購物中心創新創業專案
商業計畫書
目錄 一、專案背景1
二、創業專案的目的 2
三、專案概述 3
四、產品/服務4
五、行業和市場分析 5
七、財務分析 7
八、融資計畫 8
九、盈利模式 8
一、專案背景
購物中心產業已成為最重要的零售經營方式之一，而且已遠遠突破商品零售的界限，它對乙個城市的商業環境改善、消費與休閒方式的改變、投資結構的優化、對經濟繁榮的貢獻等越來越顯示出它的重要性和生命力。
我國的購物中心建設起步較晚，開始於20世紀90年代初期，最早的專案是位於珠江三角洲的天河城購物中心，但是近年來以飛快的速度向前發展。
近年來，購物中心在我國方興未艾，對購物中心的興建如火如荼，而且其興建的速度和規模驚人。截至2023年底，我國開業的購物中心達到2795家，其中一線城市擁有821家，二線城市僅次於一線，累計開業達752家，三線城市購物中心累計開業量達到544家。
我們團隊是由三名大學生組成，對經營方面比較感興趣。現在我們在大學就是有乙個想法，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在鄭州西區開一間中型購物中心，來為實現自己的創業想法。這也許是我去超市購物時的啟迪吧，使我對此產生極大的興趣，當然我曾經在超市做過一段時間的兼職，也為我在這方面的了解奠定了一定的基礎。
根據我們的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，眾所周知，這是有非常大的風險的，另加上我們的經驗不是很足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我們打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
1：專案名稱：購物中心
2：經營範圍：面對全體的市民
3：行業型別：零售
4：專案投資：300000
5：場地設定：xx區
6：專案概況：為顧客提供盡量綠色齊全的食品和各種生活用品，培訓超市工作人員，也可以提供在校大學生兼職，以滿足文明大都市人們對質量安全、綠色物質的需要及優質服務。
7：經營宗旨：中型百貨超市旨在為所有顧客提供物美價廉、綠色安全、保證人民的身心健康等令顧客滿意的商品。
4.1、產品描述
我們將為顧客提供物美價廉、綠色安全的百貨商品，同時也可以對我們場地進行分割槽管理，其他區也可以為顧客提供蔬菜水果之類的新鮮品，還有凍品區等等。並且我們還提供超市的產品導購、介紹以及顧客的引導服務，以便讓我們的顧客非常順利的買到自己滿意的商品。
4.2、產品技術/服務
我們的產品種類多，供顧客的選者較多，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。超市強調合理的**，以提供大眾化、豐富性商品為主。超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。
超市強調服務，除提供輕鬆、舒適的購物環境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
4.2.1、售前服務
如何激發消費者萊門店購買的慾望？如何激發消費者購買某種商品的慾望？售前服務往往在整個前、中、後的服務過程中占有很大的分量。
售前服務主要包括兩大板塊：其一是消費者來門店之前，如何通過各種方式向顧客提供購物諮詢服務、廣告宣傳服務、****服務、**諮詢傳遞等等，其二是指在顧客已經進入門店、但尚未實現購買行為之前的這個階段，這個階段主要內容有迎賓服務、存包服務、中臺諮詢服務、賣場道購、商品介紹、商品推介等等。
4.2.2、售中服務
至於消費者會不會產生購買行為，很關鍵、很直接的因素就在這個環節了。這樣環節主要是由顧客挑選、店員協助購買、商品分拈稱重、試穿試吃以及收銀結算等幾個過程。其中收銀環節是「售中服務」中的「敏感地帶」了。
由調查顯示，在收銀環節中，約有60％的顧客會因為排隊、找零而產生焦慮心理，有30％的消費者可能產生放棄購買或減少購買的行為。其中的問題最多的是「收銀速度」和「收銀員對客服務」兩個方面。
4.2.3、售後服務
僅憑顧客的單次購買，無論是對增加銷售還是提公升品牌都是遠遠不夠的。現代營銷理論表明，企業培養乙個新顧客要比留住乙個老顧客所支出的成本多得多。如何通過售後服務建立顧客忠誠、提公升品牌印象、自然成為企業留住老顧客的有效法寶了。
在售後服務中，只要能夠牢記住乙個法則，基本上就不會出現大的波瀾，即沃爾瑪企業的顧客服務原則：第一條，顧客永遠是對的；第二條，如果對此有疑義，請參照第一條執行。再一點，主動性是更應該是現階段我們所倡導的一種售後服務理念。
超市企業對顧客進行回訪、主動服務，應該更容易培養超市與消費者之間的感情，更能夠實現顧客和品牌提公升的完美結合。
5.1、目標市場分析：
1 對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2 追求新鮮、衛生、品質良好且對**較不敏感的消費者。
3 所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4 較注重購物環境舒適感的消費者。
5 女性多於男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
6 單身在外者。
7 喜歡閒逛比較的消費者。
5.2本身條件分析：
1 經營理念。
2 財務資金能力及運用狀況。
3 專業管理技術。
4 企業知名度與形象。
5 後勤補給能力。
5.3競爭分析
1 強調**導向，低價銷售。
2 強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。
3 所有產品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。
4 強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5 可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。
6 可提供特別的金融服務，如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7 強調賣場氣氛及**活動的活性化。
8 強調高格調的整體形象。
9 強調能提供新的商品知識及新的料理方法。
10 強調連鎖經營，距離住家很近。
11 提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業時間。
12 強調可提供選購多樣禮品。
13 積極參與公益活動。
六、團隊管理
我們團隊是由三人組成，分別是王胡友、馮園林、馮星。園林對管理比較感興趣，一般的公司人員調配，運營管理由園林執行。而馮星對公司產品的營銷，的宣傳，市場分析較感興趣，這一方面由主導。
最後的我也有一定的會計理論知識，對一些會計軟體也有一些了解，所以財務這方面由我來管理。以上是對結合我們三人的自身特點進行不同職位方面的主導管理，這樣才能讓我們發揮出較大的實力。
1 投資估算：
a、一次性固定資產投資：300000元，其中包括：
1、房租首付10000元
2、裝修費用50000元
3、開辦費用10000元
4、雜項支出10000元
5、裝置用具購置100000元
b、流動資金及原材料備用金120000元。
2 成本控制（每月）：租金10000元，材料進貨費用20000元，人員工資大約20000元，按不同級別不同的工資，不可預支薪水的10%，小計每月成本約55000元。月均營業額：
75000元。
3 盈利能力（月）營業額—成本=營業利潤，75000-55000=20000元；年利潤：20000*12=240000元。
4 投資**期：300000/240000=1年03個月
向銀行貸款註冊資本的50%,然後剩餘的由我們三個人分攤，如期間還有其他未能預估的費用，仍由我們三人商議後決定。期限為2年。為免經營期間有人退出，於是我們三人達成一致協議：
期間如有一股東退出，此股東便只能持有5%的股份。
我們的購物中心採取實名會員制，對於會員有其***。盡量讓顧客少掏錢，買到想要的產品，只要顧客多了，我們的盈利就有保障。
購物中心創新創業專案商業計畫書
購物中心創新創業專案 商業計畫書 目錄 一 專案背景1 二 創業專案的目的 2 三 專案概述 3 四 產品 服務4 五 行業和市場分析 5 七 財務分析 7 八 融資計畫 8 九 盈利模式 8 一 專案背景 購物中心產業已成為最重要的零售經營方式之一，而且已遠遠突破商品零售的界限，它對乙個城市的商業...
大學生創新創業專案申報書
附件1 大學生創新創業訓練計畫專案 申報書學院名稱 專案名稱 專案負責人 專案指導老師 專案型別 創新訓練專案 創業訓練專案 創業實踐專案 牡丹江師範學院製表 二 一二年月日 填寫說明 一 專案型別 大學生創新創業訓練計畫內容包括創新訓練專案 專案 a 創業訓練專案 專案 b 和創業實踐專案 專案 ...
暑期社會實踐創新創業專案
附件一 創新創業範圍 主題1 大學生創業者的創業活動調查 本主題圍繞大學生創業者在建立企業之前開展的一系列活動，包括創業者的各種經歷，分析創業者通過什麼方式獲得創業經驗及如何識別創業機會，旨在 如何提高大學生創業成功率 大學生獲得創業經驗及提公升大學生創業能力的路徑。本主題的調查物件大學生創業者是指...