需要有特別的態度和心理素質，這種特殊的心態體現在：不要把所有事情的是非都聯絡在一起。喜歡給內外客戶都提供超級服務的應聘者肯定能夠知道並理解他人的需求。
他們努力提供超過客戶需求的服務。他們能夠認識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務，就沒有回頭客。
他們知道如何處理好提供超級客戶服務和保證公司興旺發達的關係。下面一些問題能夠問出應聘者對服務他人的理解以及他們的服務能力。
◆ 請講一次這樣的經歷：你使乙個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題？你是怎樣使客戶回心轉意的？
◆ 講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
◆ 你認為質量和客戶服務的關係是什麼？
◆ 很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼？
◆ 給我講乙個你曾經遇到的這樣的乙個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的？
◆ 在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用？
◆ 請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什麼認為這四種基本素質很重要？
◆ 如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？
◆ 統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人儘管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法？
◆ 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？
團隊意識
團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，並影響了團隊的生產力。
有團隊工作經驗並不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣乙個人：既能帶動他人完成共同的工作目標，又能團結合作並對公司有著很高的熱情。
下面這些問題可以幫助你考核應聘者的這些素質。
◆ 你認為乙個好的團隊管理者的最主要特點是什麼？為什麼？
◆ 請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什麼方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？
◆ 管理人員能否不做任何說明就讓員工去幹某項工作？為什麼？
◆ 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什麼？
◆ 請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什麼作用？
◆ 請告訴我你在什麼情況下工作最有效率？
◆ 你認為怎樣才算乙個好的團隊者？
◆ 你認為做乙個好的員工和當一位好的團隊者有什麼區別？
◆ 根據你的經驗，若某位員工經常遲到、早退、曠工，或不願意幹活的話，會給整個團隊帶來什麼樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的？
有效的溝通技能
不論什麼工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。
面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準確並能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。
◆ 請講乙個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？
◆ 乙個好的溝通者應該具備哪些條件？
◆ 請說一下別人是怎樣看你的？
◆ 請你講一下和乙個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？
◆ 若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？
◆ 我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？
◆ 你認為最困難的溝通的問題是什麼？為什麼？
◆ 你認為良好溝通的關鍵是什麼？
◆ 假如你的兩個同事的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調節衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？
培養人的能力
若乙個公司想要生存和發展，處在領導崗位上的管理人員必須願意並能夠把普通員工培養到領導崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發展空間。這需要激勵每位員工奮發向上，並發揮出各自最大的潛能。
這還包括鼓勵員工有敢於冒險的精神，善於承擔責任的精神。下面一些問題能問出應聘者在培養人方面的能力。
HR面試問題樣例
影響他人的能力 如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的 但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關係。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支援自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘...
面試問題樣例
影響他人的能力 如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的 但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關係。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支援自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘...
面試問題樣例
影響他人的能力 1 客戶服務類工作 2 團隊意識 2 有效的溝通技能 3 培養人的能力 3 銷售能力 4 工作主動性 5 適應能力 5 正直 6 信心 6 靈活多變性 6 繼續學習 7 決策和分析問題的能力 8 戰略家素質 8 自我評估式問題 8 面試新畢業學生所要使用的問題 9 考核應聘者目標的問...