賣場 店長 助理職責

2022-12-14 04:33:03 字數 1849 閱讀 6202

賣場店長(經理)助理的職責

顧名思義,「助理」一職,即為協助店長(經理)做好整個商店的全面管理工作。一般設兩名助理,以便在工作時間上,分兩班交替開展工作。一位與店長的工作時間相一致(早上8點至下午6點半);另一位的工作時間中午12點至商店閉店停業(晚上10點)。

國際先進的連鎖企業,助理的工作職責要求同樣是由公司制定的,如《助理手冊》等。各商店助理皆按《助理手冊》規定指導作業。

助理的工作職責及工作流程如下:

◎開店前

(1)檢查員工是否缺勤。

(2)當有營業員休假時安排營業員的接替工作。

(3)更換好新的**臺。

(4)隨時檢查員工的工作。

(5)檢查員工著裝是否乾淨,工卡是否佩掛。

(6)對於雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期等。

◎開店前十分鐘

(1)檢查走道是否通暢清潔。

(2)檢查商品是否滿貨架(貨架及**臺)。

(3)檢查是否缺貨並告知理貨員訂貨或催貨。

(4)檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏**牌或是否有未貼條碼之商品。

(5)依清潔計畫表檢查員工是否完成清潔工作。

◎上午上班

(1)集合員工,清點人員並安排上午之重點工作。

(2)幫助理貨員安排整理倉庫。

(3)確定理貨員確認、檢查庫存數量。

(4)幫助及訓練理貨員訂貨。

(5)檢查訂單是否已傳真給**商。

(6)中午前檢查收貨區是否有任何商品。

◎下午上班

(1)集合員工清點人員並安排下午的重點工作。

(2)檢查店內商品是否滿貨架及**臺。

(3)幫助賣場訓練員工。

(4)掌握退貨程式。

(5)確定顧客驗收單已核對無誤。

◎營業員離店前

(1)檢查倉庫的清潔整齊情況。

(2)與營業員計畫明天的工作。

(3)與營業員檢查晚班人員的工作。

(4)安排晚班兼職人員的工作。

◎值班(1)按照店長的指示,做好晚間營業作業的各注意事項及關店事宜。

(2)必須進行全賣場巡視檢查。

(3)負起全店的管理職責。

(4)正確處理顧客突發事件。

(5)不可在辦公室工作。

◎每週工作

(1)檢查**期間:①訂貨量與銷貨量;②進價與售價;③與營業員一起做市場調查報告。

(2)將市場調查後的建議與決定告知店長(經理)並將市場調查結果立即向**商反映。

(3)列出下次市場調查的單品專案。

(4)訓練員工:①**;②倉庫整理;③檢核庫存。

(5)與店長(經理)計畫下週工作。

(6)協助店長(經理)與供貨廠商談判議價。

◎每月工作

(1)檢查庫存數量與實際是否有差異,並正確地修正庫存數量。

(2)與店長(經理)一起商討單品的刪除。

(3)與店長(經理)一起分析績效表後作下一步的行動計畫。

(4)與店長(經理)完成自身的培訓進度計畫。

(5)依據季節變化等情況,與店長(經理)計畫下月的重點**活動。

◎週期性工作

(1)協助店長(經理)準備海報及商品**之時貨。

(2)訂貨後檢查目標營業額可否達到預估。

(3)規劃性檢查營業員的工作。

(4)檢查自己的工作職責,有何需要與店長(經理)討論的問題。

(5)準備盤點的工作。

(6)參與店內**海報的策劃等工作。

總之,店長助理的工作,主要是協助店長(經理)實現對本部門人員(營業員、收銀員、理貨員、保安員、清潔員)團體激勵、例會、裝置(貨架清潔)與商品的管理(對競爭者**的市場調查、管理商品排面、確保無過多庫存和無缺貨等),同時,在現場維護本部門的正常運作,滿足顧客需求以及協助店長(經理)與供貨廠商議價。

連鎖賣場店長崗位職責

店長崗位職責 一 任職條件 大學本科以上文化,28 45歲,身體健康,無不良嗜好,性格果斷 剛毅 熟悉超市經營管理流程 善於學習 善於與其他部門溝通 善於指導員工工作 善於關心同事 以身作則 吃苦耐勞 原則性強 不違規操作 不徇私枉法 不 嚴於律己 寬以待人 良好的大局觀,服從公司整體工作安排 不以...

店長助理的職責

2016年光明眼鏡店長助理職責 上班時間 早班 8 30 9 00 17 30晚班 10 00 20 30 21 00 銷售方式 排號銷售 輔助銷售。排號方式 早班正常排號銷售。晚班 周一至周五晚班10 00 12 00期間輔助銷售 資料整理 報表整理不參與排號銷售,如果其他銷售人員都接有顧客,店長...

超市店長助理職責

工作內容 指導思想 立足本職工作求精準協助店長管理謀發展收銀 負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班 換班 定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規範收銀員操作流程 強化收銀員文明禮貌服務意識 合理發放備用金,及時兌換 儲存零鈔 每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差...