職業人的責任意識
1.多一些辦法,少一些藉口.
1>找藉口就是推卸責任
在生活和工作中,我們經常會聽到這樣或那樣的藉口,告訴我們做不了某事或做不好某事的理由,而且這些藉口好象是「合情合理,冠冕堂皇」的.例如:上班遲到了,會有「路上塞車」, 「時間搞錯了」等等藉口.
業務拓展不開,工作無業績,會有「**太高」, 「市場疲軟」, 「制度不行」, 「政策不好」或「我己經盡力了」等等藉口.如果我們有心去找,所有事情都可以找到無數條理由,可以說藉口,無處不在.在責任和藉口之間,選擇責任還是選擇藉口,體現了乙個人的生活和工作態度.
世界上沒有什么事情是所有條件都具備了才讓你去做的.一位被手下的「藉口」搞的不勝其煩的老闆在辦公室裡貼了這樣的標語: 「這裡是無藉口區,我們只解決問題,不找藉口」,老闆需要的是有條件要上,沒有條件創造條件也要上的解決問題的高手.
因此,當你到遇到困難問題時,千萬別找藉口,尋找藉口就是把屬於自己的過失掩飾掉,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人.
2>藉口的危害
藉口有各種表現形式,但是隱藏在藉口背後的是逃避困難,懼怕失敗等消極心態,無論何種藉口都是為沒有辦法或沒有可能實現工作目標準備的,其潛台詞都是「不行」, 「不可能」等消極字眼.找藉口最大的危害是一旦你習慣了找藉口,你就不願意去努力改變自己的處境.一旦你逃避責任,就是和你周圍的人脫離了聯絡,這種行為降低了人的社會性;只能讓情緒獲得短暫的放鬆.
卻絲亳無助於問題的解決.
2.別說不可能相信一切皆有可能:
心理學研究表明,我們內在的價值、信念會影響我們的言行,同時我們的言行也會反過來影響和改變我們的心理狀態.也就是說我們的自我對話是消極還是積極.對我們的態度形成極為重要.
例如,如果乙個人經常對別人說:「我很不幸,我是個倒霉蛋」,久而久之,他的潛意識就會相信自己是不幸的,會形成一種信念.如果乙個人遇到問題總對自己說:
這件事情是不可能的,久而久之就會形成一種固有的信念,認為一些事情是不可能的.
所以如果你想成為解決問題的高手,那么遇到問題和困難時就別說「不可能」,相信一切皆有可能.然後千方百計想盡一切辦法實現它,我們就沒有必要找藉口為自己解脫了.
3.不是不可能只是沒有找到有可能的方法:
我們來想象一下春節時每個人都會千方百計趕回家和家人團圓,你非常興奮,興沖沖的趕到火車站,可是你發現火車票已經賣完,那你怎么辦呢?你會換乘飛機,是不是?真是不湊巧,飛機票也賣完了,這時你怎么辦?
相信你如果不放棄回家的話,你肯定還會繼續找第三種第四種甚至更多回家的方法.直到你回到家中為止.人生中的其它的事也一樣, 「沒有辦法」只是說我們已知的範圍內的方法已經用盡,只要我們能夠不斷的嘗試新的事物、新的機會,新的方法,不斷地去突破自我、改變自我,永遠都沒有「沒有辦法,不可能」這句話.
4.多一些細緻少一些馬虎
工作無小事,責任感之所以不容易獲得原因在於它是由許多小事構成的,每個人的工作都是包含一系列的小事,但是通常我們容易把焦點放在大事上,而忽略了小事情.
其實工作沒有小事,人們從事的工作不同,能力和作用不同,但無論是統管全域性的領導者還是平凡崗位上的工作人員繫於責任就沒有小事.
一顆道釘足以傾覆一列火車,一支火柴足以毀掉一片森林.一張處方足以葬送乙個人的生命,服務人員的乙個微笑和溫馨的問候可能會留住乙個顧客,產品的微小瑕疵,可能會令你在競爭中敗北,如果大家都認為小事情可以馬馬虎虎,甚至視而不見,那么就不可能有高質量的產品和服務,企業的競爭力也就無從談起.因此對小事負責也是有責任感的重要標誌.
5.時刻提醒自己不要忘記責任
乙個職業人工作質量的優劣很大程度上取決於他的責任感,這種責任感不是一時一刻的,而是持續的,因此,僅僅知道自己的責任是不夠的,有時候我們會被自己的惰性,消極的想法影響,在工作中懈怠,無所適從,有時甚至完全忘記自己的責任所在,乙個能時時刻刻意識到責任的人才能認真而卓有成效的工作.所以時刻想到自己的責任,這是對職業人責任意識的衡量標準之一.
6.多一些擔當少一些逃避
在工作中我們會遭遇挫折,例如犯了錯誤,工作出現問題被人誤解或遭遇失敗等等,面對這些挑戰,我們是束手無策,逃之夭夭,還是勇敢面對?有些人尋找各種理由逃避,逃避困難實際上就是逃避責任.因為對責任的堅守很大程度上需要披荊斬棘,克服一切障礙.
沒有公司會把工作中的所有障礙掃除後再請你來.相反很大程度上是因為有困難,才需要你來解決,才能證明你存在的作用和價值.
每一位老闆心目中期望的都是有奮鬥進取精神,挑戰工作壓力,勇於向高難度工作挑戰的人.那些能夠勇敢面對壓力和挫折,通過積極的努力化壓力為動力,最終出色完成任務的職業人,將會得到企業和社會的高度認可.
7.勇於承認錯誤
沒有人能確保自己在工作中不出任何問題,工作中總會因為有計畫不周,思考不到或因運作不利導致的失誤.出現問題是逃避,還是勇敢面對?這也體現了乙個人能否主動承擔責任.
金無足赤,人無完人,每個人都會犯錯誤.犯了錯誤卻不肯承認等於錯上加錯,自欺欺人.為自己的錯誤編織各種理由加以辯解等於掩耳盜鈴,受害的還是自己.
因為對我們最有害的不是別人的所作所為,也不是我們自身的缺失,而在於我們不能正視這些缺失.當我們能夠正視自己的缺點錯誤時,我們就已經在進步之中了.
請在工作、生活出現錯誤和失誤時,告訴自己: 「這是我的錯」!這個練習將有助於你改掉找藉口推卸責任的壞習慣.
主動承認錯誤,並尋求上司的幫助,可以讓你將工作中的損失減少到最小,可以在上司心中樹立一種敢做敢當的形象,可以以更大的熱情投入到工作中去而不用膽戰心驚,最主要的是我們每個人要想成熟,必須經歷失敗,從失敗中可以學到比在成功時更多的東西.
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