工業工程導論作業答案
第一章1．企業的生產運作有哪幾種型別?各有什麼特點?
答：(一)離散型機械製造企業
(l)車間任務型其特點:
a．每項生產任務僅使用整個企業的一小部分能力和資源；
b．生產裝置一般按機群方式布置。
(2)流水線型生產其特點：
a．工作地專業化程度高，按產品或加工物件組織生產；
b．生產按節拍進行，各個工序同期進行作業，重複相同的作業內容；
c．各道工序的單件作用時間與相應工序的工作地(或裝置)數比值相等；
d．工藝過程是封閉的。
(二)流程型製造企業
流程型製造是指通過對於一些原材料的加工，使其形狀或化學屬性發生變化，最終形成新形狀或新材科的生產方式。
(三)重入離散型製造企業
重入型製造是指產品或零件在製造過程中被某些機器(至少一台)重複加工兩次以上。
(四)服務型企業
必須以為人們提供服務，以社會服務為中心組織生產，努力使顧客滿意。
2．什麼是工業工程(ie)?試簡明地表述ie的定義。
答：工業工程(ie)是以人、物料、裝置、能源和資訊組成的整合系統為主要研究物件，綜合應用工程技術、管理科學和社會科學的理論與方法等知識，對其進行規劃、設計、評價和創新等活動(基本職能、功能)，使其達到降低成本，提高質量和效益的目的。
3．工業工程的目標是什麼？
答：提高生產率、提高質量，降低成本。
4．什麼是生產率？為什麼說生產率是衡量生產系統經濟效益的乙個指標？
答：生產率是經濟學上乙個用來衡量生產系統轉換效率的指標，一般定義為「生產率就是產出與投入之比」。
產出與投入比值愈大，即生產率愈高。這意味著用同樣的資源消耗，也就是在材料、勞動力和生產設施等方面花費相同的成本，能夠生產較多的產品；或者說生產同樣的產品而花的成本較少。較高的生產率表明能創造更大的經濟價值，具有更高的效益。
所以，生產率是乙個重要的效益指標。
5．什麼是工作研究?工作研究的物件、特點是什麼?
答：工作研究是工業工程體系中最重要的基礎技術，以提高生產率和整體效益為目的。利用方法研究和作業測定(工作衡量)兩大技術，分析影響工作效率的各種因素，幫助企業挖潛、革新，消除人力、物力、財力和時間方面的浪費，減輕勞動強度，合理安排作業，用新的工作方法來代替現行的方法，並制定該項工作所需的標準時間，從而提高勞動生產率和經濟效益的一門現代化的科學管理技術。
「方法研究」和「作業測定」兩部分結合在一起統稱為「工作研究」。
以生產系統為研究物件。
只需很少的投資或不需要投資的情況下，通過改進作業流程和操作方法，實行先進合理的工作定額，充分利用企業自身的人力、物力和財力等資源，走內涵式發展的道路，挖掘企業內部潛力，提高企業的生產效率和效益，降低成本，增強企業的競爭能力。
6．工作研究的內容和分析工具是什麼?
工作研究包括方法研究與作業測定兩大技術。方法研究在於尋求經濟有效的工作方法，主要包括程式分析、作業分析和動作分析。作業測定是確定各項作業科學合理的工時定額，主要包括秒錶測時、工作抽樣、預定時間標準和標準資料法。
工作研究常用的分析技術是：「 5wlh」、「ecrs四大原則」加一表「檢查分析表」。
工藝程式圖、流程程式圖、線圖和線路圖、管理事務程式圖、作業分析圖。
7．工作研究的兩種技術的關係如何?
方法研究著眼於對現有工作方法的改進，其實施效果要運用作業測定來衡量，而作業測定是努力減少生產中的無效時間，為作業制定標準時間。在進行工作研究時，一般是先進行方法研究，制定出標準的作業方法，然後再測定作業時間。作業測定要以方法研究所選擇的較為科學合理的作業方法為前提，並在此基礎上制定出標準作業定額；而方法研究則要用作業測定的結果作為選擇和評價工作方法的依據。
8．工作研究的步驟是什麼?
答：(l)挖掘問題並確定工作研究專案
(2)觀察現行方法，記錄全部事實
(3)研究和考察記錄的事實
(4)評價和擬訂新的方案
(5)制定作業標準及標準時間
(6)新方案的組織實施
(7)檢查和評價
9．方法研究的概念、特點與目的是什麼?
答：方法研究是對現有的和擬議的工作方法進行系統的觀察記錄和嚴格考察，改進其中不必要和不合理的部分，以尋求更為簡便、有效、安全和經濟的工作方法的原理和技術。
①求新意識。
②尋求最佳的作業方法,提高企業的經濟效益。
③系統整體優化意識。
①改進工藝和流程；
②改進工廠、車間和工作場所的平面布置；
③經濟的使用入力，物力和財力，減少不必要的疲勞；
④改進物料、裝置和人力的利用；
⑤改善現場的作業環境，實現文明生產；
降低勞動強度。
10．方法研究的基本步驟有哪些?
答：選擇研究物件
現場調查，記錄實況
分析研究和開發新方法
建立和評價最優方案
實施新方案
制定標準方法
維持11．作業測定的定義、目的和用途是什麼?
答：運用各種技術來確定合格工人按規定的作業標準完成某項工作所需的時間的過程。
科學制定合格工人按規定的作業標準完成某項作業所需的標準時間，但這不是唯一和最終的目的。通過制定和貫徹作業標準時間能促使生產者充分有效地利用工作時間，減少無效時間，最大限度地提高勞動生產率，才是作業測定所追求的目標。
用以生產作業系統的設計及最佳系統的選擇。
用以生產作業系統的改善。
用以生產作業系統的管理。
為企業貫徹分配原則及實施獎勵制度提供依據。
用以分析工時利用情況，挖掘工時利用的潛力。
3．ie學科性質如何?怎樣理解這一性質?
答：ie具有鮮明的工程屬性。
和所有其它工程學科一樣，ie具有利用自然科學知識和其它技術進行觀察、實驗、研究、設計等功能和屬性。
4．什麼是ie意識?為什麼說「掌握ie方法與技術是必要的，而樹立ie意識更重要」？
答：所謂ie意識就是ie實踐的產物，是對ie應用有指導作用的原則和思想方法。主要包括以下幾個方面。
(l)成本和效率意識，
(2)問題和改革意識；
(3)工作簡化和標準化意識；
(4)全域性和整體意識；
(5)以人為中心的意識。
ie涉及知識範圍很廣，方法很多，而且發展很快，新的方法不斷創造出來。
因此，對於工業工程師來說，掌握方法與技術(如作業測定、方法研究、物料搬運、經濟評估、資訊科技等)是必要的，但更重要的是掌握ie本質，樹立ie意識，學會運用ie考察、分析和解決問題的思想方法，這樣才能以不變(ie實質)應萬變(各種具體事物)，從研究物件的實際情況出發，選擇適當的知識和技術處理問題。只有這樣才能使ie的應用取得理想的效果，有效地實現ie目標。
第四章1．方法研究的定義是什麼?
答：對現有的或擬議的工作(加工、製造、裝配、操作)方法進行系統的記錄和嚴格的考查，作為開發和應用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一種手段。
方法研究是對現有的和擬議的工作方法進行系統的觀察記錄和嚴格考察，改進其中不必要和不合理的部分，以尋求更為簡便、有效、安全和經濟的工作方法的原理和技術。
2．方法研究可達到什麼目的?
答：(1)改進工藝和程式。
(2)改進工廠、車間和工作場所的平面布置。
(3)改進整個工廠和裝置的設計。
(4)經濟地使用人力，減少不必要的疲勞。
(5)改進物料、機器和人力的利用，提高生產率。
(6)改善實際工作環境，實現文明生產。
(7)降低勞動強度。
3．方法研究的特點是什麼？
答：(1)求新意識
永不自滿，永無止境的求新意識是方法研究的乙個顯著特點，不以現行的工作方法為滿足，力圖改進、不斷創新。
(2)方法研究的指導思想——系統整體優化
方法研究首先著眼於整個工作系統、生產系統的整體優化(程式分析)，然後再深入地解決關鍵的區域性問題(操作分析)，再進而解決微觀問題(動作分析)，從而達到系統整體優化的目的。
4．何謂工序?何謂操作?何謂動作？
答：工序：是指乙個人或一組工人，在乙個工地上，對乙個勞動物件或一組勞動物件進行加工，完成生產過程中的一部分。
操作：是工序的組成部分，是工人為了達到乙個明顯的目的，使用一定的方法所完成若干動作的總和。
動作：手工操作的構成因素，指工人接觸物件、移動物件或離開物件的行為。
4． 方法研究包括哪幾部分內容？
答：程式分析、操作分析、動作分析。
第五章1．進行程式分析時有哪幾種圖?每一種圖的應用物件是什麼?
答：(l) 工藝程式分析——工藝程式圖，工藝程式分析是對現場的巨集觀分析，把整個生產系統作為分析物件。
(2) 流程程式分析——流程程式圖，流程程式圖進一步對生產現場的整個製造程式作詳細的記錄。
(3) 布置與路線分析——線路圖或線圖，線路圖以作業現場為物件。
(4) 管理事務分析——管理事務流程圖，以資訊的流動為物件，帳票、單據、報告檔案等都是資訊的載體。
2．什麼是程式分析時的「5w1h」技術？
答：5w1h技術是相應的每一提問都有乙個w字母，what——完成了什麼?where——何處做？
when——何時做?who——由誰做?how——如何做?
why——為什麼要這樣做?
3．什麼是程式分析時的「ecrs」四原則?
答：(1)取消(eliminate)
(2)合併(combine)
(3)重排(rearrange)
(4)簡化(simplify)
4．用工藝程式圖繪製幫浦及接受器裝箱的工藝程式圖。幫浦及接受器裝箱的程式為；
檢查箱子內部有無破損→裝上保持襯裡→檢查幫浦的全部情況→列印號碼→放幫浦入紙箱→再裝裝箱的襯（以準備放接受器) →檢查接受器的加工→縛束→附標籤→放接受器入箱→封閉蓋→過秤。
答：5．某工人製造積木，其工作程式如下：
(1)走到木板堆旁，搬運木板200x100×15（cm）到工作台處，將木板放工作台上；
(2)走到倉庫，在倉庫選取樣板((很多塊樣板混在一起)，簽收後帶回工作台；
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