社群志願者服務站管理制度

第一章總則

第一條為倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神，規範和促進社群志願服務活動，加快推進文明社群建設，健全和完善社群保障體系，特制定本制度。

第二條社群志願服務是指在各級黨委、**的倡導和扶持下，從社群成員多種需求出發，組建以社群居民為主體的組織網路，開展各種無償公益服務，協助解決社群問題，倡導社群居民互助，共同推動和諧社群建設的公益服務活動。社群志願服務的主體是社群志願者各社群志願者組織。

第三條社群志願者是在本街道各社群志願者組織登記並獲得其同意，自願為他人和社會提供無償服務的人員。

第二章機構和職責

第四條志願服務組織機構由社群內自願者服務隊和各社群志願者服務隊組成。

第五條志願者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志願者，確立服務專案，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

第三章志願者的註冊與管理、權利與義務第六條志願者的管理推行註冊志願者制度。志願者組織長期接納志願者的報名申請。

第七條註冊志願者的基本條件：熱心於公益事業，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志願服務專案及活

動相適應的基本素質；根據自身願望和條件選擇乙個志願服務專案，從事一定時間的志願服務工作；思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《社群志願服務條例》的相關規定，年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志願服務），均可到社群志願者組織申請。

第八條註冊志願者的申請程式：憑本人有效證件到所在社群志願者組織填寫註冊登記表，所在社群志願者組織按照志願者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志願者建立志願者檔案。

第九條志願者和志願者組織享有以下權利：（一）志願者接受志願者組織的培訓。培訓分為：志願者基本知識培訓、服務技能培訓；

（二）志願者在志願服務活動中遇到困難和問題，可以請求志願者組織的幫助解決；

（三）志願者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

第十條志願者和志願者組織應當履行以下義務：（一）在法律法規規定的範圍內開展志願服務；（二）遵守《成都市志願服務條例》的相關規定；（三）完成志願者組織安排的服務工作等；（四）維護志願者和志願者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

第四章服務範圍和重點物件

第十一條社群志願服務範圍包括社群服務、環境保護、社群文化、社群教育、社群幫困、社群治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志願者及其組織的行為能力為限。

第十二條社群志願服務的重點物件是殘疾人、老年人、優撫物件和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志願者組織根據服務物件的申請或者實際需要，提供力所能及的志願服務。志願者、志願者組織與服務物件之間是自願、平等的服務與被服務關係，應當互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎勵

第十四條社群要確保有專門的志願服務工作場所、配備必要的辦公設施。

第十五條社群志願服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受相關單位的監督。

第十六條社群黨組織、居委會要落實專人分管志願服務工作。

第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社群志願服務工作，在社群志願服務中發揮主體作用。

第十八條社群黨員志願者組織、婦女志願者組織等統一納入社群志願者服務管理體系，接受社群志願者組織的協調管理。

第十九條建立志願服務時間累計和績效評價制度，統一發放《註冊志願者工作手冊》，志願服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志願者的重要依據。註冊志願者每年至少要參加20小時的志願服務。

成都市青羊區人民**文家街道辦事處