1、加油操作規程
2、進貨驗收(計量)操作規程
3、卸油操作規程
4、發電機操作規程
加油操作規程
1.站立迎候。加油員應站在加油島靠近入口一側面向車輛進入方向迎接顧客。
2.引導車輛。當車輛駛向站內時,加油員應迅速判斷車輛的油箱位置和應加油品品種,五指併攏,抬起手臂引導車輛到所需的加油位停泊,在5秒鐘內到達車前,做到「車到人到」。
3.開啟車門。車停穩後,加油員應主動為司機開啟車門。開啟車門前應徵得顧客同意。
4.微笑招呼。禮貌地向顧客打招呼:
「您好,歡迎光臨!」或「歡迎光臨!」如為熟悉的顧客,可以直呼其稱呼(如:
林老闆、陳經理、張先生、王師傅等)。同時加油員應提醒司機熄滅發動機及煙火,請顧客不要使用手機。
5.熱情詢問。熱情地詢問顧客所需油品品種及加油數量。
先問:「請問您加什麼油?加滿嗎?
」如顧客未聽清或有疑問,應再次詢問,待顧客回答後應立即複述「好的,××油品,加滿(或××公升或××元),請稍等!」資源緊張時期規範用語「請問您加什麼油?加多少?
」如有限量、斷檔時應耐心向顧客解釋。
6.開啟油箱。加油員應主動為司機開啟油箱。轎車應將油箱旋塞掛在油箱外蓋處,貨車應將油箱旋塞放置於油箱上。如司機自行開啟,加油員應表示謝意。
7.歸零預置。將加油機數碼回零,並向顧客說:「您請看,數
碼已回零。」根據顧客需要的加油數量或金額在加油機上預置,預置後應加以確認。如顧客要求加滿油箱,則不需預置。
8.提槍加油。確認油品無誤後,提起加油槍,將加油槍插入車輛油箱口,開啟加油槍加油。
正確的加油姿勢為:一手持加油槍,一手扶住加油膠管,並根據油箱位置採用站立或半蹲的姿勢加油。拉動槍時,應注意鬆開盤管,以免扭斷軟管或拉長到極限。
加油過程中應密切注意油箱口,以防止油品溢位。
9.收槍復位。加油完畢,應請顧客再次確認加油數量。收槍時應注意滴淨油槍餘油,槍口向上,輕輕放回原處。收槍後擰緊油箱蓋,上鎖關好外蓋。
10.簡易擦車。詢問顧客是否需要簡易擦車,顧客同意後方可進行。所擦部位一般為擋風玻璃和後視鏡。擦車器具要清潔,擦車動作快捷、有效。資源緊張時期,可以不詢問。
11.提示付款(代客付款或自行收款)。應給顧客開具付油憑證,並禮貌告訴顧客加油機號、加油品種、加油數量和需付金額,然後主動向顧客指示付款地點,禮貌推薦便利店商品、潤滑油或其他特色服務,目送客戶到營業廳(便利店)。
12.禮貌送行。確認顧客付完貨款後,加油員應禮貌地與顧客道別,必要時幫助顧客關上車門,並致道別語(「再見,歡迎再來」等)或揮手告別。
13.盤整清潔。如果沒有下乙個顧客,則按照要求盤整加油槍膠管,清理場地,等候下一位顧客的到來。
進貨驗收(計量)操作規程
1.引導車輛。油罐車進站後,計量員引導油罐車駛入計量平台且車頭朝外,熄火後加防溜器。
2.現場檢查。檢查卸油區和油罐車的安全設施是否齊全有效,確保卸油區周圍無無關人員和車輛。
3.卸前準備。將靜電接地夾接在油罐車專用接地端子板處,不准接在距裝卸油口1.5m之內。準備好消防器材且處於臨戰狀態。罐車靜置15分鐘,準備計量。
4.核對單據。計量員負責核對《油庫油品隨車運單》、《內部調撥單》等單據。
5.計量驗收。計量員和承運人共同完成計量驗收。
在卸油前,檢查鉛封完好後,按規定測量油罐車的油高、水高、溫度、密度等引數,計算油品實際數量和損耗情況。在規定的損耗範圍內的,可直接接卸;超過規定損耗的,立即報告加油站經理,及時啟動油品接卸數量異議處理流程。
6.質量驗收。計量員檢查油罐車內油品的質量發現異常,要立即報告加油站經理並啟動油品接卸質量異議處理流程。
卸油操作規程
1.核對品種。核對汽車油罐內油品與即將卸入的儲油罐所裝品種無誤。
2.卸前計量。通過液位儀或人工計量確認卸入儲油罐的空容量,防止跑冒油事故的發生。
3.連線管線。按工藝流程要求連線卸油管,做到接頭結合緊密,卸油管自然彎曲。
4.卸前檢查。檢查並確認油罐計量孔密閉良好。
5.開始卸油。司機緩慢開啟罐車卸油閥。在卸油過程中,卸油人員和司機不得離開現場,應集中精力監視卸油管線、相關閥門、過濾器等裝置的運**況,隨時準備處理可能發生的問題。
6.卸淨確認。卸油完畢,計量員登上罐車確認油品是否卸淨。7.拆卸管線。關好閥門,拆卸連線管線,蓋嚴罐口處的卸油帽,拆除靜電連線並整理好靜電導線。
8.填寫單據。填寫並複核《加油站計量驗收入庫單》(見附件一表單7),罐車司機和計量員共同簽字確認實收數量。
9.引導離站。引導油罐車離站。
10.清理現場。清理卸油現場,將消防器材放回原位。
發電機操作規程
1.啟動前的準備
(1)按發電機常規檢查要求進行檢查。
(2)機組第一次啟動或停機較長時間後再次啟動,應先用手壓幫浦排盡燃油系統的空氣。
(3)啟動前保證機組處於空載狀態。2.啟動
(1)將內燃機調速器手柄置於減壓狀態,按下啟動按鈕3-5秒,若啟動不成功,應等20秒後再次啟動,若多次啟動不成功,應停止啟動操作,排除電瓶電壓或油路等故障因素後,再次啟動;全自動柴油發電機按操作說明書進行。(2)操作姿勢
手搖啟動:一手掌握減壓,一手握緊搖手柄,用力均勻,穩定搖動手柄,機組轉速達到啟動轉速後鬆開減壓,機組啟動。電瓶馬達啟動:
一手掌握減壓,一手操作啟動開關,機組轉速達到啟動轉速後鬆開減壓,機組啟動。
(3)待機組啟動低速執行3~5分鐘後,逐漸穩步加速至額定轉速。(4)調整發電機轉速公升壓至正常位置(電壓為360v~400v,頻率為50hz)。
(5)開機怠速預熱執行期間,應檢查發電機轉子的運轉聲音,正常運轉下聲音平穩、均勻,如有敲打、碰撞之類的聲音,說明存在故
障,應停機分析檢查。
3.送電
(1)送電操作時應雙腳站於絕緣膠墊上。
(2)當轉速達到額定轉速,且空載執行的各項引數穩定後,開啟發電機電源輸出開關。
(3)將倒向開關置於發電位置,開啟裝置開關,按照明、動力、生活用電依次送電。
(4)檢查發電機送出的各路電壓表、電流錶、頻率表是否正常。4.執行中檢查
(1)在發電機執行期間,必須有專人監護,定時巡查水箱、燃油箱液位高度是否符合使用要求。
(2)檢查機組執行中潤滑油滲漏情況。
(3)檢查發電機儀表電流或頻率是否在額定範圍內。(4)看機組執行中有無異常振動情況。(5)聞發電機有無異味。(6)聽機組有無異常聲響。5.正常停機
(1)確認加油站所有電氣裝置處於停機狀態。(2)斷開倒向開關,讓發電機空負荷運轉。
(3)將倒向開關置於市電位置,依次開啟照明、動力裝置開關。(4)發電機停機時,逐漸減速至中速(600轉/分)運轉3~5分鐘。
(5)待發電機組水溫降低到45℃左右,逐漸減速停機。(6)慢慢鬆開減壓裝置,讓機組慢慢停下,關閉油箱開關。(7)關閉電瓶控制電源開關。
(8)清潔保養,做好執行記錄。6.緊急停機
(1)發電機運轉時聲音、溫度或儀表指數出現異常情況時,必須立即停機。
(2)緊急停機時,按下急停按鈕或將噴油幫浦停機控制手柄迅速推到停機位置。
安全生產標準化安全操作規程
1.目的 為認真貫徹 安全第一,預防為主,綜合治理 的方針,根據 安全生產法 和國家 省 市有關規定,結合公司生產工藝,減少因違章作業引發的生產安全事故,特制定本制度。2.範圍 企業生產和輔助生產現場的作業崗位。3.內容 3.1 裝配鉗工安全操作規程 3.1.1 使用銼刀 刮刀 鏨子 扁鏟等工具,不...
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九 安全操作規程目錄 一 通用機械安全操作規程 1 加工工件時,必紮緊袖口,束緊衣襟。嚴禁戴手套 圍巾或敞開衣服操作旋轉工具機。2 檢查裝置上的防護裝置是否完好和關閉。保險 聯鎖 訊號裝置必須靈敏 可靠,否則不准開動。3 工件 夾具 工具 刀具必須裝卡牢固。4 開車前要觀察周圍動態,有妨礙運轉 傳動...
安全生產標準化大缸清洗安全操作規程
1 操作步驟 1.1清洗乙個桶,裝入清洗溶劑 1.2接好隔膜幫浦與攪拌缸的連線軟管 1.3連線好壓縮空氣管與隔膜幫浦之間的軟管 連線各種軟管時,一定要注意把反扣扣緊,以防加壓時脫落,清洗溶劑四面飛濺,甚至傷及到人 1.4開啟缸體清洗液入口閥門和攪拌缸出口閥 1.5開啟空氣管線上截止閥與減壓閥 1.6...