xx鎮志願者服務實施方案
xx市xx鎮志願服務站是xx市志願服務協會設在本區域的分支機構，接受鎮街文明委和市志願服務協會的領導和指導。本站奉行關愛他人、奉獻社會、促進和諧的準則，堅持無償性、公益性、自願性服務原則，致力於大力普及志願理念、弘揚志願精神，發動本區域更多的人參與志願服務事業，讓困者有其助、弱者有其扶，在全社會倡揚理性、包容、誠信、向上的社會新風尚，構建團結、友善、互助、和諧的人際關係。為了更好的開展工作，特制定如下工作方案。
一． 領導機構
xx鎮志願者服務站由鎮長崔洪勳總體負責，由分管領導宣傳委員劉麗媛主抓具體工作，由團委副書記xx負責日常檔案整理、活動安排協調。xx鎮志願者服務站下設辦公室、xx二村分站和欒家口分站。辦公室主要負責志願者招募、培訓，檔案管理以及活動安排。
xx二村分站負責實施xx鎮志願者服務站安排的各項活動，主要針對方向：各村、學校、敬老院等。欒家口分站負責xx鎮志願者服務站安排的各項活動，主要針對方向：
西城臨港工業區各企業。
二． 工作內容
（一） 志願者招募與培訓
xx鎮志願者的構成力爭完善，包括機關幹部、學校老師、在校學生、農民以及企業職工等，涵蓋科教文衛各個領域。xx鎮志願者服務站將按照嚴格的程式招納志願者，對每一名志願者願者都進行嚴格的審查，力保每一名志願者都思想素質過硬，有強烈的服務意識並且有一定的服務技能。志願者招募以後將建立一套完善的檔案體系，包括志願者申請表、個人資訊、服務記錄等。
xx鎮志願者服務站將定期對志願者進行培訓，包括提公升志願者思想覺悟、提公升服務技能等。培訓後還將對志願者進行考察。
（二）服務物件的確定
1.長期性服務物件。確定長期性服務物件，由志願者服務站與民政部門、學校、敬老院等協調，把一部分條件困難的孤寡老人、五保戶、困難學生確定為長期性服務物件。
對於條件困難、符合條件的困難戶也可本人到志願者服務站自行申請，審核通過後也可確定為長期服務物件。長期性服務物件確定後，志願者服務站將建立檔案，全程記錄服務過程。
2.臨時性服務物件。對於臨時性需要幫助的服務物件可自行到志願者服務站申請，申請通過後均可確定為臨時性服務物件。
（三）服務專案
1、關愛老人服務定期到敬老院開展慰問活動，幫助洗衣、做飯、打掃衛生，為老人演出節目。與轄區孤寡老人、五保戶、烈軍屬開展結對，提供力所能及的物質、生活、精神方面的保障服務。開展敬老尊老愛老宣傳活動，弘揚孝敬老人良好風氣。
2、關愛未成年人服務，定期到學校開展法律、安全、道德、愛國主義教育課，幫助維持上下學秩序。與困難學生開展結對，提供力所能及的物質、生活方面的保障服務。為道德模範、勞動模範等先進人物的子女、貧困學生、孤兒、殘疾兒童提供課外家教志願服務。
3、便民服務，幫助諮詢各級政策。幫助查閱各類資訊。幫助聯絡市裡專業志願服務隊開展農技、科普、文化、衛生、法律等方面的志願服務。
集中進城辦理不需本人到場即可辦理的相關手續。定期開展村居環境清潔服務。
4、在春節、植樹節、三一五消費者權益日、五一勞動節、十一國慶節等重大節假日開展好志願者服務，宣傳相關政策和法律法規。
三．工作要求
切實履行自身要求，招募熱心奉獻的志願者和接受急需幫助的求助者；按需求內容將志願者和求助者結對，積極協調幫助解決求助才的困難。熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關詢問；積極協協調社會力量，擴充志願服務站的社會成員單位，增強服務站有服務實力；組織安排志願者開展便民服務活動；對服務活動情況進行了解、記錄、分析和宣傳，協調新聞單位對典型事例進行宣傳報道；對志願者和求助者進行管理；對服務情況進行綜合評估，予以表彰和獎勵；完成市志願服務協會組織統一部署的任務。
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