職稱計算機試題

2022-10-31 03:30:05 字數 4605 閱讀 3672

組織的有效性理論,從某種意義上講,也是一種衡量組織效能的理論。在不同的時期,對組織的有效性有不同的理解。offie 2000 is a powerful tool

(1)傳統的組織有效性觀點。早期,傳統的組織理論滿足於從組織的單一目標或職能,如獲得最大利潤、提供有效服務、提高產品產量、提高成員士氣等方面來衡量乙個組織(如企業)的有效性程度。顯然,這是不科學的,不全面的,也是不能真正解決實際問題的。

(2)現代的組織有效性觀點。現代組織理論的學者,如帕森斯認為衡量乙個組織有效性程度的指標是:能否達成預定的目標,能否適應外環境的變化並適時作出必要的調整,能否發揮各層次各部門的整合作用,能否維護組織的基本形式與架構而不作出過大的改變。

貝尼斯及其他一些世界著名學者的觀點更具有權威性。他們指出,當今組織面臨的主要挑戰是要能夠對變化的條件作出反應並具有適應外界壓力的能力,組織的關鍵是能適應環境的變化,在變化的環境中生存發展。因此,乙個有效而健康的組織必須具有以下四種能力:

第一,適應環境的能力。組織對環境的變化能作出迅速、準確的反應並能調整自身的行為,解決所面臨的問題。第二,確認自身的能力。

這如同乙個健康的人,具有自知之明、對自身的優點與缺點進行正確判斷的能力。對乙個組織來說,就是具有正確估計自己的實力、能正確分析自身的優勢與劣勢、能敏銳地洞察自身改革發展的方向及在改革發展過程中遇到的障礙的能力。第三,檢驗現實的能力。

組織具有正確探索、覺察與解釋環境的真實特徵,特別是與組織職能有關的環境特徵的能力。第四,促進內部一體化的能力。組織具有處置衝突、協調以及整合組織目標與個人需求的能力。

國內外還有一些學者認為,組織的有效性,除了以上內容外,還應具有促進個體之間以及群體之間的最大限度的合作、創造生動活潑的局面、組織成員能對目標與任務提出不同的見解、建立組織的資訊反饋機制等方面。可見,他們在組織有效性這個問題的認識上,比較注重組織管理的科學化、民主化以及成員的群策群力。

影響組織有效性的因素。每個領導者和管理者都希望自己的組織具有較高程度的有效性,因而他們迫切需要了解究竟什麼因素在影響著組織的有效性。通過學習組織的有效性理論,應弄清楚組織在適應環境的哪個環節上發生了障礙,這將是影響組織有效性的關鍵因素。

具體說明如下:

(1)組織無法覺察到環境的改變或雖有覺察而不正確;(2)組織無法將有關資訊適時地傳遞給組織內的有關部門或有關負責人;(3)組織無法使原有的作業系統根據社會的需要作必要的改變;(4)組織沒有考慮到因作業系統改變而造成的其他影響;(5)組織無法穩定已改變的系統;(6)組織無法輸出新產品、新服務與新資料,以及無法認定作出的改變是否已經成功。

以上所述影響組織有效性的因素,雖是西方學者的觀點,但這些都是他們在對企業等成功與失敗的組織進行長期調查研究後得出的結論,決非經驗之談。這對我們企業在改革和發展中,防止在適應環境的環節上發生障礙,進而影響組織有效性的發揮具有積極的啟發性作用。 提高組織有效性的重要舉措。

組織有效性理論指出,可以從以下幾方面來設計有效組織或提高組織的有效性:

(1)適時改革、發展組織。從組織內部的執行機制,到組織與社會上其他組織的關係方面加以改變與調整,以適應組織環境的變化;(2)加強資訊管理,建立、健全資訊網路,實現組織與環境的良性迴圈;(3)重視人力資源的開發與管理,提高人員素質;(4)增強系統觀念、時效觀念,提高領導效能。

當前,我國正處在改革開放的發展時期,隨著經濟體制由傳統的計畫經濟模式向市場經濟模式轉變,由粗放經營方式向集約經營方式轉變,建立我國自己的現代企業制度是經濟生活中的一件大事。借鑑國外經濟管理方面的先進經驗和科學方法顯得十分重要。可以從以下幾方面考慮,將組織有效性理論應用於企業管理中:

樹立現代組織有效性的觀念。將組織有效性理論運用於企業管理,著重改變偏重於完成任務、取得經濟效益的傳統組織有效性的觀念,樹立提高適應環境能力、建立資訊反饋機制、滿足職工的心理需要、形成團結進取、生動活潑的良好氛圍的現代管理觀念。

創造有效應變的組織的條件。根據現代組織有效性理論的觀點,創造有效應變的組織的條件是:(1)成功的應變需要可靠而有效地獲得並傳遞資訊的能力,為此,必須完善企業資訊溝通機制,加強資訊溝通與管理。

(2)成功的應變需要內在的靈活性和創造性,從而能根據所獲得的資訊要求作出變革。為此,要有計畫地改革組織結構,精簡機構;簡化規章,提高職工自主性;對工作進行再設計,使工作變得更具挑戰性、趣味性;爭取新的有效的激勵方法鼓舞士氣,提高效率等等。(3)成功的應變需要組織的多重目標的一體化和對這些目標的責任心,從而在必要時願意作出變革。

為此,要加強組織的目標管理,將個人、部門的目標與組織目標有機地聯絡起來,增強職工實現組織目標的責任心。(4)成功的應變需要一種內在的支援和沒有威脅影響的氣氛。因為受到威脅會影響正常的資訊溝通,會降低靈活性,激發自我保護而不關心整個系統。

為此,必須進行科學、民主的管理,加強素質教育和精神文明建設,形成催人奮進、支援改革和發展的組織氣氛。(5)成功的應變需要不斷地重新設計組織結構,使其具備與目標、任務保持一致的能力。為此,必須有計畫地按照組織目標與任務,改革組織結構,使組織機制靈活,人員組合合理,富有戰鬥力與生命力。

迎接挑戰,擺脫危機。組織有效性理論在企業實踐中的更為重要的應用,啟發我們如何面對現實,迎接挑戰,擺脫危機。現代組織管理面臨許多新課題,其中最具有挑戰性的三項課題是:

高科技的接受與應用、不斷創新、組織萎縮。科技的發展,競爭的激化和國際化,消費者的偏好及職工的期望與需要傾向,在社會經濟作用下發生了變化。各種組織,尤其是企業越來越多地面臨動盪不定的環境,這一切都促使組織必須隨時自我調整、不斷創新、消化與吸收當代科學技術的先進成果,適應環境,否則就會出現組織萎縮或在競爭中被淘汰的危險。

勇敢面對現實,迎接挑戰,促使組織不斷變革與發展,是組織擺脫危機、提高組織有效性的真正出路。

企業效益及其影響。企業效益是企業組織效能的體現。企業作為乙個營利性的工商組織,它與其他一些公益組織或服務組織如軍隊、學校、醫院、群眾團體等不同,其效益應包含社會效益和經濟效益兩方面。

在我國企業中,歷來注重社會效益,像企業辦學校,企業辦醫院,企業辦食堂等都是司空見慣的現象。國外企業卻不一樣,他們往往以追求獲得最大限度利潤為目的,這充分表明他們注重經濟效益。實際上,作為乙個組織的企業,應當把這兩方面統一起來作為企業的組織效能目標加以實現。

一般地說,由於企業的性質決定了它是營利性的工商組織,承擔著更多的國家財政稅收任務,把經濟效益作為企業效益的重要方面加以考慮,也是應該的、合理的。 國家也十分重視提高企業的經濟效益,並將搞好企業,搞活企業一直作為一項重要的任務在抓。現在,經濟效益已成為考核企業經營好壞的重要指標。

國家花了很大力氣,採取了很多措施,把對企業以產值產量指標為主的考核轉變為以效益指標為主的考核。提高企業經濟效益已成為體制改革和經營管理中的一項重要內容。

企業經濟效益的獲得。任何企業中,從領導人到每乙個職工,都希望獲得較高的經濟效益。實際上,很多企業的經濟效益都不相同,甚至很不相同,其原因很多。

乙個企業能獲得較高的經濟效益,應有以下幾個條件:

(1)較高的人員素質,尤其是領導人素質。企業組織效能的關鍵是人的素質和水平。組織領導者及各級各部門職工的素質,如領導決策水平、思想政治覺悟、政策理論水平、業務工作能力、對形勢的分析判斷能力、適應外界環境改變和駕馭市場發展的能力等都較高,組織成員的素質和水平都較高,這都會促使企業取得良好的經濟效益。

(2)企業的組織目標明確,經營方向明確。經濟效益**於組織領導者及全體組織成員對組織目標的追求和為實現目標所付出的努力。組織目標制定得正確,符合企業變革和發展的方向,能得到全體成員的認同,這樣的目標實現後,其經濟效益就會高。

有效的企業領導者,往往能採取科學化、民主化程式和方法制定組織目標,能集中組織內各部門及上下各級管理者及全體成員的智慧型,在廣泛蒐集情報資訊和多方擬訂設計方案的基礎上,經過民主評議,最後確定目標。這樣,組織的全體成員,對組織目標認識一致,行為方向明確,有利於廣大職工積極性和能動性的發揮。

(3)組織氣氛好,組織文化水平高。乙個企業經營好壞,效益高低,不僅取決於企業領導的作用,而且還與整個組織的氣氛及其組織文化發展的水平有極大關係。在改革開放的今天,有很多企業,從領導者到職工,都能認清形勢的發展,認識到計畫經濟體制向市場經濟體制的過渡、現代企業制度的建立、粗放經營方式向集約經營方式的過渡是大勢所趨、人心所向,是提高企業經濟效益的必由之路,全廠上下齊心協力團結一致。

他們不是抱著消極的等待觀望的態度,而是積極主動地開拓市場,研製新產品,適應市場需要,在實踐過程中探索、提高。結果,他們幹出了成績,產品在市場上站穩了腳跟,創出了效益,促進了企業的改革和發展,職工得到了實惠。成績激勵了他們,確立了「開拓、進取、創新」作為企業精神,樹立了良好的企業形象,創造了領導和職工團結友愛的氣氛,形成了具有自己特色的組織文化,更有利於今後效益的進一步提高。

相反,也有不少企業,由於遇到了這樣和那樣的困難,領導人失去了主張,職工失去了信心,總在盼望國家能給以優惠政策,在消極地等、靠、要的情緒下得過且過混日子,做一天和尚撞一天鐘,日子越來越難過,對環境的改變越來越不適應,越來越被動,全廠上下士氣不振、人心渙散、生產萎縮、效益滑坡,陷入了極度的困境,企業瀕臨倒閉,職工等待下崗。

企業經濟效益的影響。經濟效益是企業的領導決策、經營管理、人員素質、組織結構、組織文化等許多因素相互影響相互作用的結果。當然,這是相對於站在時間座標軸的現在時刻這一座標點上向以往方向看而言的。

如果站在這一時點上向今後方向看,又會成為驅動組織發展、激勵領導者管理者進行新的一輪的決策、制定組織發展目標、激勵全體組織成員積極工作、取得更高的經濟效益的一股強大動力,將對組織的各個方面產生巨大的影響。

(1)影響領導決策。良好的經濟效益對領導者的管理活動會起正反饋作用,在促進企業領導者作出新的經營管理決策、制定企業的改革與發展目標方面起催化劑和加速器的作用,從而形成企業經營管理中的良性迴圈。良好的經濟效益是通過影響領導者和管理者的價值觀,影響和改變其決策的價值取向來實現的。

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