為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責幹好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：
一、培訓概況
新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部「講師」共計8人參與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。
培訓專案主要有以下幾類：
1、員工必修類：企業文化的認知、職業道德規範、員工守則和管理制度等方面的培訓；
2、重點培訓類：社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓；
3、崗前培訓類：機構設定、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規範等業務知識方面的培訓；
4、輔助培訓類：工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓（參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論）。
二、培訓效果
按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯絡培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，並於2023年10月26日上午進行了（筆試）組織落實。其結果如下：
參加測試人員5人中，成績優秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓效果達到了預期目標（測試題及答題情況詳見附件）。
三、培訓分析
（一）取得效果
1、從培訓計畫到執行計畫，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能「有識可學、有思可發、有章可循」，通過專人講授、**教學**、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司後有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以後員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。
4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，「有感而發」，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。
（二）存在問題和不足
1、組織不力，計畫安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發生衝突，仍然存在「培訓無定時、紀律難執行」的現象；不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，導致培訓期間接**、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生；沒有做到「預先計畫、統籌協調」，培訓工作過程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務，影響了培訓效果。
2、培訓形式單
一、缺少創新性。只是一味採用「上面講、下面聽」的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果；公司內部人員授課技巧普遍不高，培訓資料準備不充分，課件製作水平較低，自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達到「以業務聯絡工作、以工作教授方法」的目的。
3、培訓內容較少，培訓時間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至於培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層；培訓時間較短，以至於參訓人員理解和消化後轉變為自我提高的程度不強。
以上問題反映出公司整個培訓體系的不規範和不完善，下一步必須進一步規範培訓管理制度，轉變授課人的思想觀念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實，努力達到並實現「才為我所用、情為我所繫」的人力資源最大化效應。
四、改進措施
對於公司的培訓工作，我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支援下，相關培訓制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作，通過這次培訓工作**現的問題和不足，對以後的培訓工作我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善並盡快出台有關培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規範，讓培訓工作更加秩序化、規範化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。
2、建立培訓資源，進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費，制定員工手冊，員工手冊人手乙份，對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導；對培訓教材和文化書籍的限量採購，給人力資源提供更豐富的資訊和資源條件，拓展培訓體系；盡快草擬培訓教材，教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。
3、思想決定行為，細節決定成敗。進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作，使員工能真正體會到培訓的重要性，定時加強老員工的培訓學習，提公升公司員工的整體素質和技能；建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估，考核成績納入轉正和績效考核指標，改變和解決「參不參加乙個樣、學好學孬乙個樣」的觀念和態度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變「要我學」為「我要學」。
4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓專案進行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計畫，培訓計畫專案需按期進行，不能以其他理由拖後或不予安排，加強過程控制與資訊反饋工作，努力做好培訓考核評價工作，全面建立員工培訓檔案。
附件：新員工培訓測試題(5份)
行政部二○一○年十月二十六日
新員工培訓工作總結
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