會計實務 財務人員怎樣做好與非財務人員的溝通

2022-11-23 12:27:04 字數 912 閱讀 8447

財務人員怎樣做好與非財務人員的溝通?

想在企業裡有立足之地和發展空間,沒有良好的溝通技能可能讓你舉步維艱。

很多財務人員都不善溝通,尤其是在跟其他部門的溝通時,動不動甩出幾句:「我們沒有這個預算」、「你們部門的費用額度用完了」、「我們嚴格執行預算,沒有別的辦法」、等冷冰冰硬邦邦的話。這樣結果不是被奚落為「小會計」就是被戲稱為「賬房老大」。

想在外企裡有立足之地和發展空間,沒有良好的溝通技能可能讓你舉步維艱。在跟財務以外的部門溝通時,要充分理解這個部門的特徵及在公司裡的角色,尤其遇到矛盾時要站在對方部門利益以及公司整體財務規劃上,要從大面上看問題,並採取較高的姿態,本著以企業整體利益為出發來共同尋求解決問題的方案。絕不能只知道「我們財務就是這樣運作的」,這樣也只會讓人覺得對你的無知表示無語。

與銷售部門的溝通

1.1 了解銷售部門的業績管理

銷售部門可以是說企業最前線的部門,其主要職能就是實現有盈利的收入增長,是幫助公司達成整體運營目標的重要職能部門。別忘了企業的最終目標其實是利潤最大化,沒有銷售部門的成功,哪兒來公司整體的成功呢?

銷售業績最終的評價離不開收入或者毛利的指標完成情況,以及業務增長的指標完成情況。但這個業績評價通常要乙個季度才進行一次。而為了達到既定的季度、年度業績目標,銷售還必須注意日常的管理來提高其績效,換句話說,為了達到既定指標,你的戰略是什麼?

執行計畫是什麼?

銷售戰略

銷售戰略是達到企業既定目標的有效手段,包括具體的銷售資源管理、客戶管理、銷售週期的管理、區域管理等方面。

客戶管理

客戶管理的內容包括:將客戶按優先級別分類,對那些劃為重要或關鍵的客戶,要指派專人負責,並制定銷售發展計畫;客戶開發,要做的則是發展新客戶,可以通過市場本身的擴大,以及從競爭對手**爭取客戶,擴大企業的市場占有率來達成。而對現有客戶,要保持延續業務,並推進新產品的銷售,建立客戶忠誠度。

銷售週期管理

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