當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過.這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守著乙份愉悅,乙份執著,乙份收穫.每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿.雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守.
我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅.
這一年裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己.立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出乙份光,乙份熱.作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務.
以「客戶滿意、業務發展」為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．.眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的乙個點.每天每人的業務量平均就要達到一百多筆.
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作.一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2023年我個人沒有發生一次責任事故.在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答.
當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教.對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會.
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高.儲蓄乃立社之本, 2023年,在上級領導的關心、支援和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計**１５０多萬元.一年裡,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能.
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己「善待別人,便是善待自己」,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好「微笑服務」,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重.
回顧檢查自身存在的問題,我認為：一是學習不夠.當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求.二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現.
針對以上問題,今後的努力方向是：一是加強理論學習,進一步提高自身素質.轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好.
新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作.工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正.
2023年個人年終工作總結
光陰似箭,轉眼來公司工作已經九個多月了,我一直堅信:乙份耕壇乙份收穫.儘管工作中凸現出很多困難,但在領導和同事們的悉心指導與協助下,通過自身努力,克服重重困難,完成領導交給的各項工作任務和自己的本職工作.
現就今年的工作做以下匯報.
一、 通過培訓學習、日常工作積累,使自己對公司有了一定的認識.
記得剛來公司的時候,懵懵懂懂,猶如乙隻水井底下的青蛙不知道外面的藍天是什麼樣子的,外面的水是否適合自己.只知道這是一家未來前景很好的鋼鐵企業,具體做什麼怎麼做卻不知道,更不清楚自己該做什麼.為此公司做了一些比較好的措施,先後下發了《霍邱鐵礦深加工建設專案物資**管理辦法》、《霍邱鐵礦深加工專案可行性研究報告》、《物資部工作人員廉潔從業行為規範》、《物資**管理流程》、《招投標管理規定》、《合同管理辦法》《物資計畫管理辦法》等檔案供我們學習,開展了各個專業的課題演講培訓,並針對煉鐵鏈鋼結合專案做了詳細解說.
經過全面、系統的學習後,增加對公司對專案的了解,知道了它的發展進度,熟悉了專案採礦、煉鋼、軋鋼等工藝流程以及其所需原燃料資源、設配配置情況,增加了對公司的歸屬感.同時也熟悉了物資採購**業務流程,明確了自己的職責及應該具有的職業素質並朝著這個方向努力.
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高.
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障.在這段時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事,不斷提公升自己的團隊合作精神.
三、認真學習崗位職能和業務流程,工作能力得到了一定的提高.
接收、審查各需求部門的需求計畫並制定採購計畫,嚴格監督、跟蹤採購計畫的實施.自年初至今,物資部共收到物資需求計畫30餘份,合計360項物資,其中一月份59項、二月份1項、三月份45項、四月份34項、五月份11項、六月份10項、七月份40項、八月份18項、9月份41項、10月份35項、11月份57項、12月份9項.計畫年度兌現率88.
8%,計畫年度準確率100%.學習建設期各種材料、裝置的分類方法,掌握了計畫審核要點、方法、內容,計畫下達流程,也認識到細心、謹慎的重要性,如果看錯了規格型號不僅影響採購效率,而且會導致錯誤採購,給公司造成損失.
通過對用友軟體的操作,熟悉了現有用友u8的設計理念、管理思路,並結合公司實際情況完善、梳理物資採購**管理流程,形成了相關業務流程的操作規範.按照建設期物資**組的職責和業務流程,完善各環節相關程式、流程以及各項基礎工作.制定物資計畫崗位責任制,明確各自崗位職責,依據其規範自己的工作考核自己.
加強物資質量管理,蒐集建立各類物資國標、行標、企標等標準檔案資料庫.學習掌握建設期各種材料、裝置的質量檢驗流程和方法,質量問題處理流程.
四、不足和需要改進方面
工作中不夠細心、謹慎,在審查計畫和合同時還是有漏看細節的情況,出現了錯誤,影響工作效率,在以後的工作中要謹記細節決定成敗,對各種檔案仔細核對,再三審查,力爭做到零失誤、零漏看.
「業精於勤荒於嬉」,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷提高自己的各項業務能力,堅持不懈的學習各種知識,把自己的工作做紮實.
五、2023年的工作展望
(一)結合用友u8的設計理念、管理思路、物資採購**流程以及公司的實際情況落實、完善用友軟體在工作中的應用,挖掘用友的優勢,使各項工作快速高效地開展.
(二)在嚴格要求自己、認真履行崗位職責的同時,加強與新報道員工的協作,使他們快速融入公司的企業文化,熟知各項規章制度,發揮自己的能力特長,一起比肩作戰
(三)加強理論知識與實際業務的聯絡.古人云：「三人行,必有我師」,虛心向其他同事學習經驗,本著「吸取精華,去其糟粕」的原則.
(四)摒棄懶惰的思想,提高工作的積極性.隨著工作的深入和工作的重複,難免會有惰性思想,要防範於未然.
進一步端正工作態度,從小事做起,事無鉅細,認真負責,儘量減少和避免工作上的失誤,克服工作中的急躁情緒,以平和的心態對待工作,團結同事,加強和有關業務部門的協調和溝通,在和諧向上的氛圍中把工作做的更好.為公司明天更快更好的發展貢獻力量.
(五) 培養嚴謹、勤勞的工作作風,在以後的工作中要細心、謹慎,多留心、多觀察、多質疑,無論是合同還是計畫,都要做到仔細核對幾遍,確認無誤後方可進入下一環節,把好質量關.
(六)細分管理流程,明確崗位職責,完善激勵機制、考核機制,並付諸實施.各崗位各司其職,嚴格遵循崗位責任制,事事有人管,盡量歸口管理,對每項計畫的執**況全程跟蹤,動態管理,把工作做細,比如記載計畫的下達時間,物品的詢價時間、報告請示時間、合同簽訂時間,最後是到貨期,通過對計畫在每個階段的所處週期,綜合分析計畫兌現情況,結合激勵機制、考核機制規範相關人員的行為,使之標準化,同時也提高了員工的工作積極性,爭取做到按時甚至提前完成採購任務.
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