今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。?一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。
9月20日，各項人民幣存款餘額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計畫的96.9％。其中人民幣儲蓄存款餘額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計畫的231％。
；對公存款餘額達到40188萬元（不含理財產品），比年初新新增984萬元，完成市分行下達年度計畫的16.4％.2、授信業務總量略有回落。
9月20日，人民幣貸款餘額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸後,由於分行信貸規模所限,無法繼續為其發放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計畫的85.3％。
3、票據貼現業務指標再創新高。累計****貼現超億元，，完成年度計畫的125%，提前完成全年任務。4、中間業務收入227萬元（不含分行返還資料），完成年度計畫的21.
5%5、實現帳面利潤2460萬元，完成年度計畫的75.5%，達到預期目標。二、主要工作措施：
（一）、今年以來，**支行通過認真分析國家巨集觀經濟對金融業的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了「以負債業務為主導、帶動中間業務及其他業務全面發展，通過中間業務的推廣，加強客戶資源的維繫」的經營思路。有效保證了今年上半年我行負債業務穩步發展，中間業務獲良好開端。
法人理財、企業網銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業務實現市場佔比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業網上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在**分行名列前茅。具體做法：
1、積極維繫存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，並採取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務為載體，促進客戶維繫和發展。3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。
我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維繫。
4、由於業務的發展、櫃檯服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有櫃檯服務難以滿足客戶的需求。為有效改善櫃面服務，減少櫃檯壓力，騰出更大的空間服務優質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業績，同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等**銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解櫃檯壓力，為客戶提供更優質的服務，同時帶動了其他中間業務的推廣。
5、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大堂經理、網點櫃員等一線營銷人員深入開展網銀業務培訓，確保一線營銷人員了解網銀的各項優勢特點，熟悉網銀業務開通流程，為網銀業務迅速推廣普及奠定基礎。6、有針對性重點營銷。
通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特徵，各有側重，有的放矢開展營銷。
第三季度工作總結及第四季度工作計畫
第三季度工作總結如下 1 完成了騰衝後勤基地綜合樓 宿舍樓 備用房的門窗安裝窗框工作和陽台欄杆制安工作。2 完成了騰衝後勤基地綜合樓裝窗芯和固定玻璃安裝工作 宿舍樓 備用房因土建不能提供安玻璃條件，玻璃和窗芯沒有安裝完，計畫10月10日安裝完。3 完成了雲峰山va vb戶型樣板間的鋁合金吊趟門的門框...
團委20XX年第三季度工作總結和第四季度工作計畫
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前廳部第三季度工作總結及第四季度工作計畫
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