一、實習目的
實習是大學教育最後乙個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二.實習擇業分析
實習的時候，由於自己的性格關係，也是為了以後自身更好的發展，我沒有選擇與自己專業對口的酒店進行實習。因為在大二開始，我就為自己的職業生涯做了乙個總體的分析。如果以後在酒店發展，我的職業道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路，我會更加走得順利。
相反，我可以利用從酒店管理專業中所學到的知識從其他方面來發展，會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心，而且很善於與別人溝通，我選擇了電視購物這乙個行業，從事**營銷。
在校期間，我對**營銷這一行業並不是了解得很多，相反，我平時投入大量精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個行業中的一些特點。**營銷，只能夠憑藉客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點，做這一行業特別能鍛鍊乙個人的洞察能力和反應能力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣通榆南路8號
四、實習單位和部門
江蘇同喜******
五、實習內容：
最開始進行的培訓，因為在校期間，酒店管理這個專業中也有商務中心和前廳管理這方面的知識，所以，我上手很快，很短的時間內我就掌握了**營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中，我認真思考了**營銷中一些細節以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務員。
一周後我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態。初次給陌生的客戶打**，我顯得格外緊張。不過，在兩三個**後，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應變能力和交集能力的乙個挑戰，打了10多個**，大部分的**都遭到了客戶的拒絕。
不過，我卻從中鍛鍊了自己的膽識，說話的方式，以及如何與別人打交道。
大學生社會實踐報告招生話務員
六 實踐結論及建議 管理者需要關心團隊成員，了解他們的心理，定時糾正不良風氣。注意成員們的情緒變化。七 實踐總結 雖然這次社會實踐只有短短四十三天，卻讓我從中領悟了許多東西，這些東西會讓我受益終生。工作的時候要專心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，盡量多做事，做有用的事。自己的努力一...
話務員工作總結大學生話務員工作總結
不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要衝出這個港灣，駛向 大海 去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心 一 沒經驗 二 沒資格證 三 沒膽量。雖然有了上次的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會...
話務員實習報告
然後，作為一名話務員，你的語言表達能力要不錯，對產品的描述 你的措辭 語速等等這些，你都要把握好，不然，一段話下來，客戶很有可能還不知道你到底在講什麼。另外，我們還要學會換位思考，從客戶的角度考慮問題，這樣才能留住客戶。推銷我們公司時要根據客戶的習慣和想法分配。要講方法，講策略，要隨時總結經驗，不斷...