銀行保險科見習實踐總結

2022-10-21 11:21:04 字數 3632 閱讀 9427

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姓名單位

日期:______年_____月_____日

由於我要參加專公升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。

4月10號考完試,在經過幾天的休整後,我開始了我的專業課實習,我選擇了華夏人壽股份****,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立於xx年12月,是由中國京安信用擔保****、天津港(集團)****、天津市高速公路投資建設發展公司等六家大中型企業發起,經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性綜合人壽保險公司。

公司發展願景:做華人首選的保險服務商

公司目標:第一階段:三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司;

第二階段:經過十年時間的努力,通過創新形成企業核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發展的基礎;

第三階段:十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。

公司核心價值觀:愛與責任

經營理念:誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會

公司司訓:感恩衣食父母,傳遞愛與責任;磨礪專業功夫,堅守職業良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創業激情爭當華夏第一

在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織夥伴們的生活,為夥伴們服務,讓大家在緊張的學習之餘有乙個舒適的生活來調節。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業餘生活。

最後在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。

經過近乙個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比乙個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。

曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以後更好的發展。

在這近乙個月的時間裡,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每週從周一到週六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有乙個嚴格的考勤,規範大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,­挽救業務夥伴的信心危機,給我們動力和激情,最後通過業務快報激勵表彰業績突出的業務夥伴,給其他夥伴乙個刺激和動力­­。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業技能和實戰能力。

當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業學。看著許多夥伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。

我是學保險專業的,再沒進入保險行業之前心裡還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業,未來幾年發展潛力會很大,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心裡沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過乙個封閉式的崗前培訓後,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業,我覺得我的思想經過洗禮後有了乙個蛻變,我的心情沉澱了下來了。

無論做任何乙個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。乙個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。

這次培訓雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經,衝擊著我的心靈,讓我對從事保險行業下定了決心。

二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學習金融知識,充實自己。

我們之後在公司繼續的培訓和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互**,加上我自己對產品話術資料的反覆琢磨。

一周多下來,,通過一周的實習,我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛鍊。我深刻認識到人際關係的重要,團隊合作的效率遠遠大於乙個人孤軍作戰。

工作起來才會順心應手,拿到自己的付出應得的收穫。

銀行資訊員xx年工作總結及xx年計畫

xx工作總結:

支行一直注重加強資訊工作,不斷增強工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,在「重點、亮點、難點」上下功夫,認真做好資訊的採編、寫作、上報等工作,及時、準確、全面地報送資訊材料。

一、在思想上充分認識資訊工作的重要性和必要性

資訊工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領導了解支行工作情況的依據,是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到資訊工作在日常工作中的重要性,時時密切關注總行的工作動態和精神,及時反映職工各項資訊,不斷地提高資訊編寫質量,及時向上級行報送了大量的有價值資訊稿件。

支行領導十分重視資訊工作,以新思維,新方式認真抓好此項工作。為提高資訊的針對性和資訊的深度廣度,更好地搞好資訊工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業部的相關人員參加的資訊工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領,並定期組織大家開展專題討論,認真採編活動動態,密切關注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好資訊傳播平台的作用。

二、注意提高資訊工作的質量

資訊工作開展得好、質量高,就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。支行的資訊工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,並真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執行或開展情況;真正達到推動工作的目的。我們對總行下發的各項檔案和每一期《**銀行》都及時地**給職工,組織大家認真研究近一時期總行資訊報送的重點和要求,並有針對性報送有關稿件;對於上報總行的稿件,不僅是從文字上把關,從政策方面把關,還對有關情況、事實和資料進行認真的核查。

力求使上報的材料更為準確、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據。

三、借資訊工作激發職工工作熱情,創造良好工作氛圍

xx年,支行無論是在業務發展上還是在文明建立上都取得了一定的成績,先後被評為**,湧現出了一大批先進個人、創業標兵、服務之星等,這些先進人物有的是加班加點,不喊苦與累,默默奉獻;有的是銳意進取,敢於創新,取得輝煌業績;有的是兢兢業業,熱忱服務,獲得讚譽。銀行這個工作要面臨許多**,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:

名譽。在營業部裡,儲蓄櫃的姑娘們曾經在下班收拾櫃檯的時候發現了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當看到提包裡的東西原封沒動時,客戶想到了用物質的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會計櫃的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。

支行的業務量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這乙個個閃光的亮點無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點,累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,例如結合總行開展的**活動,我們先後在《**銀行》上發表了**等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,支行藉此在職工中廣泛開展樹典型,學先進活動,在行內形成爭先創優的良好氛圍。有效地促進了各頂業務的發展。

在今後的資訊工作中,我們要再接再厲,借鑑其他支行好的做法,以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的資訊交流,拓寬視野,學習經驗,以更好地做好資訊的編髮工作。

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