〈1〉先從門、門框擦起，擦門時應該把門牌、門框、門面、門鎖擦乾淨，並檢查門鎖是否有異常現象，而且裡外都要擦，以防日久積塵，可保持門的整體乾淨；〈2〉衣櫃：衣櫃上端設一橫槓，擺放有兩個衣架；
〈3〉櫃子下層有兩套被子,如住房客人衣物比較多，可清理表面衛生，但一定要小心細緻，不要把客人的衣物弄髒弄亂；如有客人晾溼的衣物，及時拿回衛生間，如走客房，要把衣架杆、衣櫃、上下幾層衣架都要擦乾淨，並要檢查衣架是否齊全，有無損壞；
〈4〉電源控制閘板也要用乾布擦乾淨，並檢查插線板是否有鬆動或異常現象；〈5〉寫字檯電視櫃整理。住客房寫字檯，台上放有客人的檔案、圖紙之類，擦時不要移動，把周圍的塵擦乾淨即可，如放有客人物品，要把它輕輕拿起，擦完塵後再放回原位，注意絕不允許服務員任意翻閱客人物品，如果是走客房，那就要把寫字檯由里到外徹底擦乾淨，包括抽屜裡面，不管走客房還是住客房，在擦塵時，檢查補充的物品是否短缺。
〈6〉電視機：擦電視機要用幹抹布擦，如有客人要向客人說「對不起」，關掉電源，然後再擦，如有客人說「不用」，那一切以客人為主，如是走客房，則要把電視前後，尤其是愛聚塵的地方及電視轉動板都擦乾淨，遙控器放在茶几上；〈7〉窗台：擦窗台時要把裡邊、外邊的窗台擦乾淨，包括窗槽、護欄、紗窗，擦完後，把窗戶關好，做到沒有布毛；
〈8〉床頭燈：擦時要先把燈關掉，用乾抹布把燈泡、燈罩、燈桿、燈座依次擦乾淨，注意不要把燈泡擰壞。
〈9〉床頭板：擦時要注意，不要讓溼抹布觸及牆面，如不注意，時間一長，就會把牆面擦黑，影響整個房間美觀。
〈10〉床頭櫃：擦時先把床頭櫃拉出一定距離，是為了檢查後面掉沒掉東西，便於擦塵，上下兩層都要認真擦乾淨。
〈12〉壁畫：房間壁畫離地面較高，所以擦拭要踩上東西去擦，但一定要在腳下墊上報紙，切忌蹬家具上，只要把玻璃面和鏡框四周擦乾淨。
〈13〉垃圾桶：垃圾桶與寫字檯側面對齊，最後要把垃圾桶裡外擦乾淨，按規定放好。
無塵車間注意事項
為確保員工良好的行為習慣，確保車間良好的工作環境 穩定生產特予制定。1 任何非本車間人員及外來人員嚴禁進入 公司領導除外 如需進入必須經公司領導同意並在車間主管的陪同下進行相應的防護方可進入無塵車間。1.進入無塵車間時應隨手關門，凡進入無塵車間工作或參觀的人員，必須依規定穿好無塵鞋，靜電衣 帽子，方...
住客房敲門注意事項
客人有交待叫醒服務但沒有人接 如掛 勿擾 牌時在告之主管或dm後可敲門甚至開門進去，確認客人是否起來。正常查房態時間無異常現象時。不可以按門鈴 敲門 或打 的房間 散客房下午三點前 團隊房或酒店用房在中午12點前有掛 請勿打擾 牌的房間。凌晨入住登記住房時間一天未到下午二點 登記住房超過一天 含隔夜...
1 客房部樓層運作程式要點
政策及程式 目的 purpose 要求客房部員工嚴格遵守部門規章制度，提高個人職業素質，培養良好的職業道德。政策 policy 1.永遠做一名堂堂正正的員工 2.保持良好的個人衛生，上無汙跡，乾淨整齊，上衣的紐扣要隨時扣好，不得以任何理由鬆開紐扣 3.工作時間一定要佩戴名牌 4.手指甲要經常修剪，保...