酒店前台年終個人工作總結

2022-11-09 02:15:05 字數 530 閱讀 8774

酒店前台年終工作總結在這歲末年初之際,回首過去的2023年,展望2010,不禁感慨萬千。過去的一年裡,在公司的指引下,在前台部門領導的大力關心幫助及同事的

友好合作下,我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前台年終個人工作總結:一、加強業務培訓,提高自身素質在前台主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支援下,我的業務技能水平有了明顯的提高。

前廳作為酒店的門面,作為顧客進入酒店的必經之地,所以我們每個員工都要直接面對顧客,在一定意義上說我們的工作態度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。前台又是這個酒店門面最核心的部分,在前廳工作的服務人員責任重大,有時候自己的不經意的乙個疏忽就會給酒店帶來經濟上的損失。所以在日常工作中,我盡自己最大力去認真負責的做好每一項工作,積極主動的學習更多的專業知識,從而加強自己的業務技能水平。

只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有明顯的提高,才能提供給客人提供優質的服務,提公升酒店的形象。二、「開源節流,控制成本」,從我做起「開源節流,控制成本」,是每個企業基本的追求。在公司部門領導的帶領下,我們積極響應酒店號召,開展節約節支活動,控制好成本。

酒店前台年終個人工作總結

為了2015年工作的順利開展,酒店做了今年年末部分客房重新修繕的預算,主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換桌布的裝修工程,還有大堂的賓館正門增加避風裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前台也添置了一台小型影印機,保證了外國賓客的證件影印功能,從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求,這些...

酒店前台年終個人工作總結

編號 學校教師 年 月 日 此文內容僅供參考,可自行修改 xx年12月了,又到了回顧歷史,展望未來的時間。縱觀xx年整個年度,一切是那樣的平靜 平淡和平常,而在這極度平凡的一年裡,我們是怎樣安然的走過xx年的呢?既然經營是重點,那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額,並將任...

酒店前台員工個人工作總結

在朋友的介紹下我來到了xx,得到要來xx學習的訊息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎麼實踐過,我想一切從頭開始,這正是乙個很好的機會,於是我懷著熱情的心來到了xx學習,剛開始是學 文化和理論課程,我很接受xx的文化,我也很樂意成為一名xx人,在十天理論課程完畢之後我迫不及...