為了2023年工作的順利開展，酒店做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換桌布的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前台也添置了一台小型影印機，保證了外國賓客的證件影印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬體設施方面的改進。在軟體方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型**也積極溝通，簽訂了協議，增加了網路訂房的渠道，前台則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業務知識，從而提高個人素質，提高業務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。
似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬體設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代裡，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
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酒店前台年終個人工作總結
酒店前台年終工作總結在這歲末年初之際，回首過去的2009年，展望2010，不禁感慨萬千。過去的一年裡，在公司的指引下，在前台部門領導的大力關心幫助及同事的 友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前台年終個人工作總結 一 加強業務培訓，提高自身素質在前台主管領班以及同事們的熱心幫助...
酒店前台年終個人工作總結
編號 學校教師 年 月 日 此文內容僅供參考，可自行修改 xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。縱觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜 平淡和平常，而在這極度平凡的一年裡，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?既然經營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，並將任...
酒店前台員工個人工作總結
在朋友的介紹下我來到了xx，得到要來xx學習的訊息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎麼實踐過，我想一切從頭開始，這正是乙個很好的機會，於是我懷著熱情的心來到了xx學習，剛開始是學 文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之後我迫不及...