從「破窗理論」談高校學生公寓管理

2022-09-05 07:18:04 字數 880 閱讀 7483

摘要:「破窗理論」指出環境可以對乙個人產生強烈的暗示性和誘導性。高校學生公寓管理工作中也存在「破窗」現象,應該把這一理論運用到學生管理中,使高校學生公寓管理做到防微杜漸、井井有條。

本文從實際出發,分析了高校學生公寓管理工作中存在的「破窗」現象及其形成的原因,就如何彌補「破窗」進行**,提出解決方法。

關鍵詞:破窗理論;公寓管理;高校

由美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳觀察總結的「破窗理論」指出,環境可以對乙個人產生強烈的暗示性和誘導性。一所房子如果一扇窗戶破了,沒有人去修補,時隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;在乙個很乾淨的地方,人們不好意思亂丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶豫地隨手亂拋,絲毫不覺羞愧,這就是「破窗效應」。

運用「破窗理論」最著名的案例是被稱為「紐約引爆點」紐約地鐵治理行動。在20世紀70、80年代紐約以髒亂差聞名,那裡環境惡劣,犯罪猖獗,特別是地鐵的情況最為嚴重,是罪惡的延伸地。據統計,平均每7個逃票的人中就有乙個通緝犯,每20個逃票的人中有乙個攜帶**者。

2023年,新任警察局長布拉頓受到了「破窗理論」的啟發,開始治理紐約。他從地鐵的車箱開始治理:車箱乾淨了,站台跟著也變乾淨了,站台乾淨了,階梯也隨之整潔了,隨後街道也乾淨了,然後旁邊的街道也乾淨了,後來整個社群乾淨了,最後整個紐約變了樣,變得整潔漂亮了。

該行動取得了令人矚目的成績,現在紐約是全美國治理最出色的都市之一。

高校學生公寓管理工作中也存在「破窗」現象,我們應該像布拉頓一樣,把這一理論運用到學生管理中,使我們對高校學生公寓管理做到防微杜漸、井井有條。

一、高校學生公寓管理中的「破窗」有哪些

高校學生公寓管理不同於一般的物業管理,除了要管理好物業本身外,對住宿學生的管理、服務、教育更是重中之重,通過行之有效的管理,達到管理育人、服務育人的效果。因此對公寓管理中的「破窗」在**要心中有數。

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