1、什麼是志願者？
志願者是指不以物質報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自願為國家、社會和他人提供服務的人。
志願者是基於道義、信念、良知、同情心和責任，貢獻個人的時間、精力及精神，在不謀求任何物質報酬的情況下，從事社會公益與社會服務事業，為改進社會和推動社會進步而提供服務的人。在香港，志願者被稱為「義工」，志願者行動叫做義務工作。在台灣，志願者稱為「志工」。
在西方較為普遍的觀點是：志願者是職業之外的「不受私人利益或強制法律驅使的人們的努力」，其目的在於改進社會，提供福利。
2、如何才能成為志願者？
由本人向所在地的志願者組織提出申請，或在所在地志願者組織設立的志願服務站申請、登記，並填寫必要的**，寫明自己的姓名、年齡、特長、職業及可參加活動的內容、時間等基本情況。志願者組織在確認申請人具備志願者的條件後，要提出審核意見並通知本人。
二、註冊志願者的基礎知識
1、 什麼是註冊志願者？
註冊志願者是指按照《中國註冊志願者管理辦法》規定的程式，在共青團組織及其授權的志願者組織註冊登記、參加服務活動的志願者。
2、 志願精神是什麼？
志願精神：奉獻、友愛、互助、進步。
3、 志願者標識是什麼？
註冊志願者標識（通稱「心手標」）的整體構圖為心的造型，又是英文「volunteer」的第乙個字母「v」，紅色，圖案**是手的造型，也是鴿子的造型，白色。標誌寓意為中國志願者向社會上所有需要幫助的人們奉獻一片愛心，伸出友愛之手，表達「愛心獻社會，真情暖人心」和「團結互助、共創和諧」的主題。
4、 中國青年志願者服務日和國際志願者日分別是哪天？
每年3月5日是中國青年志願者服務日，12月5日是國際志願者日。
5、 註冊成為志願者的基本條件有哪些？
（1）年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活**者；十四至十八周歲者，須經其法定**人同意；未滿十八周歲的在校學生申請註冊的，按所在學校有關規定辦理。
（2）具備參加志願服務相應的基本能力和身體素質。
（3）遵守國家法律法規和序號產生器構的相關規定。
6、 志願者序號產生器構有哪些？
市（地、州、盟）、縣（市、區、旗）、鄉（鎮、街道）以及大中專院校團組織及其授權的志願者組織為志願者序號產生器構。
7、 志願者註冊的程式是什麼？
（1）申請人直接到開展志願者註冊工作的團組織、志願者組織提出申請或通過網路、通訊等方式提出申請，填寫《志願者註冊登記表》（參考式樣見附件2）。
（2） 序號產生器構對申請人進行審核。
（3）審核合格，序號產生器構向申請人頒發註冊志願者證章。序號產生器構可根據實際需要，為註冊志願者編制本地管理服務號碼。
8、志願者的權利有哪些？
（1）參加志願服務活動。
（2）接受相關的志願服務培訓，獲得志願服務活動真實、必要的資訊。
（3）獲得從事志願服務的必需條件和必要保障。
（4）優先獲得志願者組織和其他志願者提供的服務。
（5）對志願服務工作提出意見和建議。
（6）相關法律、法規、政策所賦予的權利。
（7）可申請取消註冊志願者身份。
9、志願者的義務有哪些？
（1）遵守國家法律法規及團組織、志願者組織的相關規定。
（2）每名註冊志願者根據個人意願至少選擇參加乙個志願服務專案或活動，每年參加志願服務時間累計不少於20小時。
（3）履行志願服務承諾，完成志願服務任務，傳播志願服務理念。
（4）自覺維護團組織、志願者組織和志願者的形象。
（5）在志願者職責範圍內，自覺維護服務物件的合法權益。
（6）自覺抵制任何以志願者身份從事的贏利活動或其他違背社會公德的活動（行為）。
（7）依法應當承擔的其它義務。
三、志願服務的基礎知識
1、 志願服務是什麼？
志願服務是指任何人自願貢獻個人的時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利而提供的服務。志願服務泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社群、社會提供非盈利、無償、非職業化援助的行為。
2、 志願者都開展哪些志願服務活動？
圍繞關愛他人、關愛社會、關愛自然，廣泛開展幫助空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體，無償獻血、應急搶險，義演、義診，支教、科普，普法、民事調解、法律援助，文明交通、文明旅遊、文明上網，清除汙染、保護環境等志願服務活動。
3、 志願服務工作的五個特性：
自願性、無償性、業餘性、公益性、組織性。
4、 志願服務活動的領域主要有哪些？
任何一項有利於改善社會的公益服務，都屬於志願工作的範疇，主要領域包括：扶貧濟困、助老助殘、社群服務、生態建設、大型活動、搶險救災、社會管理、文化建設、西部開發、海外服務等。
5、 志願服務工作的特徵是什麼？
（1）自願。即主觀自覺選擇，沒有強制性。
（2）不圖物質報酬。即動機上不追求物質報酬，但不否定開展志願服務需要一定的物質條件。
（3）服務於社會公益事業。即服務的內容應是社會公眾的公共利益和困難群體的利益，不是社會非困難群體的小團體利益；同時屬於**職責範圍內的事情、能夠通過正常的市場交換獲得的服務(困難群體除外)，一般不能作為志願者服務的內容。
（4）奉獻自己的力所能及。奉獻自己的時間、精力、智力、經驗的人是志願者外，出於自願的獻血、捐獻骨髓、捐款捐物的人，也是志願者。
（5）非本職職責範圍內。比如自來水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為使用者提供了優質的修理水管服務，那是本職工作，不是志願服務；如果他不在值班、不在崗位上，是利用業餘時間自願且不取報酬地為他人提供了修理水管的服務，那他就是志願者了。
6、 現在常見的志願服務有哪些？
常見的服務主要內容是幫困助殘、助學助弱、支教支教、科技推廣、義務獻血，環境保護，心理諮詢、法律維權等。
7、 我市都開展了哪些志願服務活動？
（1）創文宣傳志願服務，提高市民對建立文明城市的知曉率。
（2）「三關愛」志願服務活動。關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人等群體，幫助提供生活照料、心理撫慰、醫療保健、文體健身、應急救助等志願服務。
（3）幫助社群舉辦道德講堂，開展評選「身邊好人」活動。
（4）利用重大節日開展宣傳教育，舉辦文體活動。
（5）在社群對不文明行為進行監督和勸導，開展「愛心修車」、「愛心義診」、「愛心易物」等活動。
8、 志願者如何開展志願服務？
團組織、志願者組織根據服務物件的需求，向註冊志願者發布服務資訊、提供服務崗位，志願者按照相關要求開展志願服務。註冊志願者也可按照相關規定自行開展志願服務。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的註冊志願者在團組織、志願者組織指導下結成志願服務團隊開展服務。
9、 註冊志願者參加志願服務有哪些注意事項？
註冊志願者參加志願服務，應通過與志願者組織或服務物件簽定服務協議書等形式，明確服務內容、時間和有關的權利、義務。未滿十八周歲的註冊志願者可參加與其年齡、智力相適應的志願服務；未滿十八周歲的在校學生註冊後，按所在學校有關規定參與相關志願服務。
10、 什麼是志願服務基地？
各級團組織、志願者組織可依託服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽定協議、命名掛牌等形式建立志願服務基地，探索建立志願者經常性、就近就便開展志願服務的有效機制。
11、 怎麼樣推進志願服務平台的建設？
鼓勵各級團組織、志願者組織依託網路新**組織開展志願服務活動，推進志願服務平台建設，形成實體型、網路型、複合型平台。同時應面向社會公開相關資訊，遵守有關法律規定。
四、志願服務日常管理的基礎知識
1、 志願者參加志願服務後如何認定？
由服務物件或組織者提供志願者的服務時間、服務內容等證明，序號產生器構及其下屬團組織、志願者組織予以認定。服務時間為實際服務時間（不含往返時間），以小時為單位計量。
2、 參加志願服務的有什麼好處？
團組織、志願者組織探索和完善註冊志願者服務時間儲蓄制度，使註冊志願者在本人需要幫助時，優先得到志願者組織和其他志願者的服務。
3、 註冊志願者的統一標識是什麼？
開展志願服務活動時，註冊志願者佩帶以全國統一標識為主體圖案的標誌。志願者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。
4、 志願者誓詞是什麼？
序號產生器構可在重大活動時或定期組織志願者進行宣誓。志願者誓詞：「我願意成為一名光榮的志願者。
我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志願精神，傳播先進文化，為社會進步貢獻力量」！
5、 註冊志願者培訓的主要內容是什麼？
註冊志願者培訓工作主要由序號產生器構及其下屬的團組織、志願者組織負責，對註冊志願者申請人進行志願服務基本理念培訓，定期向註冊志願者提供志願服務相關技能等方面的培訓，向志願者骨幹提供專門的培訓，提高志願者的服務能力和綜合素質。
五、志願服務的獎勵和表彰
1、 評價志願者的星級認證制度是什麼？
星級認證制度由省級團委、志願者協會組織實施。序號產生器構負責具體認證工作，根據志願者註冊後參加志願服務的時間累計，認定其為一至五星志願者。星級志願者認定後，可由相關序號產生器構在其註冊證上進行標註，並佩戴相應標誌。
志願者註冊後，參加志願服務時間累計達到100小時的，認定為「一星志願者」；志願者註冊後，參加志願服務時間累計達到300小時的，認定為「二星志願者」；志願者註冊後，參加志願服務時間累計達到600小時的，認定為「三星志願者」；志願者註冊後，參加志願服務時間累計達到1000小時的，認定為「四星志願者」；志願者註冊後，參加志願服務時間累計達到1500小時的，認定為「五星志願者」。
2、 志願服務的評選表彰和獎章授予制度是什麼？
各級團組織、志願者組織主要依據註冊志願者的服務時間、服務業績，根據有關規定，定期組織開展評選表彰活動，授予志願者榮譽稱號和相應服務獎章。共青團**、中國青年志願者協會定期組織開展中國青年志願者優秀個人獎、組織獎、專案獎評選表彰活動。
六、公益與慈善的基礎知識
1、 什麼是公益？
公益從字面的意思來看是公眾的利益，多指衛生、救濟等群眾福利事業。它的實質應該說是社會財富的再次分配。
2、 什麼是公益活動？
公益活動是指一定的組織或個人向社會捐贈財物，時間，精力和知識等活動。公益活動的內容包括社群服務，環境保護，知識傳播，公共福利，幫助他人，社會援助，社會治安，緊急援助，青年服務，慈善，社團活動，專業服務，文化藝術活動，國際合作，等等。
3、 什麼是慈善？
慈善是對人關懷，側重指對人關懷而富有同情心。
4、 什麼是慈善機構？
慈善機構是民間非營利性組織，由捐贈人提供財產並由它自己的職員進行管理，以其收入服務於對社會有益的目的。
5、 公益和慈善的區別與聯絡？
公益事業的特點主要有：①外在性。屬於公益事業的部門和企業及其活動一般處在直接生產過程、個別經營活動和居民的日常生活之外，獨立存在、並行運轉，並構成相對獨立的系統。
②社會性。大部分公益事業主要依靠社會投資和建設，資金依靠國家財政解決，投資主要表現為社會效益和環境效益。③共享性。
公益事業的服務是為許多單位和居民共享的。④無形性。公益事業所提供的產品大多是無形的服務，而不是有形的物質產品。
⑤福利性。公益事業所提供的產品帶有很大成分的社會服務和社會福利性質。
Linux基礎知識 2
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