超市管理系統需求分析報告

——2011級軟工2班張俊秋馬博雅暢樂樂

1 引言

1.1 編寫目的

超市管理系統主要目標是提高超市的管理和運營效率以節省管理和運營的成本、減輕人員工作強度，並支援簡單的決策輔助高層管理，從而使超市能夠從較少的投入中獲得更好的社會效益和經濟效益。

該超市管理系統主要服務於中小型規模的超市的管理和運營工作。實現商品資訊管理、收銀、客戶以及簡單員工管理等模組的一體化，使用半自動化的流程提高管理效率和服務質量。

2 目標分析

2.1 概述

超市管理系統的功能主要分為：前台管理和後台管理兩個大塊。

系統功能

2.1.1 總目標

● 實現商品進出管理資料的自動化，提高商品統計資訊的實時性，減輕人工勞動強度從而節省人力成本。

● 實現商品日常銷售資料統計自動化、查詢的實時化，規避資訊孤島。

● 暢通企業的資訊流。

2.1.2 具體目標

1）前台管理系統，本系統必須具有以下功能：

● 商品錄入：根據超巿業務特點制定相關功能，可以通過輸入唯一編號、掃瞄條形碼、商品名稱等來實現精確或模糊的商品掃瞄錄入。該掃瞄錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準確快速地進行商品掃瞄錄入。

● 收銀業務：通過掃瞄條形碼或者直接輸入商品名稱（對於同類多件商品採用一次錄入加數量的方式）自動計算本次交易的總金額。在顧客付款後，自動計算找零，同時列印交易清單（包括交易的流水賬號、每類商品的商品名、數量、該類商品的總金額、交易的時間、負責本次收銀的員工號）。

如果顧客是本店會員並持有本人會員卡，則在交易前先掃瞄會員卡，並對所購物品全部實行95折優惠，並將所購物品的總金額累計到該會員的總消費金額中。會員卡的有效期限為一年，滿一年未續卡者，該會員卡將被登出。

2) 後台管理系統，本系統必須具備以下功能

人員管理：員工、會員、供貨商等基本資訊登記管理。員工操作許可權管理。客戶銷售許可權管理。

2.2.3 效能目標

● 系統的操作人員，需經過一定的培訓。

● 系統的執行的可靠性要求較高，資訊可靠不易丟失。

● 系統可進行實時處理，其效率需比人工處理效率高出70%以上。

3 系統概述

系統總體結構

收銀業務：收銀業務子系統能計算交易總額，列印交易清單，並根據會員卡打折。（負責人：張俊秋）

（1）實體-關係圖

（2）資料流圖

（3）狀態轉換圖

選擇收銀功能登入失敗

沒有許可權

登陸成功

有許可權無顧客有顧客不成功

繼續掃瞄成功有沒有

商品資訊管理：該模組實現對商品資訊的管理，如商品的資訊查詢，新增，修改操作，並對資訊以報表的形式進行反饋。（負責人：馬博雅）

（1）實體-關係圖

（2）資料流圖

（3）狀態轉換圖

開啟操作介面

輸入商品編碼

查詢失敗

查詢成功

否輸入商品資訊

修改商品資訊

商品資訊

否是員工及客戶資訊管理：使用者進入pos系統介面，輸入id號碼，檢測是客戶還是超市員工。如果是客戶，則有增加、刪除、修改、查詢積分的功能；如果是超市員工，則有增加、刪除、修改的功能。

客戶有姓名、****、積分卡號、id號碼的屬性。超市員工有姓名、工齡、****、工資、id號碼的屬性。系統資料庫接收使用者選擇的資訊，進行處理，然後更新資訊，最後顯示給使用者。

（負責人：暢樂樂）

（1）e-r圖

mnmm

n（2）資料流圖

輸入id號id錯誤

id錯誤

使用者選擇

資訊顯示處理

（3）狀態圖

退出退出

id號——

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