大類選項名稱
選項定義幫助和示例
1、在待機或者使用時軟體出現宕機報錯、系統重啟、自動關機、癱瘓造成軟體無法使用的問題；2、操作應用時記憶體不足，造成大量軟體應用不能使用的情況；3、喚醒後螢幕、鍵盤失效；螢幕出現嚴重的花屏、白屏現象；4、在使用時出現燒壞手機卡，損壞t卡，給使用者帶來損失的情況；5、系統資料丟失或出現資料庫破壞現象給使用者帶來損失；
一級bug1、宕機、重啟、記憶體洩漏、自動關機；（致命）2、花屏、白屏現象；s3、系統無響應；
4、出現資料丟失、資料庫被破壞或者損壞使用者器件；
5、手機卡不能被識別；
二級bug1、基本業務功能未實現1、基本業務功能（通訊類、提醒類）處理不符合協議；產品定義中需求的基本功能沒有實現；（嚴重）2、通訊方面出現單通（《=1%）、通話回音、電流音、訊號漂移、重新搜網、掉卡、通話自動結束通話、a2、應用程式自動退出或失效三方通話出現問題、pin和puk問題；簡訊業務出現接收延遲（《=1小時）、丟簡訊（丟失率大於
3%）、經常傳送失敗等現象；網路自動斷網、連線失敗及無資料交換的基本功能；3、自動亮屏；3、軟體在使用過程中應用軟體自動退出，或者某些功能失效；4、系統相容性包括驅動、cps和藍芽等不相容約定作業系統；系統資料（簡訊、聯絡人、彩e、彩4、系統的相容性不強信、藍芽、t卡等）不相容自研和品牌機型；5、在使用過程中整個系統慢慢變慢，造成系統效能下降；5、軟體使用造成系統反應慢6、提醒類沒有準時提醒（小於2分鐘）
**bug1、主要功能已實現，存在影響使用者正常使（一般）用的問題b
2、需要提示資訊的地方沒有相應提醒
1、軟體應用的部分功能的失效，或者操作某功能響應慢，介面重新整理不及時；例如簡訊、聯絡人、日程、t卡內容等資料統計結果不正確；
2、在資料量滿時（簡訊快滿、聯絡人滿、t卡滿等）、再操作沒有相應提示資訊；收費業務在使用者訂閱前沒有提示資訊；
3、引數設定不能儲存或失效；
四級bug1、輕微、提示性問題，不影響系統功能；1、提示資訊與實際不符，顯示不全、漏顯示、重疊、錯誤、亂碼或者不美觀等現象；（提示）2、幫助檔案、提示資訊缺少或可讀性差、用詞不當、錯別字及不易於理解；
c2、使用者使用不便或者容易出現誤操作；3、操作功能使用不方便，並且不方便的程度很輕微；
4、其他不屬於致命/嚴重/一般的問題；
五級bug1、建議性問題使軟體可用性更強；
（優化）d
1、外觀色彩、字型大小顯示更適合長時間使用；2、提示音不應有特別刺耳或者容易讓人疲勞的情況；3、增加一些簡單功能使軟體更人性化；4、刪除多餘的功能；
軟體bug管理流程和規範
深圳市鼎智時代通訊技術 版權所有 2010 2011 修訂歷史 一 軟體錯誤的常用狀態 新問題 new 測試中新報告的軟體缺陷 已分配 assigned 被確認並分配給相關開發人員處理 已解決 resolved 開發人員已完成修正，等待測試人員驗證 不處理 wontfix 拒絕修改缺陷或擱置不改 再...
軟體部測試總結 1
2009年基伍偉業手機軟體測試年終總結 作為軟體測試職員，我們至少要懂一點gsm標準協議的基礎知識，如果懂軟體工程的則更好，那就能更清楚地預知哪一塊容易出問題，當發現問題後，就要分析產生問題的原因，這樣就不是一種簡單的黑盒操作了。測試方向 1.驗證各種功能都已正常實現，如 1 簿中新增 編輯 查詢 ...
軟體14級 軟體測試 7 實驗
軟體可用性測試 班級 軟工14 1bf 組號 7 測試內容 系統必須通過在合適時間的適當反饋讓使用者知道系統當前在幹什麼。測試截圖 測試結果 符合。系統會在提交問題 建立專案成功後提示操作成功。改進意見 對不同操作的提示加以區分。提交問題後顯示提交成功。建立專案後顯示建立成功。測試內容 系統必須使用...