商貿展銷團暑期實習報告實習報告

暑期社會實踐是我校大學生的一門必修課。是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使我們投身祖國建設，培養鍛鍊能力的好渠道；是提公升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

」作為一名大二學生的我，抱著更加貼近社會，進一步鍛鍊自己的願望，又一次參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累更多社會經驗，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作等等。經過重重考驗，我終於順利的完成我的實踐任務。

告別了象牙塔的生活，7月19日，我載著我青春的激情走進了我的公司—「xx市xx區商貿展銷團」。這是乙個流動展銷團，他們走遍了甘肅，陝西，山西，新疆等幾個省區，在各地進行物資交流大會，繁榮了當地經濟，開拓了人們的經濟視野。我很榮幸的進入了他們的公司。

我與同我的好奇與信心一起走進辦公室，裡面有一位叔叔，經介紹知道他是人事部經理。在他詢問了我的基本情況以後，把我帶到乙個搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個，都在做自己的工作。看著他們對工作的那份認真與負責，我深知自己的任務艱鉅。

我被分配到了鞋帽區，主要工作是給顧客介紹我們的產品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。

萬事開頭難。起初，我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時候我幾乎不知為那位顧客服務，以至於使我手慌腳亂。在以後的幾天裡，對工作及其服務流程向其他同事做了了解，並向他們討教經驗。

這樣，我便成為一名合格的導購。在價錢上我不欺不瞞，再質量上我真誠介紹，受到顧客的好評。

由於我們的展銷團是流動性的，因此，8月15日，我隨展銷團一塊由寧縣縣城轉往合水縣太白鎮。在那裡又進行我們的物資交流大會，我除了堅守我的工作崗位外，還要負責旁邊的睡衣區，睡衣區的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。

而我也更加謹慎了。再買賣過程中我謹記「顧客就是上帝」，以「為人服務為宗旨」，最終讓顧客滿意而歸。

與別人溝通是一門藝術也是一項技術。以前自認為自己在這方面沒有任何問題，只到實踐了才知道有時與人溝通那麼難。期間，事讓我至今為自己喝彩！

討價還價似乎是經濟生活中乙個很普遍的現象，但是，我們超市是明碼標價的，價位合理不講價。這天乙個老太太看準了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清**，我便在她的詢問下重複了四次。老太太看似懂了，左手拿著鞋，右手舉著四個手指頭問我40賣嗎？

我說不講價，老太太很執著，硬是要和我說。我又一次從鞋的質量，廠家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通話不太好，老太太聽了半天，迷糊了。

又跑過來和我說，我只好將以前的任性丟遠。又從鞋的質量，材料方面給她介紹鞋的**的合理性。她很是執著，她說不管怎樣她只要少錢。

我無奈，真想不幹了，但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負有心人，老太太兒子來了，說老太太有精神病，然後一味的道歉，拿著鞋走了。我很納悶，我更高興，如果當時我走了，那我不是失敗了嗎？

」以後的幾天裡我更加謙虛謹慎，這樣的態度給超市經理和同事留下好的印象。後來他們和我熟了，雖然有些語言不能溝通，但我從他們的笑容裡找到了信心。吃飯的時候，王阿姨還不時給我夾菜，讓我心裡暖暖的。

8月20日，我們又搬到了西峰肖金鎮，我的工作不變，但是我學到了更多的知識。在學校通常都是理論知識，經濟學中我學了經濟學的一般規律，**圍繞價值上下波動，我知道什麼是物美價廉，但直到這次實踐後，我才明白了哲學中為什麼說實踐是檢驗真理的唯一標準。