為深化醫藥衛生體制改革,加強醫療機構管理,提高醫療服務質量,弘揚文明奉獻精神,根據衛計委要求,結合我院實際情況,我院已在門診開展志願者服務達2000餘人次,為進一步規範現階段志願者服務,特制定如下方案:
一、組織管理
(一)成立醫院志願者服務指導小組,小組下設***,負責志願者服務活動的日常管理工作。
(二)志願者服務指導小組負責志願服務活動的開展,招募、登記、培訓、考核志願者,組織實施志願服務專案。
(三)志願者服務指導小組健全招募、培訓、管理、考核等制度,加強志願者服務管理。
二、服務內容
門急診志願者:為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、維持秩序、諮詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、自助報告單列印指導、費用查詢、健康教育、投訴等服務。
三、實施內容
(一)院內協作:醫院各部門共同參與,統籌協調、組織開展志願者服務活動,落實保障措施。
(二)宣傳:
1、宣傳資料:印製宣傳小冊子、招募海報、展板等,發放招募宣傳冊、貼上招募海報、擺放展板。
2、院內動員:以志願者培訓暨動員大會的形式,向醫院醫護人員、學生、黨團員進行志願者培訓,會上由院領導進行號召動員。
3、對外宣傳:聯絡學校志願者社團、臨近社群的居委會、社會上的志願群體、電視網路**等進行招募宣傳。
(三)招募:發布招募公告,公開招募志願者,有意向者填寫《志願服務申請表》,向志願者服務指導小組提出申請。
(四)篩選:志願者服務指導小組在接收志願者申請資料後進行篩選,對符合要求的志願者進行通知,並對通過篩選的志願者資料進行整理、歸檔,建立初步的志願者隊伍。
(五)培訓:根據志願服務專案,對志願者進行崗前培訓,提高志願者服務能力和水平。
(六)上崗:***負責志願者考勤及發放志願者服務標識,相關崗位志願者著裝上崗。
(七)考核獎勵:
1、指導小組對志願者服務工作進行考核,對不服從組織管理安排、從事志願工作態度消極、不履行志願者義務的予以清退。
2、對志願者給予一定的經濟補貼,並每年評選表彰優秀志願者(院內、院外)並頒發榮譽證書、獎品、免費體檢等獎勵。
3、本院醫務人員參加志願服務活動情況與個人評優等掛鉤。
附件:1、志願服務申請表
2、志願服務工作考核表
附件1:
志願服務申請表
附件2:
志願服務工作考核表
志願者實施方案
陝師大社群志願者服務活動實施方案 為充分發揮志願服務凝聚民心 集中民智 發揮民力的積極作用,結合街道及本社群實際情況特制定志願者活動方案如下 一 指導思想 緊緊圍繞上級關於開展志願者活動的各項要求,充分發揮志願者源自大眾 服務大眾的獨特優勢,結合社群實際,發揮社群優勢,積極開展助老 助殘 助困 助學...
志願者活動站實施方案
xx鎮志願者服務實施方案 xx市xx鎮志願服務站是xx市志願服務協會設在本區域的分支機構,接受鎮街文明委和市志願服務協會的領導和指導。本站奉行關愛他人 奉獻社會 促進和諧的準則,堅持無償性 公益性 自願性服務原則,致力於大力普及志願理念 弘揚志願精神,發動本區域更多的人參與志願服務事業,讓困者有其助...
黨員志願者服務活動實施方案
開展社群志願者服務活動,是構建社會主義和諧社會的客觀需要,也是衡量城市和社群文明程度的重要標誌。特制定天民社群志願者服務活動實施方案。一 指導思想 堅持以構建和諧橋東為目標,弘揚 奉獻 友愛 互助 進步 的志願者精神,本著志願性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,組織性與業餘性相結合的原則,從20...