日期：______年_____月_____日
在院領導和科室主任的支援下，在各科室互相配合支援下，使我順利完成本年度的護理任務，現將總結如下：
一、為病人護理提供優質護理服務
堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到**、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優質的個性服務，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關係，只要病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位**盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2、 加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的**做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案
平時工作中注意培養**的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高**對突發事件的反應能力。
三、加強護理質控
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋資訊，並進行綜合分析，查詢原因，不足之處進行原因分析並及時整改，並檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意，新**多，經驗不足。
2、由於護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級**的服務，僅次於日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支援和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以後的工作中有待進一步改善。
xx年11月**年終工作總結范文
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導，科主任及**長的正確領導下，本著「一切以病人為中心，一切為了病人」的服務宗旨，並能堅持以馬克思、列寧主義，***思想，***理論和「****」重要思想為指導，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，積極主動認真的學習**專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。 努力做到「服務好，***，醫德好」，堅持以病人為中心，切切實實為病人服務，使得病人滿意。
二、專業知識、工作能力方面：
老子曾曰：「天下大事必作於細，天下難事必作於易」。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。我就要堅持以人為本，牢固樹立「病人第
一、質量第
一、服務第一」的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提公升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。能真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
三、努力工作，認真負責：
記得剛去骨外科時我還不適應，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩老師們請教學習、自己摸索實踐，在教短的時間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了乙個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，感覺要學的東西太多，有時仍有浮躁的情緒，心浮氣躁;在工作上，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、科主任和**長的教育、指導、批評和幫助，感謝老師同事們給予的關心和支援。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在今後的工作中，我將加倍努力，為了科室、醫院的美好明天而貢獻自己的乙份力量!
本文至此結束，感謝您的瀏覽!
（資料僅供參考）
**修改即可使用
2023年護士年度工作總結
200x年，是我工作的第x年，這些年，我由乙個懵懵懂懂的實習生，逐漸成長為一名有一定工作經驗的 有了長足的進度，也存在著不足。工作中，熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間 規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯絡卡，了解病人入院後的心理狀態與需求。交待特殊用藥 飲食...
護士個人年度工作總結
20 年，在院領導及科主任 長的領導下，本著 一切以病人為中心，一切為病人 的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下 一.認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期 實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範。1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷...
XX公司XX年度工作總結
x2011年度工作總結 xx年是值得 x保險人具有紀念意義的一年，根據省公司和保監局的籌建批復檔案精神，我司 x開始籌建至 x正式掛牌開業，至今各項工作都已步入正軌，公司發展初見規模。正式開業以來在 x正確領導下，公司上下，通力協作 頑強進取，取得了較好的成績，截止到目前為止，共計完成標保110萬元...