銀行櫃員工作感悟文章

2022-11-29 02:09:03 字數 2572 閱讀 7737

篇一:銀行櫃員工作感想

在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了,在這裡我從事著乙份最平凡的工作—櫃員。可能在別人眼裡,普通的櫃員談不上什麼前途,但是我不這麼認為,櫃檯一樣可以幹出一番的事業。態度決定一切。

我熱愛這份工作,把它作為我事業的乙個起點。作為一名農商行員工,特別是一線員工,我時刻感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示乙個銀行的形象,是乙個銀行的臉面,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任,盡心盡力的為客戶服務。

展示我行的「文明視窗」。

在銀行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而在面對各類客戶的背後,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠,感受到在農商行辦理業務的以人為本,這樣的工作就是不平凡的。為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守單位的各項規章制度;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處、互幫互助。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶所想,以客戶為最基本出發點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得

了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活運用,為客戶提供一定的方便,為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協作,乙個人的力量總是有限的,要互幫互助,相互學習。

在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。

所以不能屈居於現狀,不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務於客戶,將工作做的更完美。於是在緊張工作之餘,我還積極努力的學習,取得了《銀行業從業人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

態度決定一切。立於根本踏實工作,努力學習業務知識,在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大始於平凡之,平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片屬於自己的天空,

大連農商銀行長海廣鹿支行

篇二:銀行櫃員工作感悟

銀行櫃員工作感悟

從踏入支行的那一天起到今天,已經差不多3個半月了,第乙個月的時間用來練技能,每天除了練習打字和傳票,以及點鈔,沒有別的事情做,終於在乙個月後來到營業部學習業務知識。跟著老員工學習了一段時間,有了自己的工號,錄了指紋,開始獨立上櫃。中間有太多的困難:

對業務**不熟悉,不知道手上的這一筆業務從何下手;點鈔的推點法太慢,捆錢太慢,算盤打得太慢;面對個別客戶的刁難有苦難言,只能怪自己學藝不精賠笑臉……接著通過了公升級考試,卻面臨更多的從未做過的業務,還有能讓我緊張一整天的總庫。

工作了才知道什麼叫做辛苦:一大早來到單位,等著庫包車的到來,緊張忙碌地做完交接工作,便開始了一整天的營業生活。一天中最緊張的時刻是盤完庫查尾箱的那一刻,如果庫是準確的,那就松了一口氣,如果現金實物與尾箱庫存數不符,那麼就開始各種不淡定了,翻傳票、看監控、打**……總之想盡一切辦法找出錯在**。

我一直懷疑如此緊張的生活,會不會使人過早衰老。

工作了才知道什會叫做勞累:以前在學校每天12點睡覺都不會沒精神,但是最近已經堅持不到10點了。每天腰背痛,過份的時侯會頭暈(客戶太多給吵的)、眼睛痛(對著電腦太久給輻射的)、小外傷不斷(快節奏的工作中撞上桌椅)……

工作了才知道什麼叫做麻木:以前在學校的時侯,每天的娛樂生活很豐富,上上網、看看電影、逛逛街、串串寢室……而現在基本上沒有娛樂活動,也沒有玩的時間和激情,一時間覺得自己好像蒼老了許多,更重要的是連休息天都沒有心思像以前一樣給自己打扮下,換個好心情,穿衣服也不講究了,只要能穿得出去見人就ok了,很不明白怎麼會變成這個樣子的……

篇三:銀行櫃員工作感悟

銀行櫃員工作感悟

從踏入支行的那一天起到今天,已經差不多3個半月了,第乙個月的時間用來練技能,每天除了練習打字和傳票,以及點鈔,沒有別的事情做,終於在乙個月後來到營業部學習業務知識。跟著老員工學習了一段時間,有了自己的工號,錄了指紋,開始獨立上櫃。中間有太多的困難:

對業務**不熟悉,不知道手上的這一筆業務從何下手;點鈔的推點法太慢,捆錢太慢,算盤打得太慢;面對個別客戶的刁難有苦難言,只能怪自己學藝不精賠笑臉……接著通過了公升級考試,卻面臨更多的從未做過的業務,還有能讓我緊張一整天的總庫。工作了才知道什麼叫做辛苦:一大早來到單位,等著庫包車的到來,緊張忙碌地做完交接工作,便開始了一整天的營業生活。

一天中最緊張的時刻是盤完庫查尾箱的那一刻,如果庫是準確的,那就松了一口氣,如果現金實物與尾箱庫存數不符,那麼就開始各種不淡定了,翻傳票、看監控、打**……總之想盡一切辦法找出錯在**。我一直懷疑如此緊張的生活,會不會使人過早衰老。

工作了才知道什會叫做勞累:以前在學校每天12點睡覺都不會沒精神,但是最近已經堅持不到10點了。每天腰背痛,過份的時侯會頭暈(客戶太多給吵的)、眼睛痛(對著電腦太久給輻射的)、小外傷不斷(快節奏的工作中撞上桌椅)……

工作了才知道什麼叫做麻木:以前在學校的時侯,每天的娛樂生活很豐富,上上網、看看電影、逛逛街、串串寢室……而現在基本上沒有娛樂活動,也沒有玩的時間和激情,一時間覺得自己好像蒼老了許多,更重要的是連休息天都沒有心思像以前一樣給自己打扮下,換個好心情,穿衣服也不講究了,只要能穿得出去見人就ok了,很不明白怎麼會變成這個樣子的……

銀行櫃員工作總結

時光荏苒如白駒過隙,驀然回首,象牙塔裡三年已所剩無幾,我們只是單純學習的日子也似乎已經進進尾聲了 在開始步進社會之前,我們就要充分做好迎接人生挑戰的預備。要學會現實,學會認清自己,認清自己在這個社會中的位置,既不要有不現實的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學會在人生的風浪中自由安閒的游泳,而不被人...

銀行櫃員工作總結

工作總結 一年來,在領導的關懷和同事們的幫助下,圓滿地完成了各項工作任務,現將我一年來的工作簡要匯報如下 1 不斷加強學習,努力提高政治業務素質。營業部是聯社的視窗,個人素質的高低直接影響服務工作水平,影響聯社的對外形象。作為一名老同志,我倍感壓力大 擔子重,加之自身接受新鮮事物的能力比較慢,所以,...

銀行櫃員工作總結

工作總結 這一年裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合規的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己在平凡的工作崗位上默默的奉獻著,為建設銀行事業發出乙份光,乙份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我應該加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方...