關於產品在承運期間出現「貨損」的處理意見

2022-10-01 03:27:02 字數 633 閱讀 6652

各物流公司:

為加強產品防護,落實好產品在承運期間的管理,維護好產品形象和公司利益,本著「實事求是、公平、合理」的原則,特對產品在承運期間出現的「貨損」提出如下處理意見:

1.運輸過程中發生的人為損壞或意外事故由承運人負責,客戶按照貨值從運費中扣除,司機無條件接受客戶對運費的扣除。

2.以下三種情況為正常破損,經過物流員、業務員和客戶三方確認,由客戶負責不再扣除承運人運費:

a. 袋裝醬油、醋:每100件(3600袋計)破袋漏箱少於4件,且破袋總數少於8袋的,經驗證是從熱封口處破漏的。

b. 瓶裝醬油、醋:每100件(1200瓶計)破損少於2瓶,經驗證是瓶壁不均造成的。

c. 醬品(不包括4kg和4.5kg甜醬):每100件破損少於3件,且破袋(桶)總數少於6袋(桶)的。

3.對於大桶餐油、醋,貨到不夠標準重量的且包裝無破損的,經客戶同意可在下次送貨時退回公司,貨損那部分價值不再從承運人運費中扣除;如客戶不同意可當車退回公司,從客戶回運大桶餐油、醋的運費由承運人承擔。

4.超過破損率的由公司驗證後按質量事故處理,由公司質檢科拿出處理意見。屬於產品質量出現問題的經由業務員申請報公司批准,可在下次送貨時退回,客戶不得私自以扣運費為由強迫司機當天退回。

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