李彥巨集和馬雲同時遭遇麻煩

2022-11-13 11:39:04 字數 2122 閱讀 3928

2023年10月25日,李彥巨集這位順風順水的百度公司掌門人在中國科技大學發表演講,暢談創業心得和無線網際網路發展前景。他意氣風發地告訴台下的年輕人:人生是可以走直線的,這條「直線」在自己心中。

百度在成立半年內狂掃國內門戶**,佔據了國內搜尋引擎80%的市場,但後來一些客戶投靠了谷歌,有的自立門戶自己開發搜尋,百度的「瓦崗寨」隨時有分崩離析的危險。在借鑑世界所有使用人氣質量定律的搜尋引擎公司的成敗經驗後,李彥巨集決定推出日後備受爭議的殺手鐗――競價排名,並開創了真正屬於網際網路的收費模式,百度的目標群體瞄準了數十萬的中小企業**。

2023年,全球第一搜尋引擎公司谷歌牽手著名職業經理人李開復進軍中國,無疑是對百度最大的衝擊。經過四年的激烈較量,由於眾所周知的原因,谷歌選擇了全面退出,使得百度在內地市場再沒有競爭對手。

在採訪中,李彥巨集曾信心滿滿地回擊質疑者:你一天不用百度試試?然而,有些獨孤求敗的百度真正的危機開始全面爆發。而這個對手往往就是自己。

隨後,由於業務擴張,在經歷了與阿里巴巴、騰訊等巨人的短兵相接後,百度自身的管理危機逐步顯露――高管紛紛跳槽離職,身兼董事長和ceo的李彥巨集感到了疲憊,「我畢竟不是乙個受過正規訓練的職業經理人,現在要做職業經理人做的事情。有時候,遇到自己從來沒有見到的事情,都要靠學習甚至感覺來做事。」

除了進軍世界步伐滯後,國內競爭壓力的增大,在自身業務向門戶進軍成效微弱之際,靠競價排名建立的盈利模式也開始備受質疑,是否唯利是圖,忘記了道義和誠信?

2023年3月,這場道德譴責再度公升級――一群作家開始質疑百度文庫非法使用其作品,涉嫌逃避版權費,終導致百度做出公開道歉,公司聲譽進一步受損。

目前,內地首富李彥巨集站在直線的乙個關鍵節點。地球是圓的,沒人能真正行走在直線上,只是拋物線而已,要麼向上,要麼向下。

馬雲是中國商界的又乙個傳奇――除了戲劇性的創業歷程,就是同時創造了中國網際網路最出色的b2b**阿里巴巴和b2c****。前者每天活躍著上千萬海內外企業,後者的日均使用者過億。2023年,45歲的他就和柳傳志一起入選cctv「中國經濟十年商業領袖」。

在杭州阿里巴巴總部頂層,有一間叫「光明頂」的會議室,在那裡,有乙個碩大的液晶顯示屏,上面流淌著阿里巴巴全球帝國遍布全球的**交易,讓人激情澎湃。馬雲在那裡,不止一次地告訴慕名而來的參觀者:阿里巴巴的核心競爭力不是商業模式,而是價值觀――客戶至上、員工至上、股東至上。

阿里巴巴b2b公司成功上市獲得資本市場狂熱追捧,**的日均現金流達到驚人的百億之巨,已經堪比一家大型商業銀行的規模。不料,當馬雲站在職業生涯的巔峰之際,危機卻接踵而至。

先是陷入與雅虎的股權之爭,業績持續下滑的這個阿里巴巴第一大股東為了擺脫危機,在2023年突然發難,使擁有做中國104年企業大夢的馬雲突遭控制權喪失之虞,儘管風波很快平息,隱憂始終未獲消解。

更大的考驗隨後降臨。秉承客戶至上理念的阿里巴巴b2b公司陷入誠信危機,2023年該公司有1107名(約佔0.8%)「中國**商」涉嫌欺詐,海外客戶抱怨譴責之聲不絕於耳,直指阿里巴巴監管不力,公司品牌美譽度急轉直下。

2023年2月,阿里巴巴公司做出了乙個艱難的決定:終止對逾千涉嫌欺詐的客戶的服務,公司ceo、coo為此引咎辭職。

馬雲稱,公司絕不能變成一部僅以賺錢為目的的機器,對違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。

然而,這樣的豪言卻遭遇著嚴酷現實的衝擊。有**稱,潛伏於集團內沒上市的**內部的欺詐其實更多,而目前只是危機沒有總體爆發,而一旦降臨,馬雲想清理門戶時遠沒有b2b那麼乾脆利落。活躍在**上的客戶,規模更小,交易更頻繁,欺詐成本更低,監管處理起來更難。

無論馬雲多麼痛苦、糾結和憤怒,要想遏制這場可以預計的危機都無比艱難。

除了阿里巴巴本身在發展過程中就此心理準備不足,監管水平、能力缺乏,更嚴峻的是整體商業競爭的無序和混亂。

相較而言,李彥巨集的直線挺進是尊重了中國商業社會的缺陷並加以迎合,價值觀更多地凸顯為利益至上,是個地道的現實主義者;秉承價值觀至上的馬雲獲資本市場青睞並為萬千創業者描繪了美好的願景,是個徹頭徹尾的理想主義者,這是完全不同的商業理念和運作,終殊途同歸――面對同樣的迷失:未來的盈利模式是什麼?怎麼應對日益增長的運營成本?

如何重塑公司嚴重受損的形象?

其中有商家自身缺失商德,渾水摸魚、擾亂市場的因素,但更關乎社會誠信制度的缺失和相關制度建設和監管水平的滯後,以及市場自身法治觀念淡漠和道德沉淪。這是靠企業自身努力不能逾越的天塹。

他們背後站著全體民營企業。難道大家都是不同的活法,同樣的宿命――要麼投奔外資,要麼委身央企?

博主簡介:工人**要聞版主編

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