1.0目的
當發生燃氣洩漏事故時，最大限度的控制事態的發展，明確責任及分工，儘量減少負面影響，能迅速、果斷、有效地進行處理，達到保護業戶及員工的人身安全不受損害或盡量將損害降到最低限度。
2.0範圍
適用於軟體園物業管理區域內的燃氣洩漏事故處理應急方案。
3.0職責
3.1工程部全面負責各部門協調工作，組織事故現場的搶修及採取相應補救措施。
3.2保安部負責安全保衛及消防工作。
3.3客戶服務部負責對業主進行安撫、解釋以及事後的損失統計工作。
3.4綠化保潔部負責現場的清理及環境恢復工作。
4.0程式
4.1工程部
4.1.1 當接到燃氣洩漏報警，工程部經理必須親自到洩漏現場進行檢視，現場查明後，工程部經理即將燃氣洩漏情況通知客戶服務部、保安部、綠化保潔部及燃氣公司，通知內容包括：
燃氣洩漏地點、時間、影響範圍、現場是否有被困人員等。
4.1.2工程部經理用對講機向專案經理匯報現場情況，匯報內容應包括：燃氣洩漏地點、時間、現場是否有被困人員及採取的措施等。
4.1.3負責安排專業人員疏**內業主，關閉戶內燃氣總截門及其電源開關，並開啟戶內所有門窗保證室內空氣充分流通，同時在燃氣洩漏現場及周邊地區放置「禁止煙火」及「工作進行中」標識牌。
4.1.4如需進入業主家中進行維修，必須由客戶服務部徵求業主同意方可進入。
4.1.5工程部經理負責填寫《緊急突發事件處理報告》報專案經理審閱。
4.2保安部
4.2.1接到天然氣事故通知後，保安部主管必須親自到燃氣洩漏現場檢視情況，根據現場情況安排保安人員維持現場秩序並控制燃氣洩漏區域人員通行，負責指引繞行路線，同時提醒通行人員注意安全事項。
4.2.2組織保安人員引導業戶離開現場，疏散至安全地帶，注意提醒住戶不要乘坐電梯，由消防通道直接走下。
4.2.3保安部負責警戒現場勸阻無關人員不得進入，防止不法分子趁火打劫。
4.3客戶服務部
4.3.1接到燃氣洩漏報警後，客戶服務部主管親自到燃氣洩漏現場進行檢視並負責安排與受影響業主取得聯絡，告知該業主燃氣洩漏情況，並通知其盡快返回。
4.3.2必須進入業主家搶修，應事先爭得業主同意，如聯絡不上且情況緊急，應請示專案經理考慮是否在第三方在場的情況下破門。
4.3.3如發現現場有受傷不適者，應立即與當地醫院或急救中心聯絡。
4.3.4安排客戶服務人員接待有關業主來電諮詢。
4.3.5負責事後回訪工作，收集業戶建議、意見統計彙總後，向專案經理提交調查分析報告。
4.4綠化保潔部
4.4.1接到燃氣洩漏事故通知後，綠化保潔部主管必須親自到跑水現場檢視，根據現場情況配合相關部門保安人員進行人員疏散工作，並協助客戶服務部客戶服務人員對受驚業戶進行安撫。
4.4.2負責事後現場清理保潔工作。
5.0相關支援檔案
5.1《緊急突發事件處理標準作業規程（緊急預案）》
6.0相關記錄
燃氣管道洩漏事故搶險預案
中毒者失去知覺時，除採取以上措施外，應將中毒者放在平坦的地方，用紗布擦試口腔，在必要時進行人工呼吸，恢復知覺後要使其保持安靜，人工呼吸要延續，不得中途停止，直到送入醫院為止。3.4作業現場經測定洩漏的煤氣與空氣混合體達到以下濃度時，應劃為汙染區 燃氣在空氣中的濃度達到或超過 下限的20 即煤氣濃度小...
城市燃氣洩漏事故分析與防範措施
一 前言由於城市燃氣具有易擴散性 易縮脹性 易燃燒性 易 性的特點。歷年來，城市燃氣管道因野蠻開挖洩漏 鏽蝕洩漏而引起的 火災等事故 因燃氣灶具 燃氣熱水器故障，安裝不符合規範 使用方法不當引起燃氣燃燒 中毒 窒息 等安全事故不斷發生。據不完全統計。僅2010年12月份全國發生燃氣安全事故72起，其...
部分燃氣事故應急處理方案
二 充裝台上法蘭或鋼絲紡織管洩漏或著火1.洩漏事故處理 1 立即停止一切生產執行 2 義務消防員應要把現場情況，關閉相關閥門，迅速堵漏 3 充裝臺人員分兩組鋪設水帶 水槍，沖淡液化氣濃度，進行冷卻，降溫滅火。4 其他人員幫助轉移鋼瓶，嚴禁撞 碰 摔鋼瓶，以免產生火花。2.著火處理 1 切斷管線和裝置...