國內外圖書館個性化資訊服務研究現狀

作者：韓鬱光

**：《河南圖書館學刊》2023年第03期

關鍵詞：圖書館；個性化；資訊服務；研究現狀

摘要：個性化資訊服務是圖書館資訊服務的發展方向，是滿足使用者資訊需求，培養個性、表現個性的服務，是吸引使用者參與數字圖書館建設的關鍵所在。筆者以《中國期刊全文資料庫》為檢索**庫，採用文獻計量學的方法，從時間分布及研究主題等方面進行統計分析，揭示國內外個性化資訊服務研究的現狀。

中圖分類號：g250文獻標識碼：a文章編號：1003-1588（2013）03-0091-02

1個性化資訊服務產生的背景

網路環境下，資訊海量增長，繁雜無序，使用者最終得到所求的資訊而使用的檢索次數和困難也隨之而增加，「資訊過載」、「資訊迷航」等問題使得使用者獲得資訊已經從空間性困難轉向選擇性困難，滿足、提高使用者資訊需求的效率成為研究熱點。

11網路及相關技術的進步催生了個性化資訊服務

隨著internet在全球範圍內的普及，網上資訊量的增長速度可以說是成指數級的，而搜尋引擎存在著智慧型性不夠的缺點，自身檢索質量無法提高。在此背景下，個性化資訊服務開始引起研究人員的重視。

12資訊環境催化個性化資訊服務的發展

網路環境下，資訊機構相繼進入數位化建設，讀者無論在**，幾乎都可在數字終端上獲取所需要的資訊，相互交流更為及時，資訊服務機構不斷改變自身的服務策略，以適應使用者的需求，服務方式和功能的不斷進步。

13傳統資訊服務的侷限性促進了個性化資訊服務的產生

傳統的資訊服務內容陳舊、服務被動、服務產品單一，服務的及時性和針對性較差，已經不能滿足使用者越來越大的資訊需求，在資訊社會化的衝擊下，圖書館的服務機制、服務內容和服務意識已發生根本性的改變，漸漸地從傳統、被動、封閉、單一的藏書樓模式中走出來，「以使用者為中心」的服務理念深深植入。