服裝qa年終總結范文
時間像車輪在飛轉，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心裡湧現在酸甜苦辣當中，我深感到要實現心中的理想，我還有很長的路要走，必須要更加艱苦奮鬥。我不怕辛苦，我要爭取一切學習進步的機會，我也相信，經過這些年的煅練，我有能力去承擔更多的責任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個階段。第乙個階段是成長期，在剛開始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學不完的東西，但通過自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規律，開始有計畫的去開展工作，工作也就開始順利輕鬆了。第二階段是成熟期，工作進入第二年後，各方面的工作能力得到了進一步煅煉、完善，懂得多後，得意洋洋的，這時期我的上進心也是最旺的，效率、質量等指標在好強心的驅動下達到區域的最高峰，由於業績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產線的工藝員。
這時期的我有些驕傲，有點意氣風發、不可一世的樣子。第三階段是衰老期，萬物發展都是曲折延續的，就像我們的控制圖那樣，金融危機發生後，我與產品的命運一樣，走向低谷，這個時期，我的產品也連續出現了一些質量問題，有人說我倒霉，什麼都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因為這些挫折，讓我開始虛心反省，讓我發現了許多缺點，為了補長自己的不足，我開始有計畫的去學習，希望日後的工作更加成熟穩重。第四階段是平淡期，我現在正處於這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有餘的處理一切事務。
平淡是常態，她成熟而穩重，只有平常正直的心才能發揮出最大的智慧型。我不信教，但我把如來佛祖當成我的偶像，因為他任何時候任何事都是那麼從容而有智慧型。也許我還沒達到這一境界，但這是我的方向，我會去完善自己，發展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業績：
1、工作歷程及改善效果表
**：略過
注：20xx年、20xx年成品率達成率為kpi達成率，是轉型號、開新生產線補償後的達成率。
從上表中，我最好的業績是頭兩年帶半自動生產線，一方面由於我本身是學電子專業，加上對改善創新的喜愛，員工對我的支援加上特長在工作中得到發揮，使我取得了優秀的成績。之後因產品的搬遷，帶了雜單生產線，這種生產線要求工藝員要嚴格和細心，這方面的能力我不優秀，當時對我的考驗很大，但人就要敢於挑戰自己的缺點，雖然業績下降了，但對於平均一天轉7個不同型別產品的生產線，我已經滿意。從帶雜單生產線中，我的應變調配、細節管理能力等一些不足得到了煅煉進步。
開始帶汽車產品時，由於是新生產線、新環境，開始也出現了一些質量問題，但在主管班長的指導及大家的努力下，現在生產線各項指標的達成越來越好，正式成為a2區域實力強線。在出廠檢異常這方面，我總共發了5份，都是輕缺陷不良，這得益於我使用檢查人員時「一看，二試，三通過」的原則。
二、工作中的優秀經驗及不足：
剛開始工作時，我幸運能帶一條效率改善示範線及一條tpm示範線，從中我學會了一些質量管理手法及目視化方法，最重要的是我經歷了這些方法給生產帶來的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運用，也隨時後來管理經驗的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時，也很感激當時主管對我的嚴格要求與耐心的指導，加上當時各種培訓及分析報告，我的工作能力提公升得很快，為之後的效率及質量上的改善取得成功打下了很好的基礎。以下是四年來對我幫助比較大的一些方法：
1、在生產線開展宣傳6s活動，通過「易看、易取、易放」原則對生產線工夾具、裝置進行了定位調整，以方便員工工作;從原來班後清潔改變為即時清潔，讓機器設定始終保持整潔。通過開展工位6s對比活動，促使每個員工都做好6s，理解6s的意義，養成6s習慣。只有把6s做好後，才能做好改善，而且6s本身就是產量、質量的改善。
2、把「裝置是我的愛人」的思想貫徹給每乙個員工，讓操作員工與裝置產生感情，愛上自己的裝置。培訓員工的裝置知識，使員工知道每個裝置部件如何工作，能自己調整裝置，使裝置工作在最佳狀態;聯絡維修員培訓員工維修技能，做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產生和縮短維修時間。我在半自動線取得的改善效果大部分得益於開展tpm活動。
3、開展目視化管理，以「一眼就能發現生產線是否有問題」為目標，打造成簡單、一目了然的生產線。目視化能把生產線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。平時通過多工序的產量目視化，通過產量對比、方法對比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個人的不良品目視化出來，做到責任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當家作主的意識，從而調動員工的積極性，發揮集體智慧型。我有很多質量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧型，我開會時常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產量、質量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。
多聽、多發現、多改善，自己會更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產線的問題。不要以為很難，用多了你會發現很容易，而且常會讓自己發現自己不知道的問題，也讓自己知道自己的能力離專業水平的差距。實踐與學習相結合，進步會很神速。
在工作中，也發現自己的一些缺點，對於缺點我的態度是，充分發揮長處，能避開缺點就避開，避不了就敢於挑戰，總結過去，我在以下方面需要改善：
1、對自己不夠嚴格。嚴師出高徒，自己的不嚴格，會讓員工更鬆散，而我們的現場如果不嚴格，一些要求及對策就不能得到長期有效的執行，就很容易出現質量等問題。之後的工作中，我要嚴格要求自己，同時，發現員工不嚴格，要罰他抄作業要點等，提高員工工作的嚴謹性。
2、在區域中的影響力不夠。平時一些工藝會問我問題，我也會協助他們處理問題，但是不能帶動團隊向好的方面發展。比如像其它生產線有人好說話，可能我會警告幾次，但慢慢就沒有去管，以後希望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團隊的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設性的建議。
4、普通話發音不標準、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。我已開始練習發音，同時多使用手勢及表情去協助溝通，以禰補口語方面的不足。
三、工作方向
我希望能競公升上班長，所以在管理改善好自己生產線同時，針對班長的工作職責，我希望能在班長所要具備的各項能力的學習方向上努力，也多去參入區域及廠裡面的活動，以提高自己的織組統籌能力。
1、針對自己存在的不足，去改善不足的地方，學習班長所要的技能。
2、經常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。
4、勞動紀律的間監控，把勞動紀律加入到員工工資評比。
5、處理好人際關係，保持公平正直的心態去工作。
6、將ie技能及質量手法在生產中運用，經過學習與實踐讓自己在精益管理方面的能力達到專業水平。
7、嚴格要求自己，把嚴謹作為自己的人生法則，堅持執行一生。
8、發揮自己的長處，培養自己的人格魅力。
四、發展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發生了一些改變，這是適應工作的結果。同時，我也摸索著屬於自己的管理方式，記得剛開始當工藝員的時候，我也學其他人那樣去管理生產線，但獅子終究學不會老虎嘯，吃了一些虧之後，我知道要發掘具有自己特色的管理模式才能成為乙個優秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點：
1、發揮我的親和力，用愛心去關心員工，多諮詢員工的意見，提高員工的積極性，發揮員工的智慧型。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團隊的壓力去制約個人的不良行為。
3、工作嚴謹，原則性強。我作過分析，發現工作**現的質量異常或其它問題，多數由於工作不細心、原則性不強引起的，所以我把它當成我工作的基本要求。
4、高質量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識，培養部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設乙個整潔、高質量、高效率、紀律性強又像家那樣的團隊，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會不斷去摸索完善，以形成自己的哲學。
通過總結，去發現自己的優點與缺點，找到自己努力的方向，然後嚴格、堅持去努力執行，把目標變為現實。我希望成為精益管理精英，為此我每時每刻都要奮鬥。
qa三年工作總結隨筆
一、工作的心態
1.作為乙個軟體質量保證人員需要良好的溝通能力，因為如果沒有良好的溝通能力，很多問題都沒有辦法解決，原因很簡單，測試人員發現了bug,開發人員或專案經理在怎麼不理，但是他們都會想到，萬一測試人員發現了bug而自己忽視了，那麼就有可能成為軟體裡的一顆不定時地炸彈，那麼作為乙個開發人員或專案經理對bug的重視程度肯定相對比較高，至少要看測試人員發現的bug，但是qa就不一定了，因為qa保證的流程的正確的執行，相關人員就是認為流程不重要，只要我開發的產品沒有問題那就沒有問題，客戶肯定不會關注我的流程，在加上古人的名言「結果說明了一切」，所以沒有良好的溝通能力，一些問題將很難去解決，做起來就沒有成就感。
2.個人感覺比溝通能力更重要的是，堅持原則，在遇到困難的時候，是不是還能堅持原則，在遇到專案組的種種不理不睬的時候，是不是還能堅持原則，在專案組不按照計畫走的時候，是不是還能堅持原則。
3.個人心態，我工作三年的經歷告訴我，如果開發和測試相比，開發是天堂，測試是地獄的話，但如果測試和qa相比的話，那測試就是天堂，qa就是地獄，所以心態很重要，在三年裡我就鍛鍊成乙個非常好的心態，隨便怎麼說cmmi沒用，隨便怎麼說cmmi就是寫文件，隨便怎麼說qa真煩人，我笑容依然燦爛，從容面對，而且乙個qa要有堅定的信念，如果你都不相信過程能給專案開發帶來好處，那你還指望誰能相信。
二、工作的職責
1.說到qa的職責，我相信每個qa都會知道，用一句非常簡單的話概括，就是檢查實際與計畫的一致性，說點術語就是不保證產品的質量，只保證質量計畫的有效性，這裡我相信沒有疑問，故不展開，有問題可以聯絡隨時聯絡我。
年終工作總結QA
各位領導 大家好！很榮幸能有這個機會寫這份總結報告，時間過得飛快，轉眼我在 公司品質部從事qa工作已有半年有餘，在過去的這半年多的時間內我學到了很多東西，也非常感謝各位領導的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進 公司前在其他公司工作的經驗，現做總結報告如下，請各位領導審核及指正 一...
個人年終工作總結
三 正確對待客戶投訴並及時 妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其...
個人年終工作總結
個人年底工作總 結姓名 時間 xx 個人年底工作總結 2014年個人年底總結 2014年已近尾聲，可以說是公司推進土木行業改革 拓展市場 持續發展的關鍵年。回頭想想在工作中有說不出的酸甜苦辣！就本年度重要工作情況總結如下 1.虛心學習，認真工作，努力完成任務！在2014年裡，我自覺加強學習，虛心求教...